Сбербанк

Здравствуйте! Я выиграла приз в размере 10 тысяч рублей. Мне сообщили, что перевод выполнен, но деньги не пришли. Я написала им об этом, и они предложили перевести деньги через карту родителей, объяснив это штрафом за срыв официального перевода. Я согласилась, но попросила перенести перевод на утро, так как была у бабушки. Мне сказали найти карту бабушки, но я её не нашла. Тогда они предложили взять мой телефон, чтобы найти Сбербанк или другие банки. Я предоставила им фотографии с телефона, но они не смогли найти нужную карту. Я поискала информацию в интернете и узнала, что такого штрафа не существует. Я сообщила им об этом. Они сказали, что перенесли штраф на другое число и предложили мне, когда я буду дома, сфотографировать карту мамы или папы. Что мне делать в этой ситуации?

Здравствуйте, с кредитной карты Сбербанк был осуществлен перевод по реквизитам на юридическое лицо. Перевод был за лизинг по договору Может ли банк классифицировать это как оплата услуг? Без моего ведома было изменен статус. Какие права в данном случае у меня есть?

Было внесение наличных с сбер банкомате на карту стороннего банка, зачисление непроизошло, уже две недели меня футболят сбербанк и альфа банк писала обращение , получала отказ. Мол ''небыло зачислений и все' хочу заставить сбер показать мне видео ,есть точный день. И промежуток времени 30 минут, хочу доказать, что я там была и деньги вносила, как мне это зделать? Какие бумаги подписать и куда подать

Здравствуйте продал карту Банка России в марте этого года, пришла блокировка в апреле по 161ФЗ. Закон наказывающий дроперов за продажу карт вышел в июле, также продавал ранее карту с Сбербанк в том году, в этом году пришел в Сбербанк, закрыли много счетов которые у меня были, но которых я не делал, после этого мне выдали карту сбера могу снимать и пополнять, но в личный кабинет доступа нет, помогите, как описать данную проблему в ЦБ в заявлении

Виталий Игоревич, заблокировали ваши карты и доступ в СберБанк Онлайн. Нам нужно убедиться, что ваши операции не нарушают закон. Для этого просим передать в банк документы и пояснения по операциям с 14.07.2025 по 15.08.2025. Это требование п.14 ст.7 115-ФЗ. Какие документы можно предоставить s.sber.ru/VJQ7z7 Передайте их не позднее 26.08.2025 вместе с номером обращения — 250815-7001-322872. Чтобы снять наличные, приходите в офис с паспортом. СберБанк СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операций. При поступлении дополнительного уведомления от банка следуйте рекомендациям.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, перевела деньги с карты ВТБ по номеру карты в сбербанк и альфа банк, как отменить перевод. Альфа-банк сказали идти в полицию, сбербанк сделал запрос и ждёт ответа от получателя. Что делать

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Сбербанк списал мою заработную плату в размере 45 000 рублей , выставил ограничения на счет и перечислил мои деньги в счет какого - то необоснованного долга ООО Феникс . Списывает по одному документу дубликату от феникс , где разные даты по году . Принесла документ от мирового судьи , где подтверждение об отказе ООО Феникс . Но Сбербанк отказывается снимать ограничения , арест с моих счетов и вернуть мои денежные средства в размере 45000 рублей . Мотивируя это тем, что я сама должна требовать от ООО Феникса , но я никому и ничего не должна была . Подскажите пожалуйста , что можно сделать в этом случае, как вернуть свои деньги ? Которые Сбербанк списал в пользу ООО Феникс . Заранее благодарю!

Здравствуйте, брала кредит в сбербанке на сумму 90тыс.руб в 2018 году, в мае 2019 году возникли финансовые трудности и пропустила часть платежей. Платежи были оплачены в мае 2020, после в течении 5 лет платежи не вносила вообще. Банк подал в суд, приставы наложили арест на банковские карты. В августе 2025г полностью оплатила задолженность указанную на сайте ФССП через госуслуги, арест был снят со всех счетов и получено письмо об отсутствии долгов от ФССП. Спустя 2 недели мне звонит Сбербанк и сообщает о сумме задолженности в 140 с лишним тысячи на ссудном счете. Что делать? Правомерна ли эта задолженность, если правомерна, почему в течении 5 лет они не подали эту сумму в суд и не направили в работу судебным приставам. Спасибо

05.08.2025 г. судебный пристав вынес постановление о сохранении пожиточного минимума на моём счёте. Сбербанк отвечает, что постановление к ним до сих пор не пришло. Счёт заблокирован. Подскажите пожалуйста, какой срок отводится на получение Сбербанком данного постановления?

01 декабря 2024 г. я заключил с ПАО "Сбербанк" кредитный договор для оплаты стоимости обучения в ООО "ЭДЭКС" (ИНН 1685012824) в размере 153 075 руб. Оформление кредитного договора осуществлялось по ссылке, предоставленной ООО "ЭДЭКС" в приложении "Сбербанк Онлайн". Без моего ведома в кредитный договор было добавлено поручение на перечисление кредитных денежных средств на счет 30233810211101170279 ООО НКО "ЮМани". В настоящее время кредитный договор мной полностью погашен. Решением Видновского городского суда Московской области уплаченная по договору денежная сумма в размере 153 075 руб подлежит возврату в полном объеме. В настоящее время против ООО "ЭДЭКС" возбуждено уголовное дело по ч.4 ст. 159 УК РФ "Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере". Возможно ли, в этой связи, рассматривать вопрос о признании кредитного договора недействительным ввиду мошеннических действий со стороны ООО "ЭДЭКС" и возможно ли вернуть уплаченные по данному договору денежные средства? Что для этого нужно сделать?

Сбербанк заблокировал счет и доступ в Сбербанк-онлайн. Работаю удаленно, оформилась как самозанятая и в этот же месяц банк заблокировали. 07.06.2025 клиент переводил 100 000 путем обмена криптовалюты через биржу Bitpapa. Сейчас обменники работают по белому треугольнику и присылают деньги мелкими платежами, дробя сумму, видимо это и стало причиной блока. Уже много лет являюсь клиентом банка и никаких проблем ранее не было. 08.06.2025 пришло уведомление: "Сбербанк Онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания." Обратилась в офис банка и отправила обращение о снятии блокировки, 10.06 пришел ответ: "Мы рассмотрели ваше обращение. Дейсвие карт и доступ в Сбербанк Онлайн приостановлены, также ограничены некоторые операции по счетам в соответствии с условиями банковского обслуживания. Для снятия ограничений необходимо предоставить в банк письменное обоснование зачисления средств в суммах 36541 и 34134 с приложением документов, подтверждающих происхождение средств." Сотрудник банка подсказал что можно отправить письмо на почту банка finmon....., оттуда пришел ответ: "На этот адрес мы принимаем документы только в ответ на запрос по 115фз. Мы не отправляли вам запрос". В офисе банка так и не дали ответ о причине блокировки. Я распечатала переписку с клиентом, док о самозанятости, чеки и отправила через офис новое обращение с объяснениями. 22.06 пришел ответ: "Для снятия ограничений необходимо предоставить подтверждение верификации на криптоплатформе, ордер купли продажи и переписку с покупателем. Я сделада скриншоты всего что просят и отправила чераз офис ответ. Пришел ответ: Предоставте письменное заявление от клиента, переводившего денежные средства, оформленное при личнойявке в офис о совеишении операции в добровольном порядке и отсутствии претензий к получателю. Я одъяснила через сотрудника банка что это не реально, так как обмен был через биржу, связи с отправителем напрямую там нет, я этого человека не знаю. На скринах видно что отправитель деньги отправил и крипту получил. Банк снова прислал тот же ответ. Ищю помочь юриста, как поступить в этой ситуации. Хочется добиться снятия всех ограничений. Другие банки не были заблокированы, ими продолжаю пользоваться