Связной

Добрый день! Я сдавала смартфон , купленный в "Связном" на проверку качества, смартфон вернули через 22 дня, акт о проверке качества не предоставили, только на словах, что всё исправно. Но на смартфоне появился деффект-скол на корпусе и скол на экране с угла. На руках акт приема-передачи, где указано, что телефон сдавался с легкими потертостями на корпусе. Подскажите, что мне делать?

Здравствуйте. Взяла в рассрочку телефон 8 мая. Обошелся он мне почти в 29.000 вместе со страховкой от втб банка, которую конечно, навязали. Примерно через 3 недели он у меня автоматически обновился ночью и начал сильно зависать и лагать, сильно нагревался. Я вернула его в связной и конечно же у меня его забрали на 45 дней что бы просто сбросить до заводских настроек. В обмен мне не смогли предоставить телефон равный моему. Ели уговорила дать вообще что нибудь, так как без телефона на работе ни как. В итоге получила телефон по цене 2990р. Вопрос такой. Как потребовать неустойку в 1% за то что не предоставили мне аналогичный телефон. И как мне это сделать?

16.05.19 в связном оплатил кредит чек у меня на руках 12.06.10 позвонили с банка что оплатите кредит.13.06.19 написал притензию в связной ждал 10 рабочих дней ответ меня потрёс мол уточнили перевод не выполнен.сегодня 29.06.19 ответа нету.что делать.

Здравствуйте. У меня возникли проблемы по кредитной карте банка Связной.По карте перестали принимать платежи и остался долг.Оставшиеся суммы переводила через оператора в сбербанке по указанным мне реквизитам.Отследить куда поступали деньги и зачислены ли они на мой счет не было возможности.Долг был перекуплен дважды и теперь на меня подали в суд.Как узнать кому принадлежал счет в сбербанке в 2016г? Спасибо

В салоне связной я купила карту на оплату услуг в App Store на 1000 руб. В чеке написано, что ключ придет в смс, уже прошло двое суток, никаких смс и ключей не приходило. Приезжала в связной, где покупала, проблему выслушали, сказали ждите ответа. Еще сутки прождала, позвонила сама, сказали, платеж успешно прошел, дальше разбирайтесь сами. В Apple мне сказали, что продажа таких карт в России не совсем законна даже. Им никаких денег не поступало. Посоветовали требовать вернуть деньги. Что мне делать дальше? Спасибо.

Приобрёл я смартфон в компании Связной около полугода назад,телефон взломали мошенники с просьбой перечислить деньги для разблокировки, в техподдержке сказали не отправлять деньги мошенникам, а предоставить кассовый чек для разблокировки, чека у меня нет и я пришел к ним с просьбой выдать дубликат на что мне ответили что система у них перезагружалась и возможно данные не сохранились и они ничего не могут сделать Как закон регламентирует данные ситуации ? Можно ли востребовать чек ?

Здравствуйте Купил смарт часы в магазине «Связной». Они мне не подошли, да и я начал сомневаться о целесообразности данной покупки. Все чеки, коробка, товарный вид, никаких повреждений. 14 дней не прошло. Могу ли я вернуть за них деньги? Как это сделать?

Добрый вечер! Приобрела Apple Watch 3 21ого июня 2019, хочу вернуть. Мне говорят, что это товар «сложная техника» и возврату не подлежат. Товар в изначальном виде кроме вскрытой коробки. Как быть? Магазин «связной»

18.06.19 мною был приабретён сот.телефон ASUS ZenFone Max (M2) ZB633KL 32GB (черный) за 9690.00 в магазине Связной. 21.06.19 он перестал работать даже не включался. Я его отнёс в магазин т.к. он на гарантии они забрали на ремонт. Могу ли я вернуть денежные в размере 9690. Потому что я покупал новый телефон, а после ремонта он будет уже не новый?

При покупке телефонного аппарата в Связном был приобретен страховой полис ВТБ Страхование. Телефон упал в воду. 25.03.2019 сдал телефон в ремонт в связной по страховке. 5.05.2019 на сайте "статус ремонта" телефон числится отремонтированным, но его мне не отдают. Похоже они его потеряли при доставке. Телефон находится у них уже больше 90 дней. Звоню к ним и в страховую каждый день, ответ: позвоните через день или через два, Ваш телефон где то в пути. Подскажите что сделать? Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/1676933/

Купила телефон в кредит в салоне "связной", придя домой чек я не обнаружила, а в приложении банка который мне одобрил кредит нашла документы по моему кредиту и платежам, среди которых есть и перечень товаров которые я приобрела в салоне, а это: сам телефон, канцлер к телефону, страховка и пакет услуг хорошее начало +пакет программ, но никакую консультацию мне продавец по телефону не оказывал, и никакие программы не устанавливал, придя в магазин и решив выяснить что это за услуга такая, о которой меня никто не проинформировал и без моего ведома мне её включил в сумму кредита, продавец сказала что не знает, что это, вообще то и признала что услуги оказаны не были, записала мой контактный телефон, сказала что передаст информацию вышестоящему руководству и после чего в течении 7 дней со мной свяжутся. Скажите пожалуйста, должна ли я как то письменно это заверить? Может претензию написать или заявление? Заранее благодарю!

Доброго времени суток! Имеется проблема, в 2011 году мною была оформлена кредитная карта банка Связной на сумму 10 000р., были платежи, но с просрочками, долгими, в общей сложности, все мои платежи на сумму 11 550р. (чеки имеются). Далее в 2015 году мне стали приходить письма от сторонней организации, что у меня есть задолженность на сумму 19 855р. Потом это всё утихло, прошло уже много времени, сейчас я решила проверить свою кредитную историю, в ней вижу долг перед Связным банком на сумму 11 755р.(просроченная задолженность) , но договор закрыт от 2015 года, и указано: Переуступка прав с23 апреля 2015г. Я начала узнавать, кто занимается моим делом, с кем решить вопрос, чтобы моя БКИ была чиста, т.к. банк более не существует, мне сказали, что эти занимается ООО "феникс", я позвонила , они сказали, что теперь все вопросы к компании Крдитэкспресс. На мой вопрос, на каких основаниях, вы передали ещё кому-то, сказали все вопросы туда. Звоню в Кредит Экспресс они говорят сумму 19 855р., в письме от них в 2015 году была эта же сумма. Предлагают мне заплатить 10 000р. по какой-то акции, такой возможности у меня сейчас нет, либо обращаются в суд. Хотя до этого молчали. Можете что-то подсказать? Спасибо!

Добрый день ситуация с СФО Инвест Кредит Финанс . Была карта связного, далее банк обанкротился в 2015 году. Оставалось 15000 долга, их опалить я не мог так как сеть связной и терминалы киви не принимали платежи. Про долг забыл, никто не звонил даже 4 года. В 2019 году без повесток, без извещений и приглашений в суд, прошёл заочный судебный процесс , который присудил мне 53000 рублей , в их числе проценты и прочее. Долг стал выше, про то , что надо было платить и кому платить информацию я не получал. Почтовый ящик пустой был. Как быть? Ведь платить коллекторам выдуманные 53000 это же бред. Подскажите как мне действовать. Долг уже у приставов, а мне нужно выехать за границу по важным семейным обстоятельствам. О долге узнал вчера просто проверив себя в ФССП