Аварийные службы

Здравствуйте! У нас такая проблема: в ночь с 11 на 12 августа, когда мы были на даче, на кухне сломалась проводка смесителя и полилась вода. Соседи снизу заметили течь на потолке и вызвали аварийную службу. Сантехник приехал и перекрыл холодную воду в подъезде, а горячую оставил. Хотя лилась именно горячая вода. В итоге квартира соседей снизу оказалась затоплена. Аварийная служба приехала еще раз утром в воскресенье и на этот раз перекрыла горячую воду. Сейчас мы должны оплатить ремонт соседям. Как нам получить компенсацию с аварийной службы? Если бы сантехник сразу перекрыл ГВС, то затопления бы не было.

Негодность радиатора отопления в квартире, - дом 1961 т. Есть угроза затопления соседейНегодность радиатора отопления в квартире, - дом 1961 т. Есть угроза затопления соседейЗа чей счет меняется радиатор отопления в квартире, если зимой из него прорывала вода, аварийная служба поставили жгут, но акта нет?

После ремонта труб подачи горячей воды, из крана идет холодная, чтобы пошла хоть теплая, надо пропускать минут 10-15. Звонила в аварийную службу, объяснили что надо постоянно пропускать воду. За услуги подачи горячей воды мы платим немалые деньги, но идет-то холодная вода, а еще плюс и за пользование канализацией прибавляется. Что можно предпринять в этом случае?

Здравствуйте. В нашем городе был ураган, и во двор жилого дома упало дерево, там проходит газопровод. Но аварийная служба 04 посчитали что газовой трубе ничего не угрожает, отказались убирать дерево. Прелогаю фото. Или аварийная служба не должны устранять такие проблемы, кто за это отвечает? Если дерево упадёт на трубу и потечёт газ. Куда обращаться гражданам в данном случае.

Здравствуйте.Такая ситуация,было плановое отключение газа в частном секторе для каких то работ.Проезжал несколько раз автомобиль газовой службы и через рупор объявляли,что не будет газа один день. Но сегодня уже шестые сутки пошли,а газ так и не включили.Звонил в аварийную службу,те (удивительно) ничего как бы не знают, один только ответ - Ведутся работы......На мой вопрос -Кто знает,какие работы и когда дадут газ? ответили -Звоните в ВДГО. Позвонил....там тоже самое...Ведутся работы и весь ответ. Ответили,что работы проводит служба занимающаяся подземными газопроводами.Позвонил в Подземку,там тоже ничего конкретно не ответили...ведутся какие то работы. А где? никто не дает ответ.Я проехал и осмотрел воздушную магистраль, на месте выхода из под земли действительно новый кран,но он закрыт и между флянцами вставлена заглушка.От этой линии газ подается в несколько десятков домов и они сейчас до сих пор без газа.Прошла информация,что это из-за того,что у некоторых владельцев нет договоров на ТО газовых приборов. Сегодня ездил аварийный автомобиль Горгаза по конкретным адресам.Мне и они не дали ни какого ответа когда будет газ и где и кто ведет работы? Законны ли действия Горгаза? Заранее спасибо за ответ.

Доброй ночи. У меня такой вопрос сейчас у нас течет потолок мы вызвали аварийную службу они говорят что там прорвало трубу они говорят что надо идти в ЖЭУ но так как наше управление работает я сомневаюсь что они что то сделают. Что мне делать в моем случае

Здравствуйте. В квартире прорвало трубу (регулятор давления после первого запорного устройства). Затопило мою квартиру и квартиру снизу. Дом новостройка, на гарантии у застройщика (акт приема-передачи от ноября 2016) . Управляющая компания составила акт только на квартиру снизу, ко мне дошла только аварийная служба со свои актом. Я написала заявление управляющей компании о выдаче актов и проведения осмотра своей квартиры и составления акта по ней. УК должны ответить в 10-дневный срок. Хочу предъявить претензии застройщику. Нужно ли проводить экспертизу инженерного оборудования за свой счет? И как лучше взаимодействовать с собственником квартиры снизу? Если после предъявления претензии застройщик откажется возмещать ущерб, можно ли подать совместный иск к застройщику? Или предлагать собственнику самостоятельно обращаться в суд, указывая ответчиками меня и застройщика? Или можно возместить указанный ущерб, а потом все взыскивать с застройщика?

Здравствуйте! 23.03.18 г. в нашей квартире сорвало кран, и мы залили соседей снизу. Аварийная служба была вызвана ими. 27.03.18 г. к ним приходила комиссия из Жилищника в лице инженера по эксплуатации и двух мастеров по эксплуатации. Был произведен осмотр квартиры и составлен акт осмотра. Нас на осмотр не пригласили. О составленном акте осмотра нас соседи уведомили только 2 апреля. Мы пришли к ним в квартиру посмотреть на повреждения и ознакомится с актом. Повреждения у них в квартире минимальны. Кроме того, след от протечки есть всего в одном месте.В остальных местах нет никаких следов протечки, а завернутые углы обоев, отслоившийся карниз и микротрещины на потолке похожи больше на износившийся ремонт. Также в акте осмотра было написано, что у нас прорвал шланг стиральной машины, а на самом деле у нас вырвало кран. Соседи требуют от нас приличную сумму, которая на наш взгляд сильно завышена. Угрожая, что в суде будут требовать в два раза больше. Вопрос: соблюдены ли в данном случае правила и сроки составления этого акта? Если там неверная информация о причине протечки, значит, акт неверный? Могут ли они сейчас, по прошествии почти двух недель после аварии,составить грамотный новый акт, с которым пойдут в суд, или сроки уже упущены? Спасибо!

Здравствуйте! Ситуация у нас такая. Ночью, когда все спали, сорвало кран стиральной машинки и вода хлынула вверх фонтаном. Никакая техника при этом не работала. Все краны были выключены. Когда обнаружили это, вода уже пролилась к соседям. Мастер аварийной службы, которого вызвали, перекрыл воду и сказал, что сорвало кран от того, что повысилось давление воды сильней, чем обычно + износ крана. То есть резьба осталась в трубе, а сам кран отстрельнул. При этом кран не выглядит ржавым или изношенным. Ему 5 - 7 лет. Соседи снизу сильно возмущались и решили подавать на нас в суд. Утром мы пригласили мастера из Жилищника, который поставил новый кран. Чеков никаких не давал. Кран был его. Старый кран мы сохранили. Сейчас, спустя 1,5 недели после аварии, соседи нам сообщили, что пригласили представителей Жилищника, которые составили им акт осмотра испорченного имущества. Нас на осмотр не приглашали. Мы ознакомились с составленным актом, который нам принесли соседи, там обозначено множество испорченного имущества. Мы попросились в квартиру посмотреть самим. На деле оказалось, что ущерб "высосан из пальца", нигде нет никаких следов течи, а тот ущерб, который описан по всей квартире, больше похож на недостатки ремонта либо износ ремонта и мебели. И он на деле очень незначительный, а в акте осмотра обозначен ущерб намного больший, чем есть на самом деле. Причем по всей квартире, даже там, где у нас не было воды. Также в акте осмотра написано, что у нас прорвался шланг стиральной машины (неизвестно, откуда они это взяли), а про сорванный кран ни слова. Соседи муниципалы, мы собственники. Теперь вопросы. Кто виноват в том, что сорвало кран? Должны ли мы отвечать за этот факт? Может ли такой документ составлять Жилищник? И без нашего присутствия? И спустя 1,5 недели? Можно ли оспорить данный акт? Как? Также мы ежемесячно платим какую-то страховку, которая вписана в плату за квартиру. Является ли это страховым случаем? Если да, могут ли они покрыть ущерб соседей? И куда и в какие сроки надо обращаться за этой страховкой? Очень будем благодарны за ответы!

Добрый вечер. В результате протечки крыши (3х этажный дом) произошло затопление кухни в моей квартире, находящейся на 2 этаже. На кухне натяжной потолок, вода собралась там. По факту обнаружения затопления я вызвала аварийную службу, которая зафиксировала факт залива. Так как объем скопившейся воды был большой, я вызвала монтажную организацию для оказания услуги по сливу воды и во избежание разрыва потолочного полотна, которое также повторного распремили с использованием тепловой пушки. Товарный чек и акт выполненных работ подтверждает выполнение работ. После получения в управляющей компании акта по описанной выше аварийной ситуации мне устно пояснили, что возмещать расходы по сливу мне не будут, т.к. факта ущерба нет. Это действительно так? Как я могу возместить свои расходы? Фото и видеоматериалы аварии у меня в наличии.

Ситуация следующая прорвало трубу как позже было установлено на трубопроводе внутренней канализационной системы(разводка) была обнаружена утечка. В квартире сухо, соседи вызвали аварийную службу те при осмотре нашу вину не выявили. Второй раз вызывали вправляющую компанию и те в акте написали про трубу. Квартиры не смотрели, ущерб не описывали. Соседей под нашей квартире не затопило, а вот соседку ещё на этаж ниже затопило сильно. Сейчас она грозится подать в суд, прошло уже три месяца, хочет провести экспертизу. Кто виноват в данной ситуации? Могу ли я оспорить?

Старый фонд, центр города, несколько колодцев на несколько домов засорены из-за макаронной фабрики,там произошла какая-то авария. В нескольких домах водой пользоваться невозможно-все льется через край. Оставили 6 дней назад заявку. Бригада приезжала 3 раза но так ничего и не сделали,каждый день диспетчер аварийки обещает что "должны приехать и попытаться починить". Бригада приезжает,2-4 часа поработает,ничего не сделано, и уезжают на другой объект. Куда писать жалобу? Является ли такое действие аварийки правомерным? Хотим найти управу. Куда обратиться в вышестоящие органы,чтобы воздействие было сильнее и появился результат? Заранее благодарю за консультацию.

Дом. Живу на 12 этаже. Трубы по которым поступает отопление протекают с сильным напором. Звонил в аварийку, сказали приедут. Ждал их 5 часов, не приехали. Воду бегал сам перекрывал. На следующий день они так же не приехали. Какие меры я должен предпринять со своей стороны?