Видеонаблюдение

Добрый день. Прошу проконсультировать по спорной ситуации с клиенткой салона красоты. Клиентка (19 лет) обратилась в салон на окрашивание волос. До проведения процедуры она сама сообщила мастеру, что ранее самостоятельно окрашивала волосы другой краской, предположительно недорогой. Важно, что эта клиентка уже ранее обслуживалась в нашем салоне, в том числе на окрашиваниях, и никаких жалоб или аллергических реакций после предыдущих посещений не возникало. Окрашивание было выполнено мастером с соблюдением технологии с использованием материалов салона. Во время процедуры и сразу после ее окончания клиентка и сопровождавший ее молодой человек никаких претензий не предъявляли, результат их устроил. Спустя несколько дней клиентка сообщила о появлении покраснений в области головы или за ухом и утверждает, что это связано с окрашиванием в салоне. При этом возврат стоимости услуги ее не устраивает — она требует дополнительную денежную компенсацию. Дополнительно сообщаю: * видеонаблюдение в салоне отсутствует; * кассовый чек клиентке был сформирован, но она его не забрала; * переписка с клиенткой сохранена; * имеются сведения, что до посещения салона она самостоятельно окрашивала волосы другой краской. Прошу разъяснить: 1. Какие права и обязанности возникают у салона в данной ситуации? 2. Обязана ли клиентка подтвердить причинно-следственную связь между оказанной услугой и возникшими покраснениями? 3. Какие медицинские документы или заключения она должна предоставить? 4. Может ли ранее выполненное самостоятельное окрашивание повлиять на оценку причин возникновения аллергической реакции? 5. Как правильно вести дальнейшую переписку с клиенткой, чтобы не признать вину преждевременно? 6. Есть ли основания отказывать в выплате компенсации при отсутствии объективных доказательств вины салона? 7. Какие действия вы рекомендуете предпринять уже сейчас для защиты интересов салона?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как правильно установить и настроить камеру видеонаблюдения. У меня частный дом. Камеру мы повесили на край дома, повесили табличку "ведётся видеонаблюдение". Соседских участков не видно, только придомовая территория, дорога и полянка возле пруда. Напротив как видно тоже нет домов. Не является ли нарушением, если в камеру попадают прохожие или люди приходящие на пруд?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить видеонаблюдение с камер суда. У меня одна ситуация получилось такая:" Все судебные заседания посещала лично, но судья мне прислал ответ на мой запрос о том что 2 якобы судебные заседания не явилась, а последние 2 судебные заседания посещала сама лично. Какое заявление нужно написать чтобы получить записи с камер видеонаблюдения с задания суда? Мне надо получить копию видео наблюдения для верховного суда

Здравствуйте. Умерла мама 4 месяца назад. Брат был прописан в её доме, мы подали документы на наследство. На данный момент он без моего ведома поменял все замки в доме, включая входную калитку. Поставил видеонаблюдение также без моего ведома. Я всё как узнала в сердцах разбила видеокамеру. Он подал на меня заявление в полицию за порчу имущества. Стоимость камеры 2 400 руб. Что мне за это грозит? И могу ли я заявить на него в полицию, что он восприпятствует моему пользованию до вступления в наследство?

Здравствуйте. Умерла мама 4 месяца назад. Брат был прописан в её доме, мы подали документы на наследство. На данный момент он без моего ведома поменял все замки в доме, включая входную калитку. Поставил видеонаблюдение также без моего ведома. Я всё как узнала в сердцах разбила видеокамеру. Он подал на меня заявление в полицию за порчу имущества. Стоимость камеры 2 400 руб. Что мне за это грозит? И могу ли я заявить на него в полицию, что он восприпятствует моему пользованию до вступления в наследство?

Здравствуйте. Умерла мама 4 месяца назад. Брат был прописан в её доме, мы подали документы на наследство. На данный момент он без моего ведома поменял все замки в доме, включая входную калитку. Поставил видеонаблюдение также без моего ведома. Я всё как узнала в сердцах разбила видеокамеру. Он подал на меня заявление в полицию за порчу имущества. Стоимость камеры 2 400 руб. Что мне за это грозит? И могу ли я заявить на него в полицию, что он восприпятствует моему пользованию до вступления в наследство?

Здравствуйте. Умерла мама 4 месяца назад. Брат был прописан в её доме, мы подали документы на наследство. На данный момент он без моего ведома поменял все замки в доме, включая входную калитку. Поставил видеонаблюдение также без моего ведома. Я всё как узнала в сердцах разбила видеокамеру. Он подал на меня заявление в полицию за порчу имущества. Стоимость камеры 2 400 руб. Что мне за это грозит? И могу ли я заявить на него в полицию, что он восприпятствует моему пользованию до вступления в наследство?

Здравствуйте. Умерла мама 4 месяца назад. Брат был прописан в её доме, мы подали документы на наследство. На данный момент он без моего ведома поменял все замки в доме, включая входную калитку. Поставил видеонаблюдение также без моего ведома. Я всё как узнала в сердцах разбила видеокамеру. Он подал на меня заявление в полицию за порчу имущества. Стоимость камеры 2 400 руб. Что мне за это грозит? И могу ли я заявить на него в полицию, что он восприпятствует моему пользованию до вступления в наследство?

Здравствуйте. Умерла мама 4 месяца назад. Брат был прописан в её доме, мы подали документы на наследство. На данный момент он без моего ведома поменял все замки в доме, включая входную калитку. Поставил видеонаблюдение также без моего ведома. Я всё как узнала в сердцах разбила видеокамеру. Он подал на меня заявление в полицию за порчу имущества. Стоимость камеры 2 400 руб. Что мне за это грозит? И могу ли я заявить на него в полицию, что он восприпятствует моему пользованию до вступления в наследство?

Здравствуйте. Умерла мама 4 месяца назад. Брат был прописан в её доме, мы подали документы на наследство. На данный момент он без моего ведома поменял все замки в доме, включая входную калитку. Поставил видеонаблюдение также без моего ведома. Я всё как узнала в сердцах разбила видеокамеру. Он подал на меня заявление в полицию за порчу имущества. Стоимость камеры 2 400 руб. Что мне за это грозит? И могу ли я заявить на него в полицию, что он воспитывает моему пользованию до вступления в наследство?

Добрый день. Проживаю в коммунальной квартире. Периодически с кухни пропадают продукты питания, столовые приборы и тд. Сосед систематически курит в местах общего пользования: туалете и на кухне, ходит в полуголом виде, на замечания и просьбы прекратить, поскольку в квартире проживает несовершеннолетний ребенок и через вентиляцию дым пропитывает вещи, реагирует агрессивно. В беседе с участковым он заявил, что нужны доказательства нарушения, а значит необходимо установить видеонаблюдение, затем предоставить запись и тогда будут предприняты меры. Поскольку все жильцы комнат не являются собственниками, а имеют соц найм, то разрешения не требуется. Сосед увидев камеру, заявил, что мои действия незаконны. На сегодняшний момент работает уже другой уполномоченный участковый, который утверждает, что сосед ничего не нарушает, правонарушение у меня, камеру устанавливать не имела право без разрешения соседей. Подскажите пожалуйста, является ли нарушением курение в коммунальной квартире в местах общего пользования и что делать, чтобы были приняты соответствующие меры? Имела ли право установить камеру без согласия, поскольку иных доказательств предоставить невозможно?

Здравствуйте. Работодатель в офисе поставил в нашем отделе прослушку на сотовый телефон, при этом не уведомив сотрудников. Кто то случайно об этом узнал и нам сообщил, рассказали , что вечером он слушает во весь офис с сотрудниками наши разговоры и смеётся. Что нам делать в этой ситуации? Как себя вести? Согласие мы не давали на прослушивание телефона корпоративного. А также при устройстве на работу мы-сотрудники не знали, что в кабинете установлено видеонаблюдение, согласие на него никакого не давали.