Банк

Я сирота мне исполнилось 18 лет мы поехали с опекунами в банк и я снела деньги с книжки где копились мои государственные деньги сироты и дала опекунам , они сказали что вернут мне 500тысяч тогда когда я получу квартиру , я получила квартиру через год но они не хотят отдавать их . Что мне делать куда идти или обратится ?

Здравствуйте.Мама пригласила"мастера"установить мах на ноутбук.И починить планшет.Планшет не починить,дальше мастер сообщил,что 12 вирусов нужно убирать с ноутбука,антивирус устанавливать,драйвера проверять и т.п.Мама ,в процессе пыталась выяснить,сколько это стоит.На что был ответ "Я посчитаю по итогу".Обозначил сумму 72 тысячи и скидка...В итоге 57 тысяч.Денег таких у мамы дома не оказалось,он взял с нее 22 тыс.наличными и с ее картой отправился в банк.Банкомат отказался выдать деньги,заблокировал на сутки карту.Теперь.Сегодня отправил свою девушку с картой,ей тоже не выдали денег и карту снова заблокировали.Вернулся,рассказал и мама звонит мне...так я обо всем кошмаре и узнаю.Посмотрела в МВидео расценки на сайте на подобные услуги.Понятно ,все стоит денег ,но совести нет у людей.На 22 000 не написал расписку о получении,но квитанцию на полную сумму маме оставил,еще и подпись с нее взял.

Здравствуйте.Мама пригласила"мастера"установить мах на ноутбук.И починить планшет.Планшет не починить,дальше мастер сообщил,что 12 вирусов нужно убирать с ноутбука,антивирус устанавливать,драйвера проверять и т.п.Мама ,в процессе пыталась выяснить,сколько это стоит.На что был ответ "Я посчитаю по итогу".Обозначил сумму 72 тысячи и скидка...В итоге 57 тысяч.Денег таких у мамы дома не оказалось,он взял с нее 22 тыс.наличными и с ее картой отправился в банк.Банкомат отказался выдать деньги,заблокировал на сутки карту.Теперь.Сегодня отправил свою девушку с картой,ей тоже не выдали денег и карту снова заблокировали.Вернулся,рассказал и мама звонит мне...так я обо всем кошмаре и узнаю.Посмотрела в МВидео расценки на сайте на подобные услуги.Понятно ,все стоит денег ,но совести нет у людей.На 22 000 не написал расписку о получении,но квитанцию на полную сумму маме оставил,еще и подпись с нее взял.

Добрый день. По кредитному договору суд принял решение в взыскании 245 к. Однако на основании этого решения открыто ип в фссп и сумма долга по не понятным причинам 145к , а не 245к (т. Е. меньше) Если истец (банк) уменьшил сумму взыскания, может ли он ее увеличить в дальнейшем?

Добрый день, я начала проходить бесплатный онлайн курс по обучению дизайна в yudaev school, в дальнейшем со мной связался менеджер, который очень быстро навязал мне платное обучение, а сама того не поняв оформила рассрочку, далее я попросила отменить её, отказаться от обучения. Они сначала сказали что могут мне вернуть на кредитный счет только около 60 тысяч и я должна буду сама выплатить около 70. Затем когда я стала обращаться в банк после этого менеджер уже сказал мне, что вернут полную сумму при условии что я еще до завтра попробую их обучение. И вернуть эту сумму они мне хотели не официально через банк, сказав что это сложно, а просто переводом мне на карту. Я успела открыть лишь 3 урока из 1 модуля этого курса, эти уроки были ознакомительными, никакой информации по самому курсу в них не было, только о самой школе и что будет происходить в период обучения, но эту информацию я получала и до того как у меня появился доступ. У меня был период заморозки, когда кредит еще не оформился, я пыталась в этот период закрыть его, но в этот момент со мной по прежнему на связи был менеджер который все таки отговорил меня. Спустя час я все же приняла решение отказаться, связалась с «Ванта» (сайт через который оформляла кредит) и они закрыли мне этот кредит, на что от менеджера я получила сообщение о том, что я не правильно его закрыла и нужно будет заново оформить и заново делать возврат, мне кажется что меня хотят обмануть, что делать в этой ситуации?

Здравствуйте. Стало сложно платить по кредитным обязательствам и муж заключил контракт с ВС РФ 24.12.2024 и уехал на СВО. Тогда везьде писали, что тем, кто заключил контракт на СВО на год спишут кредиты до 10 миллионов рублей. Обратились в банк, а нам ответили, что это касается только тех, с кого начали взыскивать задолженность, а так как мы всё платили вовремя и продолжаем платить - нас это не касается. Предложили только оформить кредитные каникулы. Он зарплату стал получать больше, но постоянно большую часть тратить на нужды СВО (то одно, то другое). Что делать? Контракт у него закончился, назад не отпускают, успел уже государственную награду получить, а кредиты не списывают?

Здравствуйте. Стало сложно платить по кредитным обязательствам и муж заключил контракт с ВС РФ 24.12.2024 и уехал на СВО. Тогда везьде писали, что тем, кто заключил контракт на СВО на год спишут кредиты до 10 миллионов рублей. Обратились в банк, а нам ответили, что это касается только тех, с кого начали взыскивать задолженность, а так как мы всё платили вовремя и продолжаем платить - нас это не касается. Предложили только оформить кредитные каникулы. Он зарплату стал получать больше, но постоянно большую часть тратить на нужды СВО (то одно, то другое). Что делать? Контракт у него закончился, назад не отпускают, успел уже государственную награду получить, а кредиты не списывают?

Здравствуйте, у меня проблема ,которая идет годами. Мне 17 лет, мои родители почти всю мою жизнь применяли насилие в воспитании. Последние 3 года стали адом, но я ничего не могу сделать потому что я не совершеннолетняя. Расскажу в кратце: в 8 классе мама задела в мой телефон после чего нашла мои первые интимные фотографии, родители полностью запрещали мне общаться с противоположным полом и это был мой первый опыт где попался не самый лучший парень, после чего разбили мой телефон об стенку и в течении 3 месяцев применяли различное насилие в мою сторону , в один день встретили меня с букетом крапивы и мама снимая на камеру рвала на мне одежду и сувала мне это в мои промежности, снимала сестренка еще на 11 айфон жто был мой 8 кл после дня рождения я подкопила денег и починила телефон, закончила 9 класс сдала огж постоянно угрозы что поступлю только в местную фазанку, но я прорвалась в мед колледж, родители били меня по настроению, постоянно манипулировали угрожали и тд. Учеба давалась мне тяжело и они первый курс еще хоть как то когда я уехала учиться в колледж скидывали по 1000 на неделю, в городе было тяжело но я работаю с 14 лет флористом и начала с лета 9 класса заниматься волосами. Мне жто приносило свой доход родители же всегда манипулировали тем что работаю сама куплю , я работаю сама чото сделаю, это было очень тяжело так. В конце 1 курса в меде, у меня появился очень хороший друг он поддерживал меня во всем и даже помогла финансово, я купила 16 про айфон потом мама допрашивала кто это я объяснила она хотела пойти в банк и заблокировать все счета ТК я получала большие суммы не известно за что, пыталась запретить нам общение, после летом пару раз меня еще избивала вырывала ресницы, снова угрожала что заберет документы и в сентябре, я все же их уговорила мне переехать в съёмную 1 квартиру, купили технику, хотя я хотела взять бу, я продолжила учебу. И родители поставили мне камеру в эту квартиру прям над моей кроватью, а еще через пару дней разбила мама айфон об бетон за то что я не показала до конца галерею. Она в тот день попросила показать ей банки я показала , она потребовала переводить ей тк с меня потом будут списывать налог или чото типо того, я не совсем поняла, а потом она начала жаловаться на из кредиты, сейчас уже январь за разбитый айфон мне так никто и не возместил по гарантии вернуть и отремонтировать я не могу ТК это не гарантийный случай, хожу со старым сломанным почти телефоном который часто отключается и лагает в сентябре так же я пошла в колледж к воспитателю по делам не совершенно летних они поговорили на счет насилия айфона и всего всего, родители же утверждали что я только занимаюсь проституцией хотя ничего такого не было и колледж вместо разбирательст по поводу насилия камеры и сломанного телефона, решили только наругать меня за плохую успеваемость, потому что я просыпала и были нки, из за этого остались на стороне родителей и ничего не предприняли кроме того что запретили мне жить в квартире и я переехала в общажитие, после этого у нас пропало общение я была рада что мне перестали звонить родители и угрожать по 3 4 часа о том какая я дама легкого поведения и всякое подобие. Мне очень тяжело я пыталась с психологом решить это, но в итоге курс окончился, тем что мне посоветовали с этим смириться и просто из игнорировать. Сейчас мой телефон на последних силах с сентября по январь я получала переводов 5 7 максимум по 1000 рублей потому что работала и родители говорили что я им и так должна быть благодарна за то что просто учусь в колледже и они дали мнтакой шанс.я сняла комнату у бабушки на январь что бы жить с ней и работать, родители насильно забрали меня домой и я все каникулы просидела дома, из дома меня не выпускают даже в магазин и запрещают работать, мама сегодня сказала что я очень люблю их семью, я сказала что ненавижу их и за это мама снова пртгразилась забрать мои документы 12 числа в январе, я уже не знаю, что мне делать, я хочу отказаться от них, но у меня есть младшая сестренка и братишка, я хочу свободы, я устала от них, они привозят меня домой только ради уборки, готовки и что бы я была нянькой. Я правда не хочу лишать моих младших каких никаких родителей, но и под их контролем я очень устала.я до сих пор боюсь, что они поднимут на меня руку ТК я вижу что малейший конфликт и они снова начнут оставлять мне побои, я хочу прекратить их такое воспитание, что мнн делать и в какие органы обращаться. Подруга подсказала, что с семейной такой ситуацией поможет разобраться юрист и подскажет , куда и что мне лучше сделать.ниже прикреплю фотографию сломанного телефона

Здравствуйте, у меня проблема ,которая идет годами. Мне 17 лет, мои родители почти всю мою жизнь применяли насилие в воспитании. Последние 3 года стали адом, но я ничего не могу сделать потому что я не совершеннолетняя. Расскажу в кратце: в 8 классе мама задела в мой телефон после чего нашла мои первые интимные фотографии, родители полностью запрещали мне общаться с противоположным полом и это был мой первый опыт где попался не самый лучший парень, после чего разбили мой телефон об стенку и в течении 3 месяцев применяли различное насилие в мою сторону , в один день встретили меня с букетом крапивы и мама снимая на камеру рвала на мне одежду и сувала мне это в мои промежности, снимала сестренка еще на 11 айфон жто был мой 8 кл после дня рождения я подкопила денег и починила телефон, закончила 9 класс сдала огж постоянно угрозы что поступлю только в местную фазанку, но я прорвалась в мед колледж, родители били меня по настроению, постоянно манипулировали угрожали и тд. Учеба давалась мне тяжело и они первый курс еще хоть как то когда я уехала учиться в колледж скидывали по 1000 на неделю, в городе было тяжело но я работаю с 14 лет флористом и начала с лета 9 класса заниматься волосами. Мне жто приносило свой доход родители же всегда манипулировали тем что работаю сама куплю , я работаю сама чото сделаю, это было очень тяжело так. В конце 1 курса в меде, у меня появился очень хороший друг он поддерживал меня во всем и даже помогла финансово, я купила 16 про айфон потом мама допрашивала кто это я объяснила она хотела пойти в банк и заблокировать все счета ТК я получала большие суммы не известно за что, пыталась запретить нам общение, после летом пару раз меня еще избивала вырывала ресницы, снова угрожала что заберет документы и в сентябре, я все же их уговорила мне переехать в съёмную 1 квартиру, купили технику, хотя я хотела взять бу, я продолжила учебу. И родители поставили мне камеру в эту квартиру прям над моей кроватью, а еще через пару дней разбила мама айфон об бетон за то что я не показала до конца галерею. Она в тот день попросила показать ей банки я показала , она потребовала переводить ей тк с меня потом будут списывать налог или чото типо того, я не совсем поняла, а потом она начала жаловаться на из кредиты, сейчас уже январь за разбитый айфон мне так никто и не возместил по гарантии вернуть и отремонтировать я не могу ТК это не гарантийный случай, хожу со старым сломанным почти телефоном который часто отключается и лагает в сентябре так же я пошла в колледж к воспитателю по делам не совершенно летних они поговорили на счет насилия айфона и всего всего, родители же утверждали что я только занимаюсь проституцией хотя ничего такого не было и колледж вместо разбирательст по поводу насилия камеры и сломанного телефона, решили только наругать меня за плохую успеваемость, потому что я просыпала и были нки, из за этого остались на стороне родителей и ничего не предприняли кроме того что запретили мне жить в квартире и я переехала в общажитие, после этого у нас пропало общение я была рада что мне перестали звонить родители и угрожать по 3 4 часа о том какая я дама легкого поведения и всякое подобие. Мне очень тяжело я пыталась с психологом решить это, но в итоге курс окончился, тем что мне посоветовали с этим смириться и просто из игнорировать. Сейчас мой телефон на последних силах с сентября по январь я получала переводов 5 7 максимум по 1000 рублей потому что работала и родители говорили что я им и так должна быть благодарна за то что просто учусь в колледже и они дали мнтакой шанс.я сняла комнату у бабушки на январь что бы жить с ней и работать, родители насильно забрали меня домой и я все каникулы просидела дома, из дома меня не выпускают даже в магазин и запрещают работать, мама сегодня сказала что я очень люблю их семью, я сказала что ненавижу их и за это мама снова пртгразилась забрать мои документы 12 числа в январе, я уже не знаю, что мне делать, я хочу отказаться от них, но у меня есть младшая сестренка и братишка, я хочу свободы, я устала от них, они привозят меня домой только ради уборки, готовки и что бы я была нянькой. Я правда не хочу лишать моих младших каких никаких родителей, но и под их контролем я очень устала.я до сих пор боюсь, что они поднимут на меня руку ТК я вижу что малейший конфликт и они снова начнут оставлять мне побои, я хочу прекратить их такое воспитание, что мнн делать и в какие органы обращаться. Подруга подсказала, что с семейной такой ситуацией поможет разобраться юрист и подскажет , куда и что мне лучше сделать.ниже прикреплю фотографию сломанного телефона

Здравствуйте. Нужна консультация по возврату денег за онлайн-услуги, оплаченные через рассрочку Т-Банка. Кратко и по порядку опишу ситуацию. 23 декабря я заключил договор на оказание образовательных услуг (онлайн-практики/обучение). Стоимость по договору — около 29 900 ₽, оплата оформлена через рассрочку Т-Банка (фактически банк перевёл продавцу ~25 300 ₽). Через ~2 часа после подписания договора я понял, что совершил ошибку, и в тот же день направил письменное заявление об отказе от договора и возврате денежных средств на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Фактически обучение я не проходил, занятий не было, уроки не проводились. Исполнитель ответил спустя время и сообщил, что: — договор они расторгают, — но считают «первый этап услуги оказанным полностью», — ссылаются на то, что мне были автоматически отправлены методические материалы/видео через Telegram-бот, — поэтому готовы вернуть только часть суммы (около 12 600 ₽), удержав ~15 000 ₽. При этом: — никаких занятий, консультаций, практик не было; — обучение не начинал; — материалы я фактически не изучал; В Telegram-боте есть кнопка «подтверждаю получение материалов». Кнопка была нажата во время оформления/онбординга (фактически на моём телефоне), но я не считаю, что это подтверждает оказание услуги. Понимаю, что доказать, кем и при каких обстоятельствах нажата кнопка, затруднительно, но считаю, что это не является надлежащим доказательством оказанных услуг и не заменяет акт приёма-передачи. Исполнитель ссылается на условия договора, где указано, что предоставление доступа/материалов считается оказанием этапа услуги. Я считаю, что такие условия ухудшают положение потребителя и противоречат ст. 16 и ст. 32 ЗоЗПП, а удержание почти половины стоимости без доказательства фактических расходов незаконно. Задачи, по которым нужна консультация: 1. Насколько законно удержание части суммы в такой ситуации? 2. Является ли кнопка в Telegram-боте доказательством оказанной услуги? 3. Какие реальные «фактически понесённые расходы» исполнитель вправе удержать и что он обязан подтвердить документально? 4. Правильная стратегия: досудебная претензия, банк (оспаривание частичного возврата), Роспотребнадзор? 5. Как лучше действовать, чтобы добиться возврата полной суммы и закрытия рассрочки без остатка долга?

Здравствуйте. Нужна консультация по возврату денег за онлайн-услуги, оплаченные через рассрочку Т-Банка. Кратко и по порядку опишу ситуацию. 23 декабря я заключил договор на оказание образовательных услуг (онлайн-практики/обучение). Стоимость по договору — около 29 900 ₽, оплата оформлена через рассрочку Т-Банка (фактически банк перевёл продавцу ~25 300 ₽). Через ~2 часа после подписания договора я понял, что совершил ошибку, и в тот же день направил письменное заявление об отказе от договора и возврате денежных средств на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Фактически обучение я не проходил, занятий не было, уроки не проводились. Исполнитель ответил спустя время и сообщил, что: — договор они расторгают, — но считают «первый этап услуги оказанным полностью», — ссылаются на то, что мне были автоматически отправлены методические материалы/видео через Telegram-бот, — поэтому готовы вернуть только часть суммы (около 12 600 ₽), удержав ~15 000 ₽. При этом: — никаких занятий, консультаций, практик не было; — обучение не начинал; — материалы я фактически не изучал; В Telegram-боте есть кнопка «подтверждаю получение материалов». Кнопка была нажата во время оформления/онбординга (фактически на моём телефоне), но я не считаю, что это подтверждает оказание услуги. Понимаю, что доказать, кем и при каких обстоятельствах нажата кнопка, затруднительно, но считаю, что это не является надлежащим доказательством оказанных услуг и не заменяет акт приёма-передачи. Исполнитель ссылается на условия договора, где указано, что предоставление доступа/материалов считается оказанием этапа услуги. Я считаю, что такие условия ухудшают положение потребителя и противоречат ст. 16 и ст. 32 ЗоЗПП, а удержание почти половины стоимости без доказательства фактических расходов незаконно. Задачи, по которым нужна консультация: 1. Насколько законно удержание части суммы в такой ситуации? 2. Является ли кнопка в Telegram-боте доказательством оказанной услуги? 3. Какие реальные «фактически понесённые расходы» исполнитель вправе удержать и что он обязан подтвердить документально? 4. Правильная стратегия: досудебная претензия, банк (оспаривание частичного возврата), Роспотребнадзор? 5. Как лучше действовать, чтобы добиться возврата полной суммы и закрытия рассрочки без остатка долга?

Здравствуйте. Нужна консультация по возврату денег за онлайн-услуги, оплаченные через рассрочку Т-Банка. Кратко и по порядку опишу ситуацию. 23 декабря я заключил договор на оказание образовательных услуг (онлайн-практики/обучение). Стоимость по договору — около 29 900 ₽, оплата оформлена через рассрочку Т-Банка (фактически банк перевёл продавцу ~25 300 ₽). Через ~2 часа после подписания договора я понял, что совершил ошибку, и в тот же день направил письменное заявление об отказе от договора и возврате денежных средств на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Фактически обучение я не проходил, занятий не было, уроки не проводились. Исполнитель ответил спустя время и сообщил, что: — договор они расторгают, — но считают «первый этап услуги оказанным полностью», — ссылаются на то, что мне были автоматически отправлены методические материалы/видео через Telegram-бот, — поэтому готовы вернуть только часть суммы (около 12 600 ₽), удержав ~15 000 ₽. При этом: — никаких занятий, консультаций, практик не было; — обучение не начинал; — материалы я фактически не изучал; В Telegram-боте есть кнопка «подтверждаю получение материалов». Кнопка была нажата во время оформления/онбординга (фактически на моём телефоне), но я не считаю, что это подтверждает оказание услуги. Понимаю, что доказать, кем и при каких обстоятельствах нажата кнопка, затруднительно, но считаю, что это не является надлежащим доказательством оказанных услуг и не заменяет акт приёма-передачи. Исполнитель ссылается на условия договора, где указано, что предоставление доступа/материалов считается оказанием этапа услуги. Я считаю, что такие условия ухудшают положение потребителя и противоречат ст. 16 и ст. 32 ЗоЗПП, а удержание почти половины стоимости без доказательства фактических расходов незаконно. Задачи, по которым нужна консультация: 1. Насколько законно удержание части суммы в такой ситуации? 2. Является ли кнопка в Telegram-боте доказательством оказанной услуги? 3. Какие реальные «фактически понесённые расходы» исполнитель вправе удержать и что он обязан подтвердить документально? 4. Правильная стратегия: досудебная претензия, банк (оспаривание частичного возврата), Роспотребнадзор? 5. Как лучше действовать, чтобы добиться возврата полной суммы и закрытия рассрочки без остатка долга?

С 31 на 1 января пришло смс Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка Ограничения может снять только владелец карты. Я в шоке звоню в банк ,говорят всё нормально надо прийти в отделение с паспортом подтвердить переводы или что-то такое Сегодня 5 января иду в банк ,они смотрят и сказали что не чего не видно почему карты заблокировали,отправляем заявление на разъяснение с сотрудником банка им в сбер по какой причине заблокировали До этого хочу сказать что переводил сам себе 31 в ночь на 1 января ,с другого банка на счёт Сбера И в обед 31 выводил 5000₽ с электронного кошелька пришло 3000₽1000₽ и всё,на утро уже 161фз Нужно ли сейчас отправлять заявление в ЦБ для разъяснения почему блок?или как быть?