Гарантия на ноутбук

Такой вопрос, купил ноутбук Lenovo, через 3 дня у него пропала беспроводная связь WI-FI, 14 дней с момента покупки ещё не прошло. Я могу обменять его на такой же ноутбук, или если нет в продаже такого же ноутбука вернуть деньги за покупку? Гарантия на ноутбук есть. Какие документы и действия нужно сделать для обмена или возврата денег? Не хочется иметь новый ноутбук побывавший в ремонте.

Купил менее года назад ноутбук и теперь он мне не нужен. Есть все документы которые выдавали при покупке. Гарантия на ноутбук год ,сам он в отличном состоянии, не имеет никаких повреждений. Можно ли вернуть его в магазин в обмен на деньги?

Здравствуйте. Я столкнулся с такой проблемой. Купил ноутбук samsung, в течении 3 месяцев два раза сломался жесткий диск. Отдавал в сервисный центр каждый раз они его чинили. Но в дальнейшем у ноутбука стало пропадать изображение я заснял этот факт на телефон, принес в сервисный центр они взяли ноутбук, но когда я пришел через неделю, мне сказали что они не увидели дефекта и устранять эту проблему не будут и даже бы не взяли его, если бы не посмотрели видео . Гарантийный срок еще не истек. Мой вопрос - Могу ли я возвратить товар обратно в магазин и потребовать за ноутбук возврат денег?

купил ноутбук в Mвидео 11.02.13 а2.04.13 отнес в сервис причина неработает CD-RW но там отказали в гарантийном ремонте мотивируя механическое поврекждение о показали его там вмятина на корпусе деаметром 2 -3 см я спросил откуда такое они сказали что видимо я ударил по клавиатуре. После чего я пошол в магазин и напи сал претензию попросил вернуть мне деньги но и они мне отказали подскажите как мне дальше действовать чтоб получить деньги покупку оплачивал по карте.За ранее спасибо.

Добрый день, у меня сломался ноутбук по гарантии, что я могу потребовать от магазина? просто мне было бы лучше еслиб мне его не ремонтировали а просто помнять на другой с доплатой допустим. И как мне составить претензию?

4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта. (п. 4 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ Согласно данному закону у меня возник вопрос. Ситуация: Купил ноутбук 20.02.2012 года(гарантия 1 год). 18.07.2012 года, он ломается. Отдал в сервисный центр, СЦ произвели замену материнской платы(ремонт длился 15 дней). Вопрос: После ремонта гарантия на ноутбук осталась прежней(с момента его приобретения) или новый (с момента когда я его забрал из СЦ)?

Гарантия на ноутбук 1 год По гарантии чинил дисковод Теперь обнаружил неисправность кулера и блока питания Могу ли я вернуть деньги за него гарантия заканчивается 30 октября этого года

В СЦ неправильно отремонтировали ноутбук, заменили не то что было сломано, а то что они решили заменить. Естественно через пару дней после ремонта проблема заново воспроизвелась. Отнес обратно для ремонта по гарантии. На что мне ответили, что сломан теперь другой агрегат, и что менять его не будут бесплатно, так как гарантия только на замененные детали, а не на работы. Насколько правы в СЦ, и можно ли на них подать в суд?

Здравствуйте. Нужна консультация по защите прав потребителей. Мой знакомый в середине прошлого года купил мне в США MacBOOK Air. Через некоторое время он сломался и я 20 декабря 2011 г. сдал его в сервисный центр  в Санкт-Петербурге - ООО "ВестКомТел Сервис" по международной гарантии.  Прошло уже почти два месяца. Ноутбук мне не вернули. По телефону "кормят завтраками", говорят, что со дня на день починят, якобы недавно пришли детали из США. Я слышал, что по закону РФ установлено 45 дней на то, чтобы мне починили ноутбук. Этот срок уже нарушен. Подскажите, что я могу сделать, какие у меня есть варианты? Возврат денег? Неустойка с сервисного центра? Какие санкции для сервисного центра? В общем, что порекомендуете делать?  Спасибо