8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Почитав закон, я понял, что достаточно предоставить информацию о себе, которая и так есть в свободном доступе

Добрый день!

Вопрос очень простой, но хочу чтобы на него помогли ответить. Мы являемся магазином спортивных товаров (свое ИП). К нам обратился клиент, с просьбой дать контакты производителя турников, мы в вежливой форме отказали ссылаясь, что он может заказать у нас и решить вопрос какой нибудь тоже через нас. На что он сослался на Закон о ЗПП, мол мы должны предоставлять всю информацию о производителе. Почитав закон, я понял, что достаточно предоставить информацию о себе, которая и так есть в свободном доступе. При этом данная продукция не требует обязательной сертификации.

, Богдан, г. Сыктывкар
Дарья Яшутина
Дарья Яшутина
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте. Потребитель, в данном случае, прав.

Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей»,  потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (п. 1). Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем (продавцом) (п. 3).

0
0
0
0
Богдан
Богдан
Клиент, г. Сыктывкар
А что значит " предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем "?
Богдан
Богдан
Клиент, г. Сыктывкар
И в пунке 2 этой же статьи сказано «Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг)», если я правильно понял, то информации на товаре о производителе хватит, которую он сможет увидеть после покупки?
Похожие вопросы
486 ₽
Семейное право
Папа умер 10.11.2023 г., но перед смертью пара сделал куплю продажи на маму от 7.11.2023, сказал так будет проще, чтобы в
Добрый день, у нас болел папа перенес две операции. С мамой они прожили 40 лет, у них в собственности был автомобиль который они купили в 2020 году. Папа умер 10.11.2023 г., но перед смертью пара сделал куплю продажи на маму от 7.11.2023,сказал так будет проще, чтобы в случаи чего она могла продать автомобиль и не ждать полгода, чтобы отдать часть неследства дочери от первого брака. Так как знал что она будет претендовать на наследство, машина стоит в гараже у моей мамы. Теперь дочь от первого брака хочет признать договор недействительными, якобы мы подделали подпись. Так так и так нам отдавать долю, хоть на маму оформлена хоть на папу. Это их совместное имущество.
, вопрос №4107834, Ольга, г. Иркутск
Автомобильное право
Продали авто без ДКП на устном договоре машина в аресте прошло с момента продажи 7 дней могу ли я вернуть себе авто и венув покупателю деньги
Продали авто без ДКП на устном договоре машина в аресте прошло с момента продажи 7 дней могу ли я вернуть себе авто и венув покупателю деньги
, вопрос №4107746, Геннадий, г. Москва
Все
Здравствуйте мне 13 лет Вчера я гулял с друзьями и так случилось
Здравствуйте, мне 13 лет. Вчера я гулял с друзьями ,и так случилось , что к нам подошел какой-то мальчик и начал нас провоцировать на драку. Говорил :идемте подеремся , мы конечно стали отнекиваться, и он начал тянуть за ноги (мы сидели на подоконнике), и тут он стянул меня на пол и я больно шлёпнулся задницей. После я встал , он меня еще раз повалил и начал бить кулаком по спине , и коленом . У меня разбита губа . Мама сказала что ничего страшного, и заявление мы писать не будем...Скажите пожалуйста, что мне делать ?
, вопрос №4107670, Артур, г. Казань
900 ₽
Семейное право
Как только в свое время я понял что проходить службу на Сво я не буду, я предоставил в банк мобилизационное
Добрый день . Сбербанк после отмены кредитных каникул назначенных по ФЗ 377 начислил штрафы и неустойки, так как фактически я в СВО не участвовал, но был мобилизован , что соответствует формулировке в пункте 1 статьи 1 данного закона, что кредитные каникулы положены лицам призванным на военную службу по мобилизации, но не проходящим её ( так как гражданин призванный и проходящий разные вещи ) , кроме того в статье 1 нет упоминания,о том ,что каникулы доступны только участникам СВО , как говорил один из операторов банка . Как только в свое время я понял что проходить службу на Сво я не буду , я предоставил в банк мобилизационное предписание поветсу и военный билет бля уточнения , нужно ли отменять каникулы или можно пользоваться ими до назначенной даты окончания каникул . На что сотрудник банка при личном визите , ответил что можно пользоваться. К примеру в Альфа банке , так же были оформлены каникулы , и сотрудники сказали , что можно пользоваться, но после их отмены никаких штрафов и неустоек не последовало, так как по словам оператора факт мобилизации был согласно опять же статьи 1 пункта 1 и я продолжаю платить в Альфа банке кредит в обычном режиме , а в Сбербанке уже второй раз подаю обращение на снятие начисленной задолжности по вине сотрудников банка . Имеет ли смысл сейчас уже подавать в суд и есть ли шансы на успех в деле или продолжить пока что решение на стороне банка ?
, вопрос №4106191, Дмитрий Трофимов, п. Тульский
Семейное право
Покупать мотоцикл я еду с отцом, с помощью статей с интернета, я немного понял, что договор купли продажи
Добрый вечер, мне 16 лет, я хочу купить мотоцикл, но у данного мотоцикла сгорело 2/4 птс, а также, договор купли-продажи прошлого владельца, он покупал с салона, фотки почти сгоревших документов предоставить могу, в случае надобности. Покупать мотоцикл я еду с отцом, с помощью статей с интернета, я немного понял, что договор купли продажи можно сделать на меня(то есть, на несовершеннолетнего, с согласием родителя, я чуточку недопонимаю, это можно сделать в уже в заполнении договора купли-продажи с владельцем, или как? Прошу вас объяснить) как мне можно получить дубликат птс, я думаю полусгоревший документ никому не будет интересен, поэтому прошу вас ответить на мой второй вопрос
, вопрос №4105602, Хасан, г. Москва
Дата обновления страницы 02.06.2022