Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Жалоба на сотрудника банка

Последние вопросы по теме «жалоба на сотрудника банка»

Фильтры
Защита прав потребителей
В какой срок можно подать жалобу на сотрудника банка за некачественное информирование об услугах?
Здравствуйте, в какой срок можно подать жалобу на сотрудника банка не предоставившего интересующую информацию по продуктам банка в полном объёме? Рассматриваются ли такие жалобы? Желательно со ссылкой на НПА. Спасибо
, вопрос №2199506, Владимир, г. Арсеньев
Защита прав потребителей
Сроки подачи жалобы на работника банка за неполную информацию по продуктам банка
Здравствуйте, в какой срок можно подать жалобу на сотрудника банка не предоставившего интересующую информацию по продуктам банка в полном объёме? Рассматриваются ли такие жалобы? Желательно со ссылкой на НПА. Спасибо
, вопрос №2199505, Владимир, г. Арсеньев
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Какие НПА регламентируют сроки подачи жалобы на сотрудника банка?
Здравствуйте, в какой срок можно подать жалобу на сотрудника банка не предоставившего интересующую информацию по продуктам банка в полном объёме? Рассматриваются ли такие жалобы? Желательно со ссылкой на НПА. Спасибо
, вопрос №2199503, Владимир, г. Арсеньев
300 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как закрыть карту и наказать сотрудников за халатное исполнение своих обязанностей?
Добрый день! Подскажите, как поступить в следующей ситуации: в июле мой муж написал отказ от пользования картой банка Росгосстрах, при нём же операционист её разрезал. На руках у мужа осталась копия заявления, в котором он изъявляет желание прекратить действие этой карты и заблокировать её. Вчера выяснилось, что карта до сих пор активна и чтобы закрыть её, нужно снова ехать в отделение. Как вести себя в данной ситуации, если заявление он уже писал. Ехать ли в банк или сразу куда-то жаловаться?
, вопрос №1815579, Елена, г. Санкт-Петербург
400 ₽
Вопрос решен
Взыскание задолженности
Поведение сотрудников службы взыскания банка
Добрый вечер, подскажите, распространяются ли ограничения, которые существуют для коллекторов по Закону( звонки не чаще 2 раз в неделю и т.д.) на сотрудников службы взыскания банков?которые по-сути ведут себя аналогично коллекторам.
, вопрос №1673569, Елена, г. Жуковский
Гражданское право
Куда обращаться с жалобой на действия сотрудников банка?
Здравствуйте ! Сняли деньги с кредитной карточки моей родственницы ,когда она находилась дома и карточка была при ней.О снятии суммы (3000р) на оплату 3-х мобильных телефонов ей сообщил сбербанк смсками.Она сразу же обратилась в отделение сбербанка и написала заявление 06.04.17. и в отделение полиции тоже. А уже 09.04 ей ответили по телефону ,что у них нет оснований возвращать данную сумму т.к она якобы сама перевела эти деньги. Куда дальше обращаться?
, вопрос №1603333, Галина, г. Пятигорск
Все
Куда подать жалобу на сотрудников Сбербанка?
Добрый вечер! Сложилась следующая ситуация. Оформляла ипотеку в Сбербанке, при совершении сделки столкнулась с абсолютной некомпетенцией сотрудников, в частности менеджера по ипотечному кредитованию. Сотрудник не мог внятно объяснить какие реквизиты должны быть указаны в договоре, который заверяется нотариально (покупка доли). После повторного обращения (в процессе оформления договора снова прибегали в Сбер, чтобы сотрудник ТОЧНО назвал какие счета должны быть прописаны в договоре), договор у нотариуса был заключен и оплачена немалая сумма по моим личным меркам. 18 т.р. Когда мы пришли с этим договором в банк (оплата производилась через аккредитив), выяснилось, что номер счета в договоре указан неверно. Следовало указать номер счета, который открыт по аккредитиву. На мои замечания, что аккредитив открывается ПОСЛЕ совершения нотариальной сделки и этот счет не может быть указан в договоре, поступил категоричный ответ, что иначе аккредитив не раскроется. Менеджер ипотечного кредитования сообщила, что необходимо внести изменения в договор купли-продажи. Тут есть один момент. Продавец проживает постоянно в другом регионе и приезжал на сделку одним днем, повторно приехать не имеет возможности. Вернули продавца, внесли изменения в договор. Также оплатив услуги нотариуса повторно. Сдали документы в МФЦ на оформление. По условиям договора купли продажи я, покупатель, должна была предоставить в отделение банка нотариально заверенную копию свидетельства о регистрации права. Что я и сделала в день получения свидетельства. В субботу. Документы принимал другой менеджер (не тот, который открывал и оформлял аккредитив). и при этом он мне вдруг сообщает, что от покупателя необходимо сопроводительное письмо, согласно установленной форме Сбербанка, без которого аккредитив не раскроется. Распечатала мне регламент, в котором указана необходимость сопроводительного письма,который никем не заверен. Сняли копию с моего свидетельства. на мой вопрос почему ранее было сказано ринести копию свидетельства и все, ни о каких письмах речи даже не было, последовал ответ "Я не знаю почему вас не проинформировали". В итоге предложили продавцу обратиться с отделение ипотечного кредитования по месту проживания, попытаться объяснить ситуацию и дозвониться в мой филиал с объяснениями и просьбой принять сопроводительное писбмо для отправки в мой филиал, чтобы продавец мог получить деньги с аккредитива. Очень возмущает безалаберность и некомпетентность сотрудников Сбербанка. Прошу помочь советом, куда и каким образом я могу пожаловаться по данному факту. Спасибо!
, вопрос №1268187, Юлия, г. Санкт-Петербург
Взыскание задолженности
Как подать жалобу на отдел взыскания банка?
у меня не большая просрочка в банке русский стандарт я звонила на горячую линию но мне сказали что мне звонили из службы безопасности и моей маме хотя я телефона даже и не оставляла
, вопрос №1237637, Оксана Братцева, г. Новотроицк
Договорное право
Как я могу написать жалобу на угрозы сотрудника банка?
Я в 2009г. брала кредит 1000000 руб., до 2015г. платила исправно и выплатила 1600000 руб. В августе 2015г. у меня очень плохо стало со здоровьем ( практически отказали ноги) и я не смогла платить кредит. 18 апреля прошел суд о взыскании задолженности с меня по кредитному договору (остатка) , сижу жду решения суда, но сегодня поступил ко мне звонок от сотрудника банка с очередными угрозами и криками о погашении остатка долга.
, вопрос №1229888, Марина, г. Ярославль
Взыскание задолженности
Жалоба на сотрудника банка за доведение до плохого самочувствия
Добрый день. У меня просмолка по кредиту менее месяца, сегодня звонила сотрудница банка, неуважительно со мной разговаривала, повышала голос, перебивала, заставляла продать бытовую технику, чтоб оплатить кредит, угрожая тем, что выставит счёт на погашение всей суммы долга. Тем самым довела меня до плохого самочувствия. Хотелось бы написать на неё жалобу в банк. Подскажите, как правильно это сделать. Спасибо!
, вопрос №1203104, Елена, г. Москва
Кредитование
Как составить жалобу на сотрудника банка?
При обращение в техническую поддержку по номеру ХХХХХ оператором мне была предоставлена следующая информация: 1. Сумма заявленного кредита составляет 74000,00 руб. 2. Услуга супер ставка является платной и составляет 5% от суммы кредита. 3. Куплены дополнительные пакеты: - на сумму 2000,00 руб юридическая консультация; - 2 оплаты товаров и услуг по 1000,00руб. (847,46руб+комиссия 152.54руб) - что за услуги оператор затруднился ответить, рекомендовано обратиться в офис банка. 4. Со слов оператора все денежные операции должны были производиться при моем непосредственном участии. 5. Со слов оператора услуга страхования обязательная, но в условиях страхлования по программе "Новый стандарт" указано, что данная услуга не обязательная, добровольная и про нее должны информировать. При обращении в офис банка меня встретила служащая Иванова ИА. Мной была заявлена сумма кредита 70000.00руб, служащая не сказала ни в начале разговора, ни при дальнейшем разговоре, что сумма составляет не 70000,00руб, а 74000,00руб, в документах это так же нигде не указывается. При консультации служащей об услуге супер ставка не было предоставлено никакой информации о платности данной услуги, в документах это также нигде не отображается. Так же со стороны служащей не было никакой информации о страховке, о сумме данной страховке и о том, что данная услуга не является обязательной. Перед получением кредитных денежных средств (70000,00руб) служащая попросила подождать несколько минут и отошла к банкомату, без моего непосредственного участия служащая произвела какие-то манипуляции с банкоматом. После чего служащая показала конверт юрист 24 и сказала, что мне так же предоставляется бесплатная (именно бесплатная) юридическая консультация. После того, как я пришла домой, я обнаружила в данном конверте чек на сумму 2000,00руб, якобы мною купленных и оплаченных услуг юридической консультации. Я потребовала довести информацию до руководства, разобраться в данной ситуации: 1. по какой причине служащая Иванова ИА не предоставила всю информацию по начислениям изначальной суммы заявленного кредита и о платности услуги супер ставка; 2. по какой причине служащая Иванова ИА не проинформировала должным образом по услугам страхования. 3. по какой причине служащая Иванова ИА дезинформировала по услугам юридической консультации и не показала чек оплаты, так как данная услуга платная, а служащая сказала, что данная услуга бесплатная, мною не подписывались никакие документы о предоставлении и платности данной услуги 4. по какой причине служащая Иванова ИА не предоставила никакой информации по двум оплаченным услугам по 1000,00руб, нет никаких документов об оплате данных услуг в перечне документов которые мне предоставили. Подскажите нужно ли мне обращаться в прокуратуру по факту машенничества, если нужно то ждать ли мне ответ от банка или же писать заявление пока ответа не поступило и в какой форме? С уважение Галина
, вопрос №1194488, Галина, г. Липецк
Защита прав потребителей
Как подать жалобу на сотрудника банка, который повышал голос на клиента?
Сегодня снял,закрыл счет в сбербанке.получил 4700баксов сша.подъехал в советский банк чтоб обменять по лучшему курсу.100 долларов забраковали.вернулся в отделение сбербанка.предъявил купюро.и тут началось где вы ее взяли.отвечаю у вашего кассира.кассир стала на меня орать.что она в положении.а я с придензиями приперся.и чтоб вы вместе с женой были прокляты.как вы посмели прийти сюда.предложил вызвать палицию и составить протокол.она заявила что именно этой купюры она мне не давала.на купюре стояла маленькая синяя печать с буквой т.я не подазревал даже что банк в котором у меня отличная кредитная история.меня обманит.когда она сильно раскричалась я ей сказал что увидила что перед тобой пенсионеры решила кинуть на 8 тысяч.она мне бросила другую купюру 100 долларо и сказала убирайтесь.я могу в следующий раз требовать указать номера купюр.чтоб не нервничать.из за неуравновешеных ваших сотрудников.калининград ул ленинская 2 адрес филиала.
, вопрос №1109862, владимир, г. Калининград
Взыскание задолженности
Как подать жалобу на "Русский стандарт" в прокуратуру?
Здравствуйте.Меня зовут Николай и я хочу подать жалобу на Русский стандарт в прокуратуру! У супруги есть кредит(кредитная карта) в банке этом.Изначально платили в срок но в связи с тяжёлым материальным положением начались просрочки по платежам.Стали звонить сотрудники банка якобы по работе с просроченной задолженностью.Звонят родственникам даже тем чьи номера телефонов мы не предоставляли в кредитном договоре,соседям по месту прописки,на работу с предложением как либо повлиять на кредитора говорят сумму просроченной задолженности вплоть даже вахтёру интересуются не пьющие ли мы.Звонят коллегам по работе,чьих данных мы также не указывали.Также звонки поступают и мне на работу но я не являюсь кредитором.При звонках на наши сотовые телефоны кричат,угрожают,ведут себя хамски.Мы им говорим что напишем заявление в прокуратуру,а они в ответ только смеются.Мы им говорим обращайтесь в суд,а они в ответ у нас свои методы выбивания долгов.Помогите как нам оградить себя от таких нападков со стороны банковских работников,ведь погашать долг мы не отказываемся.Если можно куда либо обратиться с заявлением помогите пожалуйста.
, вопрос №695136, Николай, г. Новосибирск
Все
Банк звонит по чужому кредиту постоянно, что с этим делать?
Здравствуйте. Ситуация такая: года 4-5 назад (я точно не помню), Овсянникова Любовь Михайловна брала кредит в Восточном Банке (отделение по адресу: Пермский край,г.Очер) и указала мой контактный телефон. В 2014г.в начале осени (дату я не знаю) она умерла. И сейчас моя жизнь превратилась в ад. Утро начинается со звонков. Сотрудники Банка Восточного (из Москвы) звонят сначала на сотовый телефон (который указала умершая), затем на домашний, (который по видимому они уже взяли из данных моего кредита), потом опять на сотовый и т.д. Вчера я отпивалась таблетками, сегодня тоже самое. Я объясняла, что ничего не знаю о семье умершей, знаю только, что у нее есть сын и дочь. Где они, что с ними — я не знаю. Как умерла — я не знаю. Создается такое впечатление, что со мной разговаривают роботы, а не люди. Мне 58 лет, я еще работаю и на работу я прихожу с высоким давлением и не нормальной психикой. А на вопрос "Вы почему мне бесконечно звоните, сколько можно?" мне отвечают: "А больше никто не берет трубку". Как мне поступить в такой ситуации? Что делать, если из банка постоянно названивают по чужому кредиту? Помогите, пожалуйста.
, вопрос №652719, Галина Ивановна Лазина, г. Пермь
Взыскание задолженности
Угрожает банк, куда обратиться?
Добрый вечер! Такая ситуация, есть задолженность в банке уже 6 месяцев не оплачиваю т.к не работаю. Служба безопасности начали угрожать, как то даже приезжали и вламывались в квартиру. Но в тот момент в полицию заявление не написали на них. Прошло уже наверно месяца 2 после этого случая, еще есть смс с угрозой от них. Может ли отец сейчас написать на них заявление т.к он был свидетель? И куда нужно писать и какое заявление?
, вопрос №652027, Наталья, г. Саратов
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 15.12.2018