8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара в аптеку

Возврат товара в аптеку процесс особенный, из-за того что законом запрещено возвращать купленные лекарства. Есть ли обстоятельства, при которых возможен возврат и обмен аптечных товаров? Эту процедуру можно осуществить, если купленный товар оказался ненадлежащего качества, но даже эта норма не действует в полной мере, поскольку есть перечень качественной аптечной продукции, вернуть которые невозможно.

Чтобы правильно осуществить возврат следует изучить приказ Минздрава России № 80 или же почитать ответы юристов на схожие вопросы на страницах сайта.

Последние вопросы по теме «возврат товара в аптеку»

Фильтры
Защита прав потребителей
Можно ли сделать возврат товара в аптеке?
Здравствуйте, работаю в аптеке, часто покупатели ошибаются с дозировками, с формами препаратов и т.д. Замечая ошибку в аптеке, просят сделать возврат, аргументируя тем что они еще не вышли с аптеки. В праве ли я им отказать,если чек уже выбит, моей вины нет, если я уточняла какой именно нужен препарат?
17 августа 2019, 02:41, вопрос №2474894, Дарья, г. Хабаровск
2 ответа
Нужен юрист для бизнеса?
Правовед.ру запустил новый сервис для предпринимателей
Защита прав потребителей
Как быть, если купил женский вариант товара вместо мужского?
здравствуйте,купил в аптеке можно ли обменять средство(Dercos Aminexil Intensive) против выпадения волос с женского на мужской?
28 февраля 2019, 19:23, вопрос №2276983, руслан, г. Санкт-Петербург
4 ответа
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Как вернуть в аптеку нозальный аспиратор, не справляющийся со своими функциями?
Добрый день! Я купила для младенца нозальный аспиратор почти за 2000р, но он солись вообще не высасывает. Гудит, Музыка играет, вроде все хорошо и когда пальчик к наконечнику прикладываешь вроде присасывает, но слизь он не тянет, даже на себе попробовала и тоже самое. Т.е товар не соответствует тому, что онем говорит производитель. Могу ли я вернуть этот аспиратор? И очень интересно как они экспертизу будут проводить? Там на людях что процентов нужно это делать... чек и гарантийный талон есть.
28 января 2019, 10:04, вопрос №2239744, Дарья, г. Красноярск
1 ответ
Защита прав потребителей
Возможен ли возврат товара в аптеку, если он не подошел?
Здравствуйте сегодня купила тонометр в аптеке принесла домой маме не подошёл манжет по размеру что указан там оказался меньше.Принеся через 30 минут в аптеку я хотела обменять на тот же товар с большим манжетой и доплатить,там мне отказали .Ссылаясь что товар обмену и возврату не подлежит.Как быть в такой ситуации?
15 января 2019, 11:28, вопрос №2225193, Ангелина, г. Москва
2 ответа
Защита прав потребителей
Возврат товара надлежащего качества в аптеку после использования одной упаковки из десяти
В аптеке была куплена пачка с пакетиками растворов. Однако дома высыпав один пакетик в стакан и прочитав инструкцию оказалось, что состав мне не подходит. В аптеке принять товар отказались. Так как уже использован один из 10 пакетиков, а продали упаковку , якобы штучно не могут принять.
13 января 2019, 06:57, вопрос №2222619, Кашкирова, г. Тобольск
1 ответ
Защита прав потребителей
Относятся ли костыли к группе товаров, не подлежащих возврату в аптеку?
Имеет ли право покупатель вернуть костыли в аптеку, относятся ли костыли к перечню товаров в п.1 непродовольственных товаров не подлежащих возврату, и в каком случае если ими не пользовались или попользовались пару дней и как говорит покупательница они тяжелые ей не подходят.
07 июня 2018, 11:06, вопрос №2019032, Шкатуло Марина, г. Москва
2 ответа
Защита прав потребителей
Возврат в аптеку товара, который не подошел
Здравствуйте. я купил в аптеке тонометр для измерения давления, он мне не подошёл я могу его вернуть, он в целости и сохранности, чек и бумаги все есть только полиэтилена от него нет. Спасибо
29 мая 2018, 15:09, вопрос №2010102, Игорь, г. Москва
2 ответа
Защита прав потребителей
Как можно законно вернуть тонометр в аптеку?
Здравствуйте. Возможно ли вернуть или обменять тонометр купленный в аптеке 04,05,2018 года? По моим наблюдением он показывает не правильное давление.
16 мая 2018, 18:19, вопрос №1997576, Марина, г. Омск
4 ответа
Защита прав потребителей
Возможен ли возврат товара в аптеку, если был продан больший объем препарата?
Врачом назначен препарат на курс лечения требуется 10 таблеток. В аптеке фармацевт сказала, что данный препарат выпускается только по 50 таблеток в упаковке,и по 10 таблеток нигде не бывает. Естественно делить упаковку никто не стал,и пришлось купить упаковку 50 таблеток за 1000 рублей. Позвонив в другую аптеку выяснилось что данный препарат существуют и по 10 таблеток в упаковке, стоимостью 170 руб. Как быть теперь, из-за банальной безграмотности фармацевта пришлось приобрести лишнее количество препарата. Есть ли возможность его вернуть
18 апреля 2017, 14:50, вопрос №1612614, Галина, с. Вад
1 ответ
Защита прав потребителей
Возможен ли возврат товара в аптеку, если упаковка не нарушена?
Добрый день! Был куплен в аптеке акушерский пессарий-это механическое устройство для беременных! Но придя к врачу, он сказал, что это не то, что нужно! Можно ли вернуть в аптеку товар, если упаковка не нарушена и имеется чек.
06 марта 2017, 06:30, вопрос №1561953, ирина, г. Омск
5 ответов
Защита прав потребителей
Возврат/обмен товара в аптеке сразу после покупки?
Доброго времени суток. Случилась немного неприятная ситуация, мой отец ушёл в аптеку за лекарством, но ошибся в названии. Едва он вышел за порог аптеки, он это осознал, после чего сразу же вернулся назад. Однако, обменять лекарство на то, которое нужно, ему отказали. Проконсультируйте меня, пожалуйста, всегда считал, что он имел законное право обменять товар в такой ситуации.
19 октября 2016, 15:01, вопрос №1413430, Цапков Алексей, г. Ковров
1 ответ
Защита прав работодателя
Возврат товара покупателем в аптеку
Здравствуйте. В аптеке покупатель купил чулки нужного размера, компрессии и качества. На следующий день решил их вернуть, сказал, что врач посоветовал купить чулки не в аптеке, а в ортопедическом салоне. Требует вернуть деньги, собирается писать жалобы. Как правильно объяснить, что этот товар не подлежит обмену? Как все сделать по закону? Спасибо.
17 июня 2016, 07:25, вопрос №1287043, Елена, г. Новокузнецк
2 ответа
300 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как проучить аптеку за продажу ненужного товара
Добрый день! Прошу проконсультировать в следующей ситуации: Недавно я зашел в аптеку, чтобы приобрести лекарственный препарат «Базирон АС», который выпускается только в форме геля. По приходу домой я обнаружил, что вместо него мне дали «Базирон Контрол крем», который является обычным увлажняющим кремом (то есть косметическим средством). Оба средства выпускает один и тот же производитель. Я вернулся в аптеку и попросил произвести обмен. Однако провизор отказался, ссылаясь на то, что лекарства и косметика возврату и обмену не подлежат. На мои возражения относительно того, что мне выдали не то, что я просил, начали доказывать, что продали то, что я сказал. В момент покупки в зале находились только я и провизор, т.е. свидетелей нет. Камер в помещении я не заметил. На следующий день товар пыталась вернуть супруга, однако ей в грубой форме нахамила и довела до слез заведующая аптека. Соответственно, для меня это стало делом принципа. Отмечу, что в кассовом чеке указано следующее наименование товара: «Базирон АС увлажняющий крем», тогда как «Базирон АС» выпускается исключительно в виде геля. То есть по чеку мне продали несуществующий в природе препарат. На упаковке средства также имеется наклеенный аптекой штрих-код с тем же ошибочным названием товара. Стоит задача: вернуть товар и создать максимальные проблемы для этой аптеки или торговой сети в рамках действующего законодательства. Есть ли в действиях аптеки нарушения и если да, то на какие статьи можно сослаться? В Роспотребнадзоре отмахнулись, заявив, что нужно было смотреть, что выдал провизор.
23 мая 2016, 09:35, вопрос №1091098, Константин, г. Москва
6 ответов
Защита прав потребителей
Возврат некачественных шприцов в аптеку возможен?
добрый вечер! купила в аптеке шприцы, просила с острой иглой! стали делать уколы прокололи на третий раз! могу ли я вернуть остальные шприцы в аптеку?
15 февраля 2016, 19:44, вопрос №1145072, светлана, г. Краснодар
4 ответа
Защита прав потребителей
Возврат тонометра в аптеку, если его показания расходятся с обычным тонометром
мной был куплен в аптеке электронный автоматический тонометр на запястье , его показания расходяться с показаниями обычного танометра, в аптеке отказались заменить или вернуть деньги
15 февраля 2016, 09:58, вопрос №1144067, Валентина, г. Белая Калитва
1 ответ
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 17.08.2019