Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Газпром
Последние вопросы по теме «Газпром»
С уважением, Служба клиентской поддержки АО "ГАЗПРОМ ЭНЕРГОСБЫТ" Необходимые документы для вызова
Здравствуйте.
Возникла следующая неприятная ситуация с одним из представительств поставщика электрической энергии АО «Газпром Энергосбыт» (далее – Энергосбыт). Ситуация следующая. Наша семья владеет квартирой с даты постройки дома, 2006 года. И с самого начала постройки мы все наши показания по учётам прибора (вода, электричество) отправляли местной управляющей компании (далее – УК). В этой квартире мы живём последнее время не так часто, так как в основном живём в другом городе, но помимо неё, у родственников имеются квартиры по соседству, которые обслуживает та же УК. Изначально у нас была одна квитанция только от УК, потом с 2014 года появилась дополнительная квитанция об оплате капитального ремонта в региональный расчётный информационный центр (далее – РИЦ). Также в октябре 2014 был установлен новый двухтарифный прибор учета электричества со сроком поверки до 2030 года. Подробно расписываю эти моменты, чтобы более точно описать поведение компании. Летом прошлого года УК решила, что теперь не будет собирать деньги, связанные с поставкой воды и электричества, обосновав своё решение тем, что в доме много неплательщиков и они могут с ними судиться.
Таким образом с июля 2023 года именно в нашем доме платежи по воде и электричеству пропали из квитанции УК и появились в квитанции РИЦ. Уточняю, что это коснулось только нашего дома, в домах родственников, обслуживаемых той же организацией ничего, не изменилось.
Мы не заметили никакой разницы, также оплачивали две квитанции, просто в одной сумма уменьшилась – в другой выросла, но показания передавали также через сайт УК, хотя это можно делать и через сайт РИЦ. Уточняю этот момент, чтобы обратить внимание на то, что УК передаёт показания дальше, даже пишет показания за предыдущий и текущий месяц в своих квитанциях.
Так мы оплачивали счета вплоть до мая 2024, когда моей маме позвонили с информацией о том, что у неё долг за поставку электричества перед Энергосбытом в сумме более 7.5 тысяч рублей. Также ей подсказали, как подключить личный кабинет, чтобы можно было скачать квитанцию.
Начал проверять квитанции, так как все были мною оплачены и обнаружил, что электричества нет ни в квитанции УК, ни в квитанции РИЦ. Но квитанцию от Энергосбыта 07.06.24 с учётом пени решил оплатить, чтобы долг не рос. Мама сказала, что никакой договор не оформляла с Энергосбытом, поэтому решил оставить им претензию в виде заявления на сайте, где всё также подробно как здесь описал, а также приложил квитанции за прошедший год, в которых показал, что показания по электричеству отправлялись в УК. В заявлении № 458439 от 07.06.24 попросил произвести перерасчёт по факту использованного электричества, а не так как они считали по среднему, а потом пени начали от общей задолженности добавлять.
10.06.24 получил следующее письмо:
«Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в АО «Газпром энергосбыт»!
По адресу: ________, с июля 2023г. открыт лицевой счета, начисление за электрическую энергию рассчитывается по нормативу в связи с отсутствием данных по типу счётчика и отсутствием доступа при проведении выездного мероприятия по допуску приборов учёта.
Для вызова сотрудника с целью проверки/допуска прибора учета, Вам необходимо направить в Общество заявление. Заявление можно подать удаленным способом через сервис «Личный кабинет клиента», выбрав тематику обращения «Задать вопрос». В заявлении Вам необходимо детально указать суть обращения, указать сведения об установленном приборе учета электрической энергии (модель, заводской №, тип установки (внутренний/наружный)), а также указать предпочитаемый способ взаимодействия для согласования даты выезда сотрудника Общества. К заявлению необходимо приложить (загрузить) документ, удостоверяющий личность, приложить (загрузить) фотографию паспорта прибора учета и место его установки (на фотографиях должен быть виден номер прибора учета).
В согласованную с Вами дату сотрудник Общества выполнит мероприятия по проверке прибора учета и одновременно произведёт снятие текущих показаний.
Обращаем Ваше внимание, что перед тем, как допустить сотрудника к осмотру прибора учета, Вам следует запросить у него служебное удостоверение и сверить данные с должностью и названием организации.
С уважением,
Служба клиентской поддержки
АО «ГАЗПРОМ ЭНЕРГОСБЫТ»
Необходимые документы для вызова специалиста смог подготовить только к 12 июню, когда и отправил заявку на вызов с целью проверки установки прибора.
17.06.24 получил ответ на свою заявку:
«Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в АО «Газпром энергосбыт»! В ответ на Ваше обращение (13.06) относительно (прибора учета) по адресу _________ сообщаем, Ваше обращение зарегистрировано вх. № 3-Ф-4447 от 17.06.2024 и направлено в профильную службу.
Вам необходимо предоставить недостающие документы:
1.Подписать и направить согласие на обработку персональных данных (во вложении).
2. Документ, подтверждающих право собственности (ордер, договор купли-продажи, договор дарения,договор социального/коммерческого найма, выписка из ЕГРН, свидетельство о государственнойрегистрации права собственности) оформленный надлежащим образом в Росреестре (с синей печатью либо с электронным штампом государственного регистратора)
Недостающие документы необходимо направить вновь по электронной почте ____@energosales.ru
С уважением,
Специалист Центра обслуживания клиентов №3
Отдела работы с физическими лицами»
Запрашиваемые документы были отправлены на указанный адрес рано утром 18.06.24.
27.06.24 было получено следующее сообщение:
«Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в АО «Газпром энергосбыт»! В ответ на Ваше обращение относительно (предоставления документов) сообщаем, представленные документы, загружены в программный комплекс Общества.
Начальник Центра обслуживания клиентов №3
Отдела работы с физическими лицами»
02.07.24 пришла новая квитанция от Энергосбыт, где они продолжали рассчитывать электричество по среднему тарифу, а также оставшийся пени от старой суммы добавлять, поэтому в тот же день оставил им ещё заявку, где попытался объяснить ситуацию:
«Здравствуйте.
В продолжении моего обращения № 458439 от 07.06.2024 хотел бы обратить Ваше внимание на тот факт, что согласно полученной инструкции было составлено заявление № 460074 от 12.06.2024. Далее по электронной почте было зарегистрировано обращение вх. № 3-Ф-4447 от 17.06.2024 и направлено в профильную службу. 27.06.2024 по электронной почте от _______@energosales.ru было получено сообщение о том, что предоставленные документы загружены в программный комплекс Общества.
При этом ни один сотрудник Общества со мной не связывался для согласования даты выполнения мероприятий по проверке прибора учета. При этом сегодня (02.07.2024) поступила квитанция, которая также рассчитана по среднему тарифу использования электричества, помимо указанной суммы также были начислены пени.
Ещё раз обращаюсь с просьбой о том, чтобы произвели перерасчёт использования электроэнергии согласно фактическому использованию за прошедший год, так как электросчётчик не менялся, а все фактические показания передавались в УК, которая передавала их Вам, но в силу отсутствия информации об установленном приборе учёта эти данные в Вашу систему не заносились.
Заранее благодарю».
08.07.24 мама лично пошла к ним в офис и ссылалась на созданные на сайте обращения. Договорилась, чтобы пришёл специалист для регистрации существующего прибора учёта электроэнергии.
09.07.24 получил следующий ответ на электронную почту о раннее оставленном обращении:
«Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в АО «Газпром энергосбыт»! В ответ на Ваше обращение (03.07.2024) относительно (ввода прибора учета в эксплуатацию) по адресу: _____ сообщаем, Ваше обращение было зарегистрировано ранее, зарегистрировано повторно (Рег. № 3-Ф-5121 от 09.07.2024) и направлено в профильную службу. Ожидайте звонка специалиста.
С уважением,
Специалист Центра обслуживания клиентов №3
Отдела работы с физическими лицами»
11.07.24 пришёл работник компании, который установил дополнительную пломбу рядом с той, что уже была на приборе учёта, заключил договор электроснабжения с мамой и дал акт проверки состояния прибора учёта. Таким образом, договор с Энергосбытом был заключен только с этого числа.
16.07.24 было получено письмо от заместителя начальника отделения филиала со следующим текстом:
«Уважаемая _____!
В ответ на Ваше обращение сообщаю, что 11.07.2024г. проведена проверка прибора учета, установленном по адресу: _________, и оформлен акт проверки, который направлен в профильную службу для проведения начислений.»
Предполагал, что они проведут перерасчёт, исходя из полученных данных на электроприборе, но вместо этого в квитанции за июль они указали два показания электроэнергии за день и ночь, но в сумма получилась даже больше, чем была до этого по средним показаниям в месяц.
Взяв тарифы из июльской квитанции и показания, указанные там (записанные работником в акт), а также показания последние раз оплаченные в УК (в июне 2023), получилось, что за электроэнергии днём за прошедший год было использовано 5700 кВт на сумму 1521,9 рублей, а ночью – 2850 кВт на сумму 749,55 рублей. Таким образом, в сумме получилось 2271,45 рублей. В то время как в квитанциях за май (энергия – 7217,1 руб, пени – 369,97 руб), июнь (энергия – 656,1 руб, пени – 112,11 руб), июль (энергия (день) – 488,35 руб, энергия (кругл.) – 229,06 руб, пени – 26,42 руб) в сумме на 9099,11 рублей, что на 6827,66 рублей превышает фактическое потребление электричеством.
Хотел бы получить юридическую помощь с дальнейшими действиями и правами, которые у меня есть, для перерасчёта потраченных средств и компенсации.
Заранее благодарю.
250724 заключили договор комбо в газпромбанке нам сказали вклад нужно разделить на 2 части 1 под 20 % на 3 мес
250724 заключили договор комбо в газпромбанке нам сказали вклад нужно разделить на 2 части 1 под 20 % на 3 мес другой под 10% на 3 года дали подписать 1 на 1 стр другой на 7 стр мел шрифт дома на след день сын взглянул на дог сказал что это левая орг газфонд пенс накопл 290724 мы в оф газпромбанк новороссийск сост дог о расторж но мы его не видели ничего не подписывали Специалист дала нам какю то бумажку без всяких обозначений на ней были реквизиты газпром карточки на которую вернут деньги мы с 290724 звонили на гор лин фонда наконец 020824 нам ответили что ни каких договоров ни в каком виде к ним не поступало м
Здравствуйте меня зовут Радик, получилось так, что на меня вышли люди и сказали, что они работают официально
Здравствуйте меня зовут Радик, получилось так, что на меня вышли люди и сказали, что они работают официально через сбербанк и газпром брокерами, зашли в сбер через брокерский счет, зарегистрировались торговая платформа терминал, через ватсап баибит внесли сумму 10 000 руб и начали торговлю через брокера по скайпу, потом сказали типа бонусы начисляют, я не знаю как то у них получилось оформить со мной кредит на сумму 1 530 000 рублей и так же через ватсап перевели через кассира всю сумму на торговый счет, так же сам брокер внес сумму 10 000 тыс долларов, сказали что бонусы придут и потом обратно выведем, бонусы пришли, начали выводить и платформа заблокировало весь перевод и торговую платформу, теперь угрожают типа через арбитражный суд , потом судебные приставы, пытаются типа через специалиста сделать синхронизацию и отменить кредитное плечо через скайп и так же пытаются залезть в онлаин банк, помогите пожалуйста что мне делать дальше, они хотять вывести деньги, по голосу когда звонять один и тот же голос, только имена разные, представились что брокер Изменников Адексей Владимирович, и помощника Акулова Юлия Сергеевна.
Здравствуйте, хотел задать вопрос, я устроился "ООО Газпром" в середине марта, меня взяли по срочному договору
Здравствуйте, хотел задать вопрос, я устроился "ООО Газпром" в середине марта, меня взяли по срочному договору с вероятностью дальнейшего перевода на постоянную, я подписал приказ о начислении единовременной выплаты по статусу "молодой специалист" в приказе не были написаны условия к примеру (при увольнении я остаюсь должен им эту сумму), сегодня меня взяли на постоянную работу, но по семейным обстоятельствам мне нужно будет уехать с города в сентябре
-Хотел узнать, при увольнении должен ли я отработать или отдать сумму выплаты за "молодого специалиста"?
-смогут ли меня уволить без проблем, если меня взяли на постоянную работу, но через месяца, полтора я захотел уволиться?
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть, сняли задолженность по ИП с карты Газпром и на госуслугах пришло что погашено, но с карты Сбербанка продолжают снимать денежные средства
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть, сняли задолженность по ИП с карты Газпром и на госуслугах пришло что погашено, но с карты Сбербанка продолжают снимать денежные средства
Куда и что направлять необходимо?
Здравствуйте! Ст.228 ч.2 хранение без цели сбыта. Осужден в 2014 году условно на 3 года. Когда судимось сниметься и что для этого от меня требуеться? Куда и что направлять необходимо? И смогу ли я пройти службу безопасности на пример в лукойл или газпром после погашения судимости?
Сходил в Армию и пришёл обратно на работу к себе в бригаду, на данный момент по документу стаж двадцать семь с чем то, сейчас мне 48, к 60 Ти я буду полной развалюхой
На север привезли родители когда был ссср 1984г. Отучился в школе и в 19 лет устроился на работу в Газпром. Сходил в Армию и пришёл обратно на работу к себе в бригаду, на данный момент по документу стаж двадцать семь с чем то , сейчас мне 48, к 60 Ти я буду полной развалюхой . И как быть?
Монтаж производила подрядная организация, так как были сомнения в качестве материалов (трубы и фитинги) и качестве монтажа, в Газпром 13.05.2024 г
Здравствуйте. Газифицируем частный дом по субсидии. Договор заключён с Газпромом. Монтаж производила подрядная организация,так как были сомнения в качестве материалов (трубы и фитинги) и качестве монтажа, в Газпром 13.05.2024 г. было написано заявление на проведение экспертизы. До сих пор нет ответа по результатам экспертизы. 20.05.2024 г. был завершен монтаж и представители Газпрома его не приняли. После 20.05.2024 никаких работ не производилось, а 04.05. приехали делать повторную опрессовку, при этом на старом монтаже работа была принята. Теперь нам надо подписать акт приёмки, но мы до сих пор не согласны с качеством выполненной работы. Что делать в этом случае? Спасибо.
Подошло время замены роха гражданского охотнечьего оружия, разрешители росгвардии требуют пройти дополнительно обучение о безопасном оброщении с охотнечьем оружии и предоставить им
Здравствуйте, являюсь охранником СМУО ПАО ГАЗПРОМ г. Томск, имею разрешение на служебное оружие, ежегодно здаю переодические проверки по безопасному обращению с оружием. Подошло время замены роха гражданского охотнечьего оружия, разрешители росгвардии требуют пройти дополнительно обучение о безопасном оброщении с охотнечьем оружии и предоставить им. Правомерны ли их требования.
Пропустит ли служба безопасности?
Здравствуйте. Я хочу устроиться на работу в газпром, но у меня административное правонарушение за мелкое хищение. Пропустит ли служба безопасности?
Куда обратиться чтобы себя подстраховать?
Здравствуйте, недавно я нашла якобы работу. Она заключалась в том, что от компании Газпром инвест, которую мне скинули в телеграмме, есть возможность инвестировать с помощью торгового терминала европейского формата, так как мне объяснили на всех русских рынках ( фондовые, валютные и тд) сейчас не выгодно заключать сделки. Я внесла 10 тысяч, со мной работал аналитик, и соответственно за его работу я должна была отдавать 20% от моей работы, то есть я как новичок не знаю ничего и он меня консультирует и за что получает свои 20%, позже я поняла что это мошенники , так как этому сайту всего 7 дней : https://shenz-las.co/mobile/index.html. Позже как я поняла что это мошенники перестала общаться с аналитиком, а через какое-то время не смогла вывести свои деньги. Мне позвонили с какого то зарубежного номера( Швейцария было написано) и сказали, что мол вот вы не пользуетесь и вам нужно либо продолжать инвестировать, либо закрывать брокерский счет, я спросила а как закрывать брокерский счет( тем более он не русского формата, а европейского) , позвонил позже другой менеджер который требовал показывать запись экрана и я сказала можете объяснить без записи экрана, на что менеджер разозлился и сказал все очень быстро , после чего я попросила помедленне инструкцию как закрыть брокерский счет , на что мне сказали зайти на сайт министерство финансов и там его закрывать. А еще сказали, что тот брокер( аналитик ) который меня вел,что он якобы привязал какое-то кредитное плечо на мой счет. Хотя я только ему говорили свой номер телефона и почту. Что мне делать? Куда обратиться чтобы себя подстраховать? Или это мошенники ?
Искал зарабаток на удаленке, зашел в телеграм канал ООО Газпром Инвест, заполни заявку, со мной связались
Искал зарабаток на удаленке, зашел в телеграм канал ООО Газпром Инвест, заполни заявку, со мной связались, помогли зарегистрироваться на криптобирже HTX и на сайте layae-inc.org, сказали внести начальный депозит в размере 100 долларов, я внес, меня познакомили с наставниками, с которыми мы открывали сделки на протяжении недели, позже вывели 18 долларов, предложили внести депозит на большую сумму, а именно 150тыщ, и такую же сумму внес бы наставник, я внёс и вторую часть внес наставник. Позже мы торговали, но я слишком поздно опомнился, почитал отзывы и понял во что попал, попытался вывести все мои деньги, но конечно же не смог это сделать. Обратился к юристу, он сказал сделать некоторые шаги, написать в ЦБ, ПРОКУРАТУРУ, МВД, РПН, РКН и в банки. Но позже пропал. Обратился в другое место, с моей ситуацией ознакомились и предложили какой-то очень подозрительный сайт, якобы криптокошелек, чисто для юридических целей. Никакой информации в интернете о нем нет, но есть номер CIK и какой компании принадлежит сайт, но я посмотрел и как-то странно что компания по технологиям будет таким заниматься. А сотрудник вообще представился от Deloitte, что еще страннее, просил перевести 25тыщ рублей, чтобы активировать кошелек. Но слава богу я на это не попался. Но теперь не знаю, что делать
Искал зарабаток на удаленке, зашел в телеграм канал ООО Газпром Инвест, заполни заявку, со мной связались
Искал зарабаток на удаленке, зашел в телеграм канал ООО Газпром Инвест, заполни заявку, со мной связались, помогли зарегистрироваться на криптобирже HTX и на сайте layae-inc.org, сказали внести начальный депозит в размере 100 долларов, я внес, меня познакомили с наставниками, с которыми мы открывали сделки на протяжении недели, позже вывели 18 долларов, предложили внести депозит на большую сумму, а именно 150тыщ, и такую же сумму внес бы наставник, я внёс и вторую часть внес наставник. Позже мы торговали, но я слишком поздно опомнился, почитал отзывы и понял во что попал, попытался вывести все мои деньги, но конечно же не смог это сделать. Обратился к юристу, он сказал сделать некоторые шаги, написать в ЦБ, ПРОКУРАТУРУ, МВД, РПН, РКН и в банки. Но позже пропал. Обратился в другое место, с моей ситуацией ознакомились и предложили какой-то очень подозрительный сайт, якобы криптокошелек, чисто для юридических целей. Никакой информации в интернете о нем нет, но есть номер CIK и какой компании принадлежит сайт, но я посмотрел и как-то странно что компания по технологиям будет таким заниматься. А сотрудник вообще представился от Deloitte, что еще страннее, просил перевести 25тыщ рублей, чтобы активировать кошелек. Но слава богу я на это не попался. Но теперь не знаю, что делать
Искал зарабаток на удаленке, зашел в телеграм канал ООО Газпром Инвест, заполни заявку, со мной связались
Искал зарабаток на удаленке, зашел в телеграм канал ООО Газпром Инвест, заполни заявку, со мной связались, помогли зарегистрироваться на криптобирже HTX и на сайте layae-inc.org, сказали внести начальный депозит в размере 100 долларов, я внес, меня познакомили с наставниками, с которыми мы открывали сделки на протяжении недели, позже вывели 18 долларов, предложили внести депозит на большую сумму, а именно 150тыщ, и такую же сумму внес бы наставник, я внёс и вторую часть внес наставник. Позже мы торговали, но я слишком поздно опомнился, почитал отзывы и понял во что попал, попытался вывести все мои деньги, но конечно же не смог это сделать. Обратился к юристу, он сказал сделать некоторые шаги, написать в ЦБ, ПРОКУРАТУРУ, МВД, РПН, РКН и в банки. Но позже пропал. Обратился в другое место, с моей ситуацией ознакомились и предложили какой-то очень подозрительный сайт, якобы криптокошелек, чисто для юридических целей. Никакой информации в интернете о нем нет, но есть номер CIK и какой компании принадлежит сайт, но я посмотрел и как-то странно что компания по технологиям будет таким заниматься. А сотрудник вообще представился от Deloitte, что еще страннее, просил перевести 25тыщ рублей, чтобы активировать кошелек. Но слава богу я на это не попался. Но теперь не знаю, что делать
Но через месяц аналитик сказал что сумму на счету надо увеличить иначе ему не выгодно со мной работать.сумму
открыл счет в газпром инвест. Закрепили для работы со мной аналитика. начали торговать. все шло вроде как надо. но через месяц аналитик сказал что сумму на счету надо увеличить иначе ему не выгодно со мной работать.сумму я не увеличил и аналитик прекратил отношения со мной.самостоятельно торговать я не решился и решил вывести деньги со счета. подал заявку на вывод. перезвонил мне мужчина и представился представителем тех поддержки, сказал поможет вывести деньги и закрыть счет. для закрытия счета сказал надо синхронизировать счета в банках в которых я являюсь клиентом для отмены маржинального плеча. для этого надо было перевести все деньги в один банк и совершить перевод всей суммы на какой то специально сгенерированный счет. я отказался переводить деньги на неизвестный мне счет. на что он ответил, что деньги автоматически вернутся обратно, а эту процедуру необходимо провести в течении 48 часов, иначе на меня в будет начислен штраф, так как за использование маржинального плеча на мне висит маржинальный кредит в 24 000 долларов. я перестал отвечать на его звонки. как мне поступить далее?
Ищете ответ? Спросить юриста проще