Жалоба на сотрудника банка

мне управляющий в банке сказал что на меня пожаловался письменно клиент, о счетах и суммах которого,якобы, я сказала другому человеку. у меня есть доступ к счетам клиентов, но я действую на основании инструкций и естественно без доверенностей никому не говорю информацию. притом я не болтлива, усидчива в работе. я в шоке. сказала, что кто то просто накляузничал, и попросила показать документ . но на что мне по телефону управляющий сказал, что в отличии от меня, он конфиденциальность соблюдает, и не скажет. как реагировать?

В связи с просроченной задолжностью ко мне на работу пришел представитель банка и начал требовать оплату по кредиту. Сотрудник полностью не назвал свои ФИО. Я в вежливой форме пыталась объяснить ему что от уплаты долга не отказываюсь и готова решить вопрос в судебном порядке, но поведение сотрудника банка изменилось только в сторону наращивания агрессии. Он стал требовать предоставить ему телефон моего руководителя, чтобы сообщить ему сведения о моей задолженноти, а также моих знакомых и родственников. В течении этого времени сотрудник оказывал психологическое воздействие и требовал чтобы я при нем начала обзванивать своих знакомых с просьбой занять у них денег. Пробыв в моем кабинете минут 15, он ушел, вернувшись минут через 5 с еще одним сотрудником. Они прямо заявили что собираются пробыть в моем кабинете до конца рабочего дня и мешать мне работать. Я указала им на то, что их действия могут быть расценены как вымогательство, но они оставили данный факт без внимания. Далее они опять стали требовать чтобы я начала обзванивать своих друзей и знакомых, а уходя один из них спросил до скольки я работаю, т.к собирался закрыть меня в офисе, "подперев" дверь с другой стороны. Позже когда в офис пришел мой руководитель, он сказал что из банка в головной офис нашей организации звонили и грубым тоном требовали оказать на меня воздействие по выплате кредита. Данные действия со стороны сотрудников банка плохо сказываются на моем эмоциональном состоянии и крайне негативо влияют на отношения между мной и руководителями. Куда мне можно подать жалобу на действия сотрудников банка и как оградить себя от их дальнейших появлений? (аудио записи разговора к сожалению нет но есть запись с камер в коридоре, как указанные граждене входили ко мне в кабинет)

Здравствуйте. Ситуация такая. Муж взял в том году машину в кредит. В связи с трудностями на работе сейчас производить платежи в полном объеме, платит меньше чем нужно, но от банка не скрывается, от долга не отказывается, делает все, чтоб вернуть прежнее мат. положение и платить исправно. В связи с тем, что платежи поступают не в полном объеме (но поступают регулярно), начал звонить сотрудник банка с угрозами - "я опозорю тебя на весь город, я заставлю платить за тебя твоих друзей и родственников, ты спокойно жить не будешь, у тебя есть ребенок - подумай о нем" и т.д. Звонил также и мне, регулярно шлет смс с угрозами через интернет с сайта оператора. Не говоря уже о том, что разговаривает очень грубо, кричит - "эй ты, нищета, слушай сюда", "слышь ты", в общем все в таком духе. Я так понимаю, это тактика банка, но всему есть предел. Конечной точкой стало то, что он кинул в подъезд листовку, о том что в данном подъезде живет мошенник, который не платит за машину, взятую в кредит, авто в розыске!!! ему светит уголовная ответственность за мошенничество и злостное уклонение от уплаты долга, также там содержался призыв либо связаться со мной или моим мужем, либо позвонить по указанному телефону, если знают нас или наших родственников с целью предоставления их контактных телефонов. Такое сообщение размещено также в соц. сети, отправлено нам, и всем нашим друзьям по страничке. Это уже выходит за рамки, я считаю! На все попытки поговорить нормально - кричит, хамит, на наши угрозы обратиться в полицию, отвечает "на себя заяву пишите, нищета". Вот в связи с этим вопрос - как можно повлиять на это? куда жаловаться? и будет ли это иметь какие-то результаты? Ведь от долга мы не отказываемся, не скрываемся.

Добрый день! Мною был взят кредит в одном из банков, так получилось что мне пришлось уволиться в связи с длительным поиском работы я просрочела банку один платеж по кредиту в размере 6020 руб., что тут начилось! Мне каждый день включают автоответчик из банка на мой сотовый, звонят на мою старую работу, с целью передачи информации мне, даже звонили соседям, и мне домой даже в выходные дни и поздно ночью чуть ли не угражали...Хотя до этого я позвонила сама в службу горячей линии данного банка и сказала что платеж пропустила в связи с трудным материальным положением, чтобы они пометили себе что платеж поступит позже. Но представители данного банка мне звонят уже каждый день. Вопрос кому жаловаться на службу взыскания, и второй вопрос где можно постмотреть должностные обязанности и права службы взыскания???

Добрый день! я являюсь клиентом банка Тиньков, просрочек у меня по кредитам и задолжностей нет. Мой брат так же является клиентом этого банка и у него проблемы с погашением задолженности. Банк начал надоедать мне с угрозами (обещали мне звонить по ночам), слать смс с просьбой предоставить информацию по брату. Брат живет там же что и на момент взятия кредита, телефон у него тот же. На каком основании банк звонит мне и надоедает? Кредиты и у меня и у него отдельные, никакого поручительства и т.д. Что мне делать в данной ситуации. Спасибо.

Здравствуйте в 2012 году я взяла кредит наличными в Альфа банке, полгода платила исправно по 9500 рублей , но потом у меня случилось несчастье( сын попал в аварию, а потом и колонию) и платить в банк по 9500 я больше не смогла. Сотрудник банка по прошествии 2 месяцев начал мне звонить и предложил оплатить всю сумму долга одним платежом. Такой суммы у меня не было и после некоторого времени звонков и угроз я перестала отвечать на звонки. Банк подал на меня в суд. Суд 02.10.2013 принял решение взыскивать с меня долг из заработной платы. но ни смотря на это сотрудник банка звонит теперь уже не мне а моему работодателю с угрозами и предложениями меня уволить Подскажите, как мне устранить эту проблему и не попасть под увольнение со стороны своего работодателя

Здравствуйте ! У меня появилась проблема в виде ежедневных телефонных звонков из банка уже в течении двух месяцев. Мой родственник (дядя) взял кредит в банке и не платит по нему по личным обстоятельствам ,а мой номер он указал как родственника как дополнительный(не поручитель) и при выдаче ему кредита меня никто не спрашивал. . Террор со стороны банка продолжается уже третий месяц , причем могут начать звонить уже с 7 часов утра и продолжать до 23-00 . Первый месяц я с ними общался , дублировал в разговоре его номер телефона , передавал ему информацию .Второй месяц пытался игнорировать их звонки , но они продолжали мне звонить с разных телефонов и мне приходилось с ними общаться , а последнее время я уже просто каждый день с ними ругаюсь , бесполезно. Поменять номер телефона я не могу по той причине что я работаю менеджером и вообще нет такого желания. На мои просьбы перестать меня терроризировать так как я не являюсь поручителем и все что мог для них сделал принимают насмешкой и не прекращают звонить ежедневно по нескольку раз. Что мне можно сделать в данной ситуации. Заранее спасибо.

здравствуйте! подскажите пожалуйста как написать жалобу в прокуратуру о не правомерных действиях сотрудников безопасности банка и какую статью я магу указать. сотрудники банка звонят и оскорбляют,унижают как личность,обещают расправица в насильственной форме.

Добрый день, хотелось бы задать вопрос. Дело в том, что несколько месяцев назад мой отец взял кредит в банке хоум кредит, по какой-то причине на 2 недели задержал оплату по кредиту, при получении кредита он НЕ указывал мой номер телефона. И вот, уже вторую неделю меня донимает этот банк звонками в позднее время, т. е. после 21.00 и в раннее, например сегодня был звонок в 7.00 утра. При разговорах со мной сотрудники банка грубят, и даже угрожают - "мы ТЕБЯ из под земли достанем", при этом фамилий своих не называя. Но дело в том, что 4 дня назад мой отец все оплатил, но звонки продолжаются до сих пор. А 1,5 дня назад пришло письмо от этого банка, без конверта и подписи, только печать, с угрозами, "Вы хотите, чтобы мы продали ваш долг" Статьями № 159, 165, 177. Долг отца по кредиту составлял 7 000 руб. Разве могут из-за такой суммы приписывать такие статьи? И еще вопрос, могу ли я подать на них в суд за угрозы и звонки в позднее время? И считаются ли действия сотрудников банка правомерными? Какая тветственность за телефонное хулиганство? Спасибо. С уважением, Маргарита.