Возврат товара в аптеку

Добрый вечер. Только что купила в аптеке аспиратор для ребенка (на батарейках): при включении прибора выяснилось, что он не работает. Сразу же пошла в аптеку и получила ответ: по закону данный товар принять не можем. Телефоны сервисного центра не подключены к станции...Что я могу сделать?

здравствуйте,муж купил в аптеке мне новый год подарок полуавтоматический тонометр,но мне он не нужен.т.к.нужен автоматический,принять обратно или обменять на автомат отказывают.законно ли это.спасибо

Здравствуйте.Купила ирригатор в аптеке,спустя 3 месяца он сломался.Гарантия 1 год.отнесла его обратно,забрали на экспертизу.Спустя 3 недели сообщили что ирригатор был бракован,вам прислали новый,приезжайте забирайте.я попросила вернуть деньги ,на что мне отказали сославшись на внутренние распорядки аптеки.должны ли мне вернуть деньги?

Здравствуйте. Купил аппарат дарсонвализации в аптеке, на просьбу его проверить, мне казали, что в паспорте стоит штамп завода, что все исправно. Прийдя домой, проверил по надобности 2 насадки из 3-х. Все работало. Через дня 3- понадобилась 3-я насадка, оказалось, что она вообще не работает. Одна из проверенных насадок стала работать через раз. Не пользуясь аппаратом даже недели, я пошел в аптеку, хотел, чтобы мне либо обменяли его, либо вернули деньги. Ни то, ни другое они не выполнили, якобы они не несут за него ответственность. Только с сервисным центром решать проблему. В конце концов, заведующая аптеки сама решила заняться вопросами починки с сервисным центром. Почти 2 недели как она его отправила в москву, со мной никто не связался, сколько все займет времени не известно. Проблема еще в том, что чиненый аппарат мне не нужен, я им не пользовался даже недели. Имею ли я право потребовать возврат денег у аптеки? Заранее спасибо

Добрый день. Купил вчера в аптеке ортопедическую подушку (размер заказывал 14 см. принесли 11 см., обнаружил несоответствие придя дома). Пошел менять (через 1 час), но мне сразу отказали сославшись на постановление №55, в итоге "вывели меня из равновесия" и чтоб не поднимать шум вернули деньги (на замену другой подушки не было). Пожалуйста ответьте на вопрос на сколько правомочны их действия? изучил это постановление (я совсем далекий от юриспруденции), но это ж не лекарственный препарат? У них должен быть свой перечень товаров не подлежащих возврату, составленный на основании №55 и согласованный с какими-нибудь органами? Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть лекарство в аптеку, если оно оказалось ненадлежащего качества, без чека. Приобрела спрей для горла, баллон оказался разряжен, удалось сделать один или два впрыска. Чек не сохранила, знаю день и время покупки только.

Здравствуйте! Я купил (БАД "Венозол") в аптеке 27.08.15. В упаковке 3 пластины с капсулами. Из одной пластины упаковки я использовал одну капсулу вечером 27.08.15, а остальные пластины в полном порядке, как были при покупке. Препарат вызвал у меня диарею.Товарный чек у меня сохранён. Могу ли я вернуть свои деньги за нетронутые мной оставшиеся 2 пластины препарата? Действует ли правило суточного возврата препарата в аптеках?

Купил лекарство в аптеке, оказалось не то которое нужно, принес в аптеку ч-з 15 минут что бы вернуть. Продавец отказался возвращать деньги сославшись что при покупке по карте деньги не возвращают!!!Виктор Плечев

Здравствуйте. Муж купил готовые компьютерные очки без примерки в аптеке. Можно написать заявление на обмен или на возврат? В законе указано не подлежат возврату очковые линзы.А как быть если очки покупали готовые, не на заказ?

Здравствуйте. Сегодня мой муж ходил в аптеку с выпиской из детской больницы. Ему продали лекарство не в том виде. Нужен был сироп, а ему продали ампулы для внутримышечных инъекций, которые почти в 10 раз дороже сиропа. Возвращать деньги или менять товар отказались, ссылаясь на то, что в выписке не указано, что препарат назначен для приема внутрь. Хотя тот и другой препарат принимается по миллиграммам. Цитирую выписку:" Феррум лек 2,0 мл 1 раз в день 10 дней". Фармацевт свою ошибку признавать отказалась, ссылаясь на ошибку врача, который неправильно,вернее не точно написал выписку. Написала в книгу жалоб заявление, фармацевт сделала копию выписки. Однако, в разрешении вопроса сомневаюсь. Думаю, что никаких действий после этого не последует. Скажите, как нам быть, что можно сделать?