Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат некачественных шприцов в аптеку возможен?
добрый вечер! купила в аптеке шприцы, просила с острой иглой! стали делать уколы прокололи на третий раз! могу ли я вернуть остальные шприцы в аптеку?
Нет. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г., 19 сентября 2015 г.
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
а если аптекарь ввел меня в заблуждение и предоставил товар не того качества, что я просила?
светлана
Здравствуйте, Светлана!
А что Вы подразумеваете под «не того качества»?
Вы просили:
с острой иглой
светлана
Если аптека закупает не «левый» товар, то на него имеется документация (сертификаты, рег. удостоверения), не просроченная — гарантия для продавца, что он не продает некачественный товар, а прошедший проверку. Обратное, как Вам указала коллега, доказывается путем проведения экспертизы. Острые иглы — понятие субъективное. Обычные, инъекционные иглы, продаваемые в аптеках, как правило, имеют трехгранную лазерную заточку острия, силиконовое покрытие, различия — в длине и диаметре.
Посмотрите информацию об игле на упаковке, действительно ли Вы купили инъекционные иглы (имеет длинный срез, 15-18°), бывают также иглы для введения катетеров в вену (средний срез, 30°) и иглы для введения контрастных средств (короткий срез, 30-45°). Иглы могут быть тонкостенными (только такие 0,6 мм голубые, 0,9 мм желтые, 1,1 мм кремовые) или стандартными (0,7 и 0,8 мм могут быть и такие, и такие) — разное введение иглы, но говорить о том, что одни острые, а другие — нет, некорректно.
Если действительно полагаете, что товар некачественный, пишите претензию на возврат, указывая на этот недостаток. При несогласии продавца он обязан провести экспертизу. Можете провести ее сейчас и самостоятельно.
а как же статья 18 Закона о защите прав потребителя? и п.6.15 Отраслевого стандарта " правила отпуска лекарственных средств в аптечных организациях? основные положения утвержд. приказ. Минздрава Росси от 04.03.2003 №80?а как насчет не надлежащего качества?)))
Приказ Минздрава РФ от 4 марта 2003 г. N 80 «Об утверждении Отраслевого стандарта „Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения“ — данный документ утратил юридическую силу.