Возврат денег

Добрый день. Такая ситуация. Без договора, в письменной форме (на авто) договорился с человеком, чтобы он покрасил машину, он согласился, за платил ему, а работу он выполнил ну очень некачественно, могу ли я вернуть как-то деньги ?

Здравствуйте! Через объявления в интернете нашла девушку, которая убирается в квартирах. Никакого договора об оказании платных услуг не предоставила. Заплатила за уборку 4500 рублей (факт констатируется только в переписке/скрины прикреплены). Уборку выполнила очень некачественно. Обещала исправить. Несколько раз договаривались, когда она может исправить недоработку. Так и не пришла. Возврат денег производить отказалась. Можно ли как-то повлиять на данную ситуацию: материально или устранение недоработки? Девушка не зарегистрирована ни как ип, ни самозанятой-никак.

произошла неприятная ситуация после наращивания ресниц. подобрала мастера с хорошими работами и отзывами, записалась. как только мастер приступила к работе, мне сразу стало некомфортно. вот что произошло за этот сеанс: –образовывались склейки, но мастер решил снимать ресницы без ремувера. с моих ресниц просто дёргали наращенные с фразой «потерпи чуть-чуть» –процедура длилась 5 часов вместе обещанных 2-3 –у меня в глазу окислился патч, тк мастер его слишком далеко засунула. пошла реакция, глаз плохо видел в течение 2-х недель –эффект был не тот, который я просила плюс ко всему, когда я только открыла глаза, меня пронзила жуткая боль (после окислившихся патчей), мои глаза почти ничего не видели. я увидела лишь, что уже 2 часа ночи и хотела поскорее убежать домой, мне уже было плевать как сделаны ресницы, поскольку я даже в зеркало не смогла их рассмотреть (напомню, глаза не видели), поэтому я сказала что меня всё устраивает и ушла домой. дома я заметила, что глаза ужасно красные, а ресницы все смотрят в разные стороны (+в некоторых местах они были не доделаны) я написала мастеру, а мне сказали, что всё в порядке, по поводу глаза сказали «ну это нормально, покапай какими-нибудь каплями, которыми уже капала до этого и всё пройдёт», спойлер, ничего не прошло. ну, я подумала, фиг с ним. деньги мне явно уже не вернут. похожу пару месяцев с этим ужасом и всё (да, вы не ослышались, пару месяцев. у меня очень долго восстанавливаются родные реснички. они обновляются не раз в 3 недели, как у всех, а раз в пару месяцев. все мои прошлые наращивания держались не меньше 2-х месяцев) тут же, по истечении 3-х недель, я проснулась с 1 лысым глазом. на нём осталась куча наращенных ресниц и залысина на месте, где должны расти мои. увидев на подушке кучку из не меньше, чем 12 ПУЧКОВ, я, мягко говоря, была в шоке. посмотрев в зеркало, я обнаружила залысины. я собрала все эти пучки наращенных ресниц и заметила, что услуга была сделана некачественно. обычно пучок клеят на ОДНУ РЕСНИЦУ, а у меня между собой были склеены 2-3 МОИ ресницы, а на них уже был наклеен пучок искусственных. проблема состоит в том, что с процедуры прошло 3 недели. я носила их через «не могу и не хочу», потому что заплатила деньги. а сегодня проснулась без своих ресниц. есть ли какая-то возможность вернуть деньги за некачественную услугу?

Купил процессор для компьютера на юле, после оплаты дома начал проверять - оказалось нерабочий. Продавец при встрече попросил переводом на сбербанк онлайн, я перевёл. Можно ли вернуть ему товар, и потребовать вернуть мне деньги?

здравствуйте! я нашла работу на авито (нужно перепечатать текст) за что мне должны были заплатить 1950 рублей. мне скинули ссылку на сбер, где нужно было ввести данные своей карты. после чего с моего счета списали 1900 рублей. и теперь я не могу вернуть свою сумму...что делать?

Мною была куплена новая кофемашина на сайте сбермегамаркет и доставлена почтой от продавца 25 марта 2023 г. Кофемашина оказалась неисправной, а именно сразу не работала (не проливала воду и не готовила кофе). Я открыл обращение на сайте с это проблемой. Записал 2 видео (в 1 и 2 день),что машина требует промыть систему. Пару дней переписки с продавцом ничего не дали. Включил я ее снова примерно на 4 день как она ко мне пришла (то есть примерно 29 марта). Она каким то чудом заработала, промыла систему и сварила нам пару кружек кофе (это подтверждается статистикой на кофемашине). На следующий день опять не работала, с той же проблемой. Собственно итог: Я разговаривал в чате с продавцом по этому поводу все это время, снял ему 2 подробных видео, указал что она сделала нам кофе и на следующий день опять перестала работать. Он требовал с меня все это время чтобы я отвез ее в сервисный центр, хотя товар явно ненадлежащего качества. Я сказал ему, что бы это он делал он сам и отправил ему ее обратно, предварительно приведя ее в товарный вид (как и писал выше она все таки приготовила кофе), слив воду и прочее. Далее он отправил ее на “проверку качества”. Собственно, имеем на сегодняшний день, что: 1) Проверка качества была проведена продавцом в его магазине. 2) Заключение я получил от него, печать там стоит организации которая продала мне ее, то есть его же ( грубо говоря сами себя проверили). 3) Его “специалистом” была проведена проверка и дефект не выявился, он написал “система завоздушилась” вы ее не залили воду перед включением. Я так понимаю они ее там “продули” или что. С кофемашиной я отправлял ему документы на возврат денег и претензию. Также отправлял все эти документы заказным письмом с уведомлением, которое он до сих пор не забрал. Сейчас на данный момент не знаю что делать, как поступать дальше. Хотел бы вернуть свои деньги.

Мною была куплена новая кофемашина на сайте сбермегамаркет и доставлена почтой от продавца 25 марта 2023 г. Кофемашина оказалась неисправной, а именно сразу не работала (не проливала воду и не готовила кофе). Я открыл обращение на сайте с это проблемой. Записал 2 видео (в 1 и 2 день),что машина требует промыть систему. Пару дней переписки с продавцом ничего не дали. Включил я ее снова примерно на 4 день как она ко мне пришла (то есть примерно 29 марта). Она каким то чудом заработала, промыла систему и сварила нам пару кружек кофе (это подтверждается статистикой на кофемашине). На следующий день опять не работала, с той же проблемой. Собственно итог: Я разговаривал в чате с продавцом по этому поводу все это время, снял ему 2 подробных видео, указал что она сделала нам кофе и на следующий день опять перестала работать. Он требовал с меня все это время чтобы я отвез ее в сервисный центр, хотя товар явно ненадлежащего качества. Я сказал ему, что бы это он делал он сам и отправил ему ее обратно, предварительно приведя ее в товарный вид (как и писал выше она все таки приготовила кофе), слив воду и прочее. Далее он отправил ее на “проверку качества”. Собственно, имеем на сегодняшний день, что: 1) Проверка качества была проведена продавцом в его магазине. 2) Заключение я получил от него, печать там стоит организации которая продала мне ее, то есть его же ( грубо говоря сами себя проверили). 3) Его “специалистом” была проведена проверка и дефект не выявился, он написал “система завоздушилась” вы ее не залили воду перед включением. Я так понимаю они ее там “продули” или что. С кофемашиной я отправлял ему документы на возврат денег и претензию. Также отправлял все эти документы заказным письмом с уведомлением, которое он до сих пор не забрал. Сейчас на данный момент не знаю что делать, как поступать дальше. Хотел бы вернуть свои деньги.

Мною была куплена новая кофемашина на сайте сбермегамаркет и доставлена почтой от продавца 25 марта 2023 г. Кофемашина оказалась неисправной, а именно сразу не работала (не проливала воду и не готовила кофе). Я открыл обращение на сайте с это проблемой. Записал 2 видео (в 1 и 2 день),что машина требует промыть систему. Пару дней переписки с продавцом ничего не дали. Включил я ее снова примерно на 4 день как она ко мне пришла (то есть примерно 29 марта). Она каким то чудом заработала, промыла систему и сварила нам пару кружек кофе (это подтверждается статистикой на кофемашине). На следующий день опять не работала, с той же проблемой. Собственно итог: Я разговаривал в чате с продавцом по этому поводу все это время, снял ему 2 подробных видео, указал что она сделала нам кофе и на следующий день опять перестала работать. Он требовал с меня все это время чтобы я отвез ее в сервисный центр, хотя товар явно ненадлежащего качества. Я сказал ему, что бы это он делал он сам и отправил ему ее обратно, предварительно приведя ее в товарный вид (как и писал выше она все таки приготовила кофе), слив воду и прочее. Далее он отправил ее на “проверку качества”. Собственно, имеем на сегодняшний день, что: 1) Проверка качества была проведена продавцом в его магазине. 2) Заключение я получил от него, печать там стоит организации которая продала мне ее, то есть его же ( грубо говоря сами себя проверили). 3) Его “специалистом” была проведена проверка и дефект не выявился, он написал “система завоздушилась” вы ее не залили воду перед включением. Я так понимаю они ее там “продули” или что. С кофемашиной я отправлял ему документы на возврат денег и претензию. Также отправлял все эти документы заказным письмом с уведомлением, которое он до сих пор не забрал. Сейчас на данный момент не знаю что делать, как поступать дальше. Хотел бы вернуть свои деньги.

Мною была куплена новая кофемашина на сайте сбермегамаркет и доставлена почтой от продавца 25 марта 2023 г. Кофемашина оказалась неисправной, а именно сразу не работала (не проливала воду и не готовила кофе). Я открыл обращение на сайте с это проблемой. Записал 2 видео (в 1 и 2 день),что машина требует промыть систему. Пару дней переписки с продавцом ничего не дали. Включил я ее снова примерно на 4 день как она ко мне пришла (то есть примерно 29 марта). Она каким то чудом заработала, промыла систему и сварила нам пару кружек кофе (это подтверждается статистикой на кофемашине). На следующий день опять не работала, с той же проблемой. Собственно итог: Я разговаривал в чате с продавцом по этому поводу все это время, снял ему 2 подробных видео, указал что она сделала нам кофе и на следующий день опять перестала работать. Он требовал с меня все это время чтобы я отвез ее в сервисный центр, хотя товар явно ненадлежащего качества. Я сказал ему, что бы это он делал он сам и отправил ему ее обратно, предварительно приведя ее в товарный вид (как и писал выше она все таки приготовила кофе), слив воду и прочее. Далее он отправил ее на “проверку качества”. Собственно, имеем на сегодняшний день, что: 1) Проверка качества была проведена продавцом в его магазине. 2) Заключение я получил от него, печать там стоит организации которая продала мне ее, то есть его же ( грубо говоря сами себя проверили). 3) Его “специалистом” была проведена проверка и дефект не выявился, он написал “система завоздушилась” вы ее не залили воду перед включением. Я так понимаю они ее там “продули” или что. С кофемашиной я отправлял ему документы на возврат денег и претензию. Также отправлял все эти документы заказным письмом с уведомлением, которое он до сих пор не забрал. Сейчас на данный момент не знаю что делать, как поступать дальше. Хотел бы вернуть свои деньги.

Добрый день , приобрёл авто в так называемую рассрочку. В договоре указано что бы была рассрочка ,нужно заключить дополнительные договор страхования , там есть пункт что нужен договор страхования автотранспорта но конкретно какой не указано , я оформил каско но в салоне сказали что ещё нужен и ГАП, без него мне не одобрят , могу ли я написать заявление на возврат денег за ГАП, не опасаясь что по кредитному договору последствуют санкции ?

Купил наушники, как позже выяснилось, с дефектом. Через день вернул их в магазин. Магазин отправил их на экспертизу, позже экспертиза подтвердила дефект, после оформили возврат денег. Так вот с того момента, как вернул товар и на сегодняшний день прошло 35 дней, денег до сих пор не получил. Такие сроки вообще адекватны?

Здравствуйте. Бабушка жила в пансионате, заболела, увезли в больницу. Через 5 дней умерла. В договоре указано, что в случае расторжения договора возврату подлежат только 20% уплаты. Но договор я не расторгала. А в связи с наступившими черезвычайными обстоятельствами, а именно со смертью пансионат должен вернуть деньги за неоказанные услуги.Написала заявление на возврат денег. Сказали, что вернут только 20 %.Законно ли это? Спасибо.

Здравствуйте уважаемые эксперты! Заключен ДДУ с застройщиком. Дома построили и ввели в эксплуатацию, о чем пришло письменное уведомление от застройщика. В уведомлении также содержалась информация о том, что площадь кв. уменьшилась на 0,7 кв.м. Далее был произведён возврат денег от застройщика в связи с уменьшением площади кв. И затем я записался на приёмку квартиры. При приёмке квартиры я обнаружил незапланированную конструкцию, которая существенно влияет на планировку кухни. Также были мелкие дефекты, но я отказался подписывать акт пп из-за наличия незапланированный конструкции и потребовал её устранить. В приложении 2 к дду обозначена планировка кв (см. рисунок). На рисунке также обозначен план квартиры фактический. В связи с изложенным вопросы: 1. Должен ли был застройщик согласовывать со мной изменение плана квартиры на этапе стройки? 2. Имею ли я права требовать устранить возведённую конструкцию, а в случае невозможности её устранения требовать компенсацию, с учётом того, что деньги за уменьшение площади уже возвращены (но в уведомлении не было указано за счёт чего произошло уменьшение и до приёмки кв я не знал об этой конструкции).