ЗПП

Добрый день! Вопрос очень простой, но хочу чтобы на него помогли ответить. Мы являемся магазином спортивных товаров (свое ИП). К нам обратился клиент, с просьбой дать контакты производителя турников, мы в вежливой форме отказали ссылаясь, что он может заказать у нас и решить вопрос какой нибудь тоже через нас. На что он сослался на Закон о ЗПП, мол мы должны предоставлять всю информацию о производителе. Почитав закон, я понял, что достаточно предоставить информацию о себе, которая и так есть в свободном доступе. При этом данная продукция не требует обязательной сертификации.

Добрый день! В магазине был куплен пылесос, который сломался после 11 месяцев использования. Сдал в ремонт по гарантии. Сервисный центр выдал заключение о заводском браке. Магазин предлагает мне вернуть деньги по чеку, так как такие товары они уже не продают. Я написал претензию о требовании к выплате разницы между ценой старой и текущей в другом магазине ссылаясь на ст. 24 п.4 закона о ЗПП. В ответе мне отказано, ссылаясь на пленум ВС РФ от 28.06.2012 г. N17: убытки должны определяться судом исходя из цен, существующих в том месте, где должно было быть удовлетворено требование потребителя, на день вынесения решения. А на момент обращения цену товара определить невозможно, т к. товар распродан. Подскажите насколько правомерно это решение? Получается разницу в цене при отсутствии товара возместить не получится?

В магазине в начале октября 2021 заказал плитку(в наличие не было), сделал предоплату (по договору должны были передать в течении 30раб. дней после полной оплаты). В конце октября 2021 в том же магазине оплатил двери(в наличие были, но не были возможности вывести). В начале января 2022 заехал в магазин, чтобы забрать все, но плитки нет. Доплатил за плитку(полная оплата) и оформил доставку на двери и плитку(в договоре доставки указана дата 31декабря 2022, так как они не знают когда придет товар) . В конце марта привезли (просрочили на 40дней) товар. На претензию о просрочки и оплаты неустойки, ответили через 29дней(хотя по закону о зпп даётся 10дней). Согласны удовлетворить только за плитки(цена плитки*40*0,5%), без объяснения причин. 1)как взыскать ещё за двери? 2) как ещё взыскать за просрочку ответа(удовлетворения требований по претензий)? И какие там проценты

Заключен договор подряда. Цена договора 1млн, оплачен аванс 100 000 р, Договор в установленный срок не выполнен, аванс возращен после претензии. На какую сумму рассчитывать неустойку по ч.5 ст. 28 ЗПП?

Здравствуйте, произошло ДТП, я виновник. Полис ОСАГО был. Страховая выплатила пострадавшему 50 тысяч. Он с этим не согласился, сделал экспертизу которая насчитала 206 тысяч. Обратился к омбудсмену. Который насчитал еще 30 тысяч. страховая доплатила. Теперь он обратился в суд к страховой о ЗПП и требует с нее пени за просрочку выплаты, а с виновника (меня) разницу между 206 минус 80. А зачем мне тогда вообще полис ОСАГО? Ведь полис покрывает убытки до 400 тысяч

Обращался с претензией в магазин о замене товара НЕнадлежащего качества согласно ст. 21 ЗПП Магазин пошел навстречу и готов заменить товар, но предлагает подписать данные бумаги Смущает то, что ставя подпись я расторгаю договор купли-продажи и отказываюсь от претензий. Обязан ли я подписывать данные документы? Достаточно ли будет подписать накладную о выдаче мне товара?

Списали с карты деньги insta-parser.ru Здравствуйте, пользовался давно сайтом и там был тест за 1руб, но спустя месяц сняли с меня сегодня 1900р. Я писал в тех поддержку о возврате, но они мне присылают ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (правила использования сервиса Insta-Parser), где возврат средств не предусмотрен. То есть я когда платил 1 рубль был не уведомлен (не прочитал мелкий шрифт) , что я подписываюсь на автопродление и моя карта сохраняется в их системе. Также я писал им, что это услуга, отказаться от которой возможно в силу ст. 32 ФЗ «О ЗПП». Но они мне отвечают, что "Мы не оказываем услуги и не продаём товары, мы предоставляем доступ к функционалу сервиса. Возврат не предусмотрен согласно п. 5.12 Пользовательского соглашения - https://insta-parser.ru/terms.pdf" Что мне еще можно сделать, чтобы вернуть деньги?

Как быстро и максимально не затратно отказаться от иска, если экспертиза уже назначена но еще не проведена? Пояснения. Дело гражданское о ЗПП, госпошлины нет . Хочу просто принести ходатайство в канцелярию об отказе от иска На экспертизу соответственно не пойду. Такой вариант подойдет? Что то еще требуется? Будет ли такой вариант бесплатным для меня? Какие штрафные санкции возможны в этом случае? Точная дата экспертизы не назначена - любой день на сл неделе Поэтому нарушений тут нет.

Некачественное оказание платных медицинских услуг Почти два года назад сделал операцию торакальная симпатэктомия от (повышенного потоотделения). Предметом договора, согласно п.1 является, интерстициальные заболевания легких. Хотя у меня лёгкие не болели. При подписании волновался, да и подумал, что это мед. термины Операция проводилась в главной больнице области в торакальном отделении под общим наркозом и стоила 30 000 рублей. Грудную клетку надули газом, перерезали нервы через шесть проколов. Улучшений ни каких не произошло, заведующий хирург сказал, подожди месяц, Через месяц, заведующий сказал, что ложись на повторную операцию, "Типо мы делали тебе клипирование нервов, не помогло, теперь будем удалять нерв. Далее, я заказал платную консультацию у известного хирурга в Москве, он сказал, что по описанию (эпикриз) , это не торакальная симпатэктомия, а не пойми что, Также хирург сказал, что эффект наступает сразу, а не через месяц и естественно ложится к ним под нож второй раз он не стал бы. В Москве и Питере данная операция стоит в три раза дороже. До сих пор у меня онемевшие подмышки и область рядом с ними, также больно дотрагиваться до груди. Писал претензии в больницу и Комитет здравоохранения, чтобы вернули деньги, ответ один (Всё сделали правильно) И теперь вопрос, если я зайду с иском по Закону о защите ПП, боюсь нарваться на судебную экспертизу, учитывая мой диагноз (гипергидроз), "типо болезнь не серьёзная, осложнений видимых нет, в общем фигнёй занимается пациент." 1. По какому закону судится, есть например 178 ГК (Заблуждение) или по ЗПП 2. Не пропущен ли срок исковой давности? 3. И как будет проходить суд экспертиза. Ранее я не обращался с данным диагнозом к врачам. 4. Перспективы данного дела

23 мая 2019 года был куплен диван, согласно характеристикам сиденье выполнено из кожи, гарантийный срок 18 месяцев , срок службы 5 лет, некоторое время назад диван получил небольшое повреждение и стало ясно,что под видом кожи продали кож. зам., на лицо как минимум обман а как максимум неустранимый недостаток, при обращении в магазин на основании статьи 19 пункт 6 о зпп магазин отказывает с формулировкой,что после гарантийного случая они не несут больше никаких ответственности. но какие могут быть претензии к изготовителю, если информацию о характеристиках я получила от магазина и кассовые расчеты я так же проводила с магазином. есть ли в законе статья о таком разделении на ответственности между магазином и изготовителем и насколько правомерны действия магазина.

пришли сдавать телефон по претензии о расторжении купли продажи, продавец начал утверждать что без подписания их бланков не примет устройство вопрос 1) как можно зафиксировать для суда факт отказа продавца от принятия некачественного товара в нашем случае «телефон» Потом человек в итоге подписал их бланки магазина и также подписал бланк заявки на обслуживание по зпп (как мы поняли это бланк на ремонт), но человек на каждом их бланке внизу написал «УСТРОЙСТВО ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ СТРОГО ДЛЯ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА СОГЛАСНО СТ. 18 пункт 5 зпп, а также по факту раннего требования о расторжении договора купли продажи» - имеет ли это какую то юридическую силу? не будет ли после такого продавец отправлять устройство на ремонт?