Банк звонит по чужому кредиту постоянно, что с этим делать?
Здравствуйте.
Ситуация такая: года 4-5 назад (я точно не помню), Овсянникова Любовь Михайловна брала кредит в Восточном Банке (отделение по адресу: Пермский край,г.Очер) и указала мой контактный телефон.
В 2014г.в начале осени (дату я не знаю) она умерла. И
сейчас моя жизнь превратилась в ад. Утро начинается со звонков. Сотрудники Банка Восточного (из Москвы) звонят сначала на сотовый телефон (который указала умершая), затем на домашний, (который по видимому они уже взяли из данных моего кредита), потом опять на сотовый и т.д. Вчера я отпивалась
таблетками, сегодня тоже самое.
Я объясняла, что ничего не знаю о семье умершей, знаю только, что у нее есть сын и дочь. Где они, что с ними — я не знаю. Как умерла — я не знаю.
Создается такое впечатление, что со мной разговаривают роботы, а не люди. Мне 58 лет, я еще работаю и на работу я прихожу с высоким давлением и не нормальной психикой.
А на вопрос "Вы почему мне бесконечно звоните, сколько можно?" мне отвечают: "А больше никто не берет трубку". Как мне поступить в такой ситуации? Что делать, если из банка постоянно названивают по чужому кредиту?
Помогите, пожалуйста.
Можно написать жалобу в Роспотребнадзор и изложить ситуацию. Чтоб они обратили внимание на этот банк.
Галина Ивановна, добрый вечер,
ни жалобы, ни объяснения не помогут.
Просто НЕ БЕРИТЕ ТРУБКУ И НЕ РАЗГОВАРИВАЙТЕ С НИМИ.
Это очень простое решение проблемы.
Позвонили с другого номера? Положите трубку, внесите номер в черный список и не отвечайте.