Консультируйтесь с юристом онлайн

248 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Анекс Тур

248 юристов сейчас на сайте

Последние вопросы по теме «Анекс Тур»

Анекс Тур
Искать

У туриста на руках 2 договора

Добрый вечер. Являюсь ИП, открыто турагентство. 2 семьи забронировали тур во Вьетнам с 08.04-18.04. параметры тура и стоимость одинаковы. Я составила им один договор, где прописаны все туристы, на туриста С. на общую сумму 259 000р....

14 Мая 2020, 18:04, вопрос №2771882 Динара, г. Саранск

Как вернуть деньги за путевку, если заявление было написано до начала пандемии и режима самоизоляции, еще в начале марта?

Здравствуйте. До сих пор нахожусь в неясной ситуации. В декабре 2019 года заключили договор с турагенством на отдых в Турции в июле 2020 года. В декабре же внесли предоплату в размере 45 тысяч. Наш агент сказал, что в апреле нужно будет заплатить...

11 Мая 2020, 09:28, вопрос №2768154 Дарья, г. Ханты-Мансийск

Получите совет юриста за 15 минут!

248 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут

Туроператор на май путевку аннулировал, предлагает положить деньги на депозит

Купили заранее путевку в ОАЭ на май этого года, туроператор Анекс Тур., а путевку покупали в местном турагентстве. Тур аннулировали, туроператор через турагента известил об этом письмом и предложил 2 варианта - либо перенос того же тура на...

26 Апреля 2020, 20:52, вопрос №2755960 Татьяна, г. Казань
389 стоимость
вопроса
вопрос решен
  • Объясняем, что делать,
    без сложных терминов
  • Общаемся по Telegram
    и WhatsApp
  • Оценим вашу ситуацию бесплатно
Обратиться бесплатно
Или напишите нам в Telegram

Можем ли мы расторгнуть договор и вернуть наши деньги?

Здравствуйте. У нас оплаченный тур в Турцию, вылет 3-го мая. Туроператор Анекс тур отказался использовать деньги из фонда, для возврата туристам. Предлагают оставить на депозите или перенести даты. Можем ли мы расторгнуть договор и вернуть наши...

15 Апреля 2020, 10:17, вопрос №2744019 Татьяна, г. Вологда

Законно ли в данном случае удерживают всю сумму?

Добрый день! Подскажите как быть в данной ситуации: в январе по раннему бронированию был приобретен тур в Турцию на 23 мая. В связи с неблагоприятной обстановкой в мире, связанной с коронавирусом, есть вариант, что тур не состоится. К тому же у...

24 Марта 2020, 19:48, вопрос №2722537 Александр, г. Санкт-Петербург

Нужно ли составлять досудебную претензию и обращаться в суд, и в какой?

Добрый день. У нас был куплен тур на Кипр с 2.04 по 9.04 через турагента Анекстур (туроператор Библиоглобус). 16 марта Россия прекратила авиасообщения, Кипр закрыл въезд и туроператор аннулировал тур. На сайте туроператора написано, что за рейсы,...

24 Марта 2020, 10:09, вопрос №2722224 Евгений, г. Вологда

Тур был аннулирован не нами, а мы хотели бы вернуть полную сумму, уплаченную за тур

Приобрели в турагентстве тур на Шри-Ланку 22.02.2020. Вылет должен был состояться 17.03. Туроператор-Анекс Тур. В день вылета мы узнаём, что наш тур аннулирован в связи с запретом въезда иностранцам в Шри-Ланку. Тур агентство кормит завтраками....

21 Марта 2020, 18:18, вопрос №2720064 виктория, г. Кимры

Обязаны ли вернуть 100% от суммы в данном случае?

Добрый день! 19.02.20 была оплачена путевка раннего бронирования в Турцию на 22.04.20-29.04.20 с страховкой от невыезда и франшизой мед. страховки. Сейчас решили отменить путевку в связи с нынешней ситуацией и моей многоплодный беременностью. Анекс...

17 Марта 2020, 14:22, вопрос №2715916 Злата, г. Северодвинск

Возможен ли возврат денег за аннулирование турпутёвки по инициативе заказчика?

В январе 2020 г. купил туристическую путёвку на семью из 3-х человек в Дубай на 7 дней (начиная с 30 апреля). Учитывая складывающуюся эпидемиологическую мировую обстановку, 12 марта обратился к туроператору (Анекс Тур) за аннулированием тура....

16 Марта 2020, 21:05, вопрос №2715283 Александр Анатольевич Мазаев, г. Бузулук

Сможем ли мы в судебном порядке вернуть свои деньги?

Здравствуйте. В конце ноября купили тур от анекс тур в Дубай. В связи с накалённой обстановкой в Иране хотим отказаться от тура в целях безопасности. Вылет должен быть из Москвы уже 15.01.2020 авиакомпанией азурэир. Скажите , мы по суду сможем...

09 Января 2020, 15:59, вопрос №2640348 Марина, г. Воронеж

Как получить компенсацию за травму, полученную по вине отеля на отдыхе за границей?

Здравствуйте! На отдыхе во Вьетнаме муж спускался в бассен по железной лестнице и сильно разрезал ногу о сломанную ступеньку, 9 швов и весь отдых был испорен, так же муж долго испытывал сильнейшие боли, т.к разрез довольно большой, больше 10см. На...

29 Ноября 2019, 21:28, вопрос №2604927 Мария, г. Москва

Можно ли потребовать компенсацию от туроператора за перенос вылета?

мною у Анекс тур был приобретён тур где время обратного вылета стояло 18.05ч пятого октября нам его перенесли на 06.15ч пятого октября в результате этого мы потеряли целую ночь ,пол дня нашего отдыха,завтрак и обед .Можем ли мы получить за это...

08 Октября 2019, 15:22, вопрос №2541022 ИРИНА, г. Иваново

Как быть с проведением экскурсии в данном случае?

Здравствуйте, подскжите пожалуйста, в данный момент находимся в Турции в Бодруме, приобрели в первый день экскурсию у Гида от тур оператора анекс тур . Как оказалось в 2 раза дороже чкюем она стоит на самом деле. За 3 дня до даты выезда на...

19 Августа 2019, 14:31, вопрос №2477149 alena, г. Москва

Можно ли изменить условия предоставления одиночного тура путем включения еще одного человека?

Добрый день! Вчера купила тур, на одного человека. Оплатила 100% за сингл. Вылет регулярным рейсом. Тур оператор, Анекс Тур. Можно добавить в свой тур, ещё одного человека, с совместным проживанием, в одном номере. Можно доплатить без штрафов?

11 Августа 2019, 10:09, вопрос №2467953 Лариса, г. Москва

Как получить компенсацию от турагентства?

Отдыхали в Мексике с 5.03 по 19.03.2019. Поселили в отель Оазис Лайт переполненный пьяными, блюющими студентами из США и Канады. К барам невозможно было подойти, в рестораны очередь. Но самое главное- спать не могли вообще: студенты орали всю ночь....

21 Марта 2019, 23:35, вопрос №2299373 Колпакова Лия, г. Липецк

Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram!

В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

248 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут