Интернет

Купил запчасть через интернет в другом городе, запчасть оплатил онлайн и запчасть мне выслали транспортной компанией. С менеджером общался в соцсети вайбер, QR-код магазина он мне выслал в сообщении. Но пока запчасть была в пути, мне она перестала быть нужна, я отказался от получения запчасти и уведомил об этом магазин, на что магазин мне отказал в возврате денежных средств. Товар на данный момент уже доставлен в место отправки, т.е. в магазин. Запросил адрес проживания ИП в налоговой и написал заказное письмо с до судебной претензией о возврате денежных средств, но адреса такого фактически не оказалось, и письмо вернулось обратно мне. Что мне делать дальше? Как действовать? Помогите пожалуйста, надеюсь на вас. Спасибо.

16.10.2022 купили холодильник POZIS. В интернет магазине VASCO.RU Холодильник стоял в не рабочем состоянии до 20.11.2022 (в связи с ремонтом квартиры). После эксплуатации в течении двух дней, обнаружилась утечка фреона в запененной части холодильника, заводской брак(о чем уведомил сервисный мастер в акте 22.11.2022 ИП Буравлев В.Г.). Отправив свое заявление о замене холодильника не надлежащего качества, с актом сервисного центра, получил ответ, что неисправность нужно исправлять в сервисном центре. В сервисном центре предложили написать на завод изготовитель, чтобы они прислали мне скелет холодильника, куда сервисный мастер переставит все не достающие детали со старого холодильника. Не давая гарантии, что новый скелет холодильника придёт не бракованный. Можно в этом случае рассчитывать на возврат денежных средств или замену холодильника надлежащего качества?

Добрый день. Хотел бы уточнить вопрос касательно возврата товара надлежащего качества. Работаю у ИП, который занимается закупкой автомобильных запчастей . Есть различные поставщики у которых производиться данная закупка. Одни являются официальными представителями, другие "перекупами", т.е. организация , которая предоставляет свои услуги по закупке и доставке этих запчастей у официалов. Вопрос: может ли данная организация выставлять свои правила касательно возврата товара ? ( Заказ происходит на их интернет сайте). И можно ли им вернуть товар надлежащего качества, который не является технически сложным , но относящимся к категории Электро-деталям с их слов

Покупал весной 5 авиабилетов авиакомпании "Аэрофлот" на сайте OneTwoTrip. Рейс был отменен авиакомпанией. Я сам никак не смог с ними даже связаться. Пиши на почту. Говорят работают над возвратом, но все безрезультатно. Мне нужен опытный юрист, хорошо разбирающий в интернет-услцгах в частности в онлайн продаже авиабилетов.

Добрый день! Я продаю через соц.сети и свой интернет-сайт мыло, бомбочки для ванны, скрабы, свечи и т. п. Работаю чуть больше года, только недавно открыла ИП и озадачилась вопросом получения деклараций соответствия на свою продукцию. В итоге выяснилось, что оформление всех необходимых документов обойдётся мне в кругленькую сумму +100к. У меня, к сожалению, сейчас нет таких денег, поэтому я решила получать документы на каждую категорию товаров поэтапно, и выходит, что ещё какое-то время часть продукции я буду вынуждена продавать без документов. Довольно редко, но всё же потенциальные покупатели спрашивают, сертифицирована ли у меня продукция. В связи с этим вопрос, чем мне может грозить продажа продукции без документов? Есть ли возможность минимизировать риски (может как-то определённым образом называть товар или не указывать состав?). Или вот, к примеру, на хэнд мейд ярмарках продают же люди такую продукцию, и у большинства из мастеров нет даже юр. лица, не то что деклараций (я спрашивала), так на каком же основании они тогда там продают? В следующем году тоже собираюсь на ярмарку, поэтому хочу достаточно хорошо понимать все нюансы и по возможности обезопасить себя от неприятностей. Заранее благодарю за ответ.

Неполученные товары Сделала заказ в интернет -магазине https://www.wildberries.ru/ по 100% предоплате. В личном кабинете обнаружилось, что товары я получила! Чек оплаты предоставлен. Но я не получала товары! Что делать? Обращаться в службу поддержки бесполезно. В пункте выдачи говорят, что ничего не знают, тк код, по которому выдаются товары приходит только в мой личный кабинет. И только я его могу знать! Как доказать неполучение товаров???

Я обвинен по ч.3.1 ст.258.1 УК РФ В тексте обвинения указано что я совершил – цитирую дословно- «……незаконное приобретение, хранение, перевозку и продажу дериватов (производных) особо ценных водных биологических ресурсов, принадлежащих к видам, занесенных в Красную Книгу РФ и охраняемых международными договорами РФ…» и далее по тексту. Диспозиция статьи ч.3.1 ст.258.1 УК РФ, по которой я обвинен, гласит иначе, а именно -Незаконные приобретение или продажа особо ценных диких животных и водных биологических ресурсов, принадлежащих к видам, занесенным в Красную книгу Российской Федерации и (или) охраняемым международными договорами Российской Федерации, их частей и дериватов (производных) с использованием средств массовой информации либо электронных или информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет", - конец цитаты из уголовного кодекса. Как видим, в диспозиция ч.3.1 ст.258.1 УК РФ преступным деянием названы только такие деяния ка «приобретение и продажа», а такие деяния как «хранение, перевозка» не указаны и отсутствуют Таким образом, названы преступными и мне вменены деяния «хранение, перевозка», которые преступлением по данной статье не являются и в диспозиции вмененной статьи не указаны. Это нарушает мои права, так как мне не понятно- защищаться мне от действий в виде «хранения, перевозка» или нет. Нарушение права обвиняемого на защиту выразилось в виде неточного указания следователем в обвинительном заключении диспозиции закона, домысливания и самовольном расширении текста закона, лишения меня возможности определить объем обвинения, от которого я обязан защищаться. Вопрос: может ли вышеуказанный факт (несоответствие фабулы обвинения диспозиции закона) быть основанием для возврата дела прокурору? В каком законе прописано что текст обвинения должен соответствовать диспозиции закона и не превышать объем, прописанный в диспозиции закона? Очень прошу ссылки на закон, на ПП ВС, на правоприменительную практику.

Я обвинен по ч.3.1 ст.258.1 УК РФ В тексте обвинения указано что я совершил – цитирую дословно- «……незаконное приобретение, хранение, перевозку и продажу дериватов (производных) особо ценных водных биологических ресурсов, принадлежащих к видам, занесенных в Красную Книгу РФ и охраняемых международными договорами РФ…» и далее по тексту. Диспозиция статьи ч.3.1 ст.258.1 УК РФ, по которой я обвинен, гласит иначе, а именно -Незаконные приобретение или продажа особо ценных диких животных и водных биологических ресурсов, принадлежащих к видам, занесенным в Красную книгу Российской Федерации и (или) охраняемым международными договорами Российской Федерации, их частей и дериватов (производных) с использованием средств массовой информации либо электронных или информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет", - конец цитаты из уголовного кодекса. Как видим, в диспозиция ч.3.1 ст.258.1 УК РФ преступным деянием названы только такие деяния ка «приобретение и продажа», а такие деяния как «хранение, перевозка» не указаны и отсутствуют Таким образом, названы преступными и мне вменены деяния «хранение, перевозка», которые преступлением по данной статье не являются и в диспозиции вмененной статьи не указаны. Это нарушает мои права, так как мне не понятно- защищаться мне от действий в виде «хранения, перевозка» или нет. Нарушение права обвиняемого на защиту выразилось в виде неточного указания следователем в обвинительном заключении диспозиции закона, домысливания и самовольном расширении текста закона, лишения меня возможности определить объем обвинения, от которого я обязан защищаться. Вопрос: может ли вышеуказанный факт (несоответствие фабулы обвинения диспозиции закона) быть основанием для возврата дела прокурору? В каком законе прописано что текст обвинения должен соответствовать диспозиции закона и не превышать объем, прописанный в диспозиции закона? Очень прошу ссылки на закон, на ПП ВС, на правоприменительную практику.

Здравствуйте. Покупал кроссовки через интернет магазин, есть в Вконтакте и в телеграмм. Сроки заказа были указаны около 3-4х недель. Кроссовки идут под заказ и были куплены по полной предоплате. Прошло 2 месяца, кроссовки так и не пришли. Поддержка либо не отвечает, либо каждый раз отвечают, что скоро придут. Доказательств не предоставляют. Чеков никаких не предоставили. Из данных о продавце есть только номер карты и соответственно группы, в которых осуществляются заказы. Что делать в такой ситуации, как вернуть деньги? Заранее спасибо.

Добрый день, стал жертвой интернет мошенников, сумма ущерба 600тр, так же есть еще пострадавшие с суммой ущерба порядка 2/3млн вероятно и больше Нахожусь не в России Телефон не доступен Контактный номер +62 887 3959072 вотсап телеграмм

добрый день, я 2004 года рождения, будучи не совершенно летним, 2021 году вроде, подписал договор с интернет провайдером ттк на услуги интернета, без разрешения родителей на этот договор, предъявить паспорт у меня не попросили и просто сказали что бы я заполнил в договоре свои паспортные данные, в договоре написал что я 2003 года рождения, вместо 2004. тоесть по договору мне было 18, но по факту нет, я всегда платил за услуги связи, но когда надо было перезжать они отказались переносить интернет на новую квартиру и сказали оплачивать почти 4 тысячи за оборудование, я сказал что они могут его забрать и оно мне не нужно, но они отказались, сейчас то я понимаю что речь о плате за оборудование была прописана в договоре, но раньше был несовершенно летним дурачком и ничего не понимал. сейчас мне звонят с оповещениями о том что если не оплачу долг, то подадут в суд, и один раз звонили с угрозами. ГЛАВНОЕ - ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, КТО В ЭТОЙ СИТУАЦИИ ПРАВ, И ЧТО В ДАННОМ СЛУЧАЕ ДЕЛАТЬ, я понимаю что если буду с ними судится то скорее всего проиграю суд, да и денег на одвакатов больше потрачу, МОГУ ЛИ Я ПРОСТО ПРЕДЪЯВИТЬ ИМ ТОТ ФАКТ ЧТО ОНИ СОВЕРШАЛИ ДОГОВОР С НЕОВЕРШЕННОЛИТНИМ И ОНИ ОТ МЕНЯ ОТСТАНУТ? ВЕДЬ ЭТО ПО СУТИ НЕЗАКОННО