Акт устранения дефектов

авто 2018 года выпуска, на гарантии, часть вин номера покрылась коррозией. При обращении к Дилеру, открыт клиентский заказ-наряд (заказчик-собственник), дилер произвёл манипуляции, принял оплату, с результатами работы не согласна, в акте выполненных работ сделана соответствующая пометка. заказ-наряд дилер не вернул, но акт выполненных работ с перечнем работ на руках, в акте есть ссылка на заказ-наряд. После этого дилер все же признал случай гарантийным по телефону и пригласил на ремонт. Открыт новый КЛИЕНТСКИЙ заказ-наряд со статусом заявка, с перечнем работ. На вопрос почему з/н не гарантийный, сослался на внутренние регламенты. тк вин номер не просто покрыт ржавчиной, а символы разъеты - подозреваю, что не устранит дилер данный дефект и я не соглашусь с тем, что он (дефект) полностью устранён. Возможно ли расторгнуть договор купли продажи? Стоит не подписывать документы и оставить ам на СТО? До полного устранения данного дефекта? Эксплуатировать ам конечно можно, но я боюсь, что дефект проявится снова, да и при последующей продаже авто это сильно снизит стоимость. Спасибо за консультации.

Здравствуйте , мною был заключён договор на ремонт квартиры .в договоре указан срок 45 календарных дней и дата начала работ 7 октября 2019 по сей день работы выполнены не полностью и некачественно а именно кривые стены,полы , кафель с пустотами, проженный и рванный линолеум,испорченные двери которые имеют сколы задиры не закрываются не обрезана монтажная пена и и ТД (косяков бесчисленное множество ) претензию не составлял только на словах делал замечания но никакой реакции не последовало в итоге все испорченно я их попросил уйти . Теперь они выставили акт о приемке работ подскажите что мне нужно сделать?

Здравствуйте, в апреле 2017 года заказали остекление лоджии в фирме "локо", через два года произвёл утепление ложжии и с наступлением холодов стали выявлятся места продувание по раме и запотеввние окон изнутри стекло пакета. Мастер от компании пытался убедить что пластик не должен быть герметичен, хотя заказывали пятикамерный профиль. Как составить правильно притензию к кампании? Или сразу решать вопрос через суд?

Добрый день! В январе 2019 года я приобрел водонагреватель. Через полгода он стал подтекать. Я сдал его по гарантии в магазин. Магазин отправил его на ремонт в авторизованный сервис центр. Водонагреватель пришел из сервис центра с заключением, что дефект не выявлен. Я забрал водонагреватель и заключение из сервис центра. Теперь непонятно, что с этим можно сделать. Так как водонагреватель протекает, а сервис центр этого не обнаружил. Я предполагал, что будет произведен ремонт по гарантии или возврат денег.

Здравствуйте! Два месяца назад купил дорогой ноутбук. Товар был приобретен в рассрочку. Через три недели начались время от времени появляться помехи на мониторе. Пришел в магазин и сдал его по гарантии. Продавец своими глазами увидел дефект. Через три недели ноутбук вернули, в акте выполненных работ написали: "дефект не был выявлен". При осмотре ноутбука я обнаружил небольшую царапину на крышке. Составил претензию с просьбой осуществить возврат или обменять на аналогичный ноутбук. В документе магазина о приемке товара зачеркнул пункт "претензий не имею" - написал, что составлен акт о внешнем повреждении и поставил роспись. Мне сказали, что нужно подождать 10 дней, пока юридический отдел примет решение. Как такой момент регулируется нашим законодательством? На что мне можно рассчитывать в данном случае?

Здравствуйте. Немного предистории: Всё началось с протечки кровли над моей квартирой, обратилась в УК, ремонтировать крышу они мне не хотели по разным фиктивным причинам. Пришлось обратиться на них с жалобой в Жилищную инспекцию, Прокуратуру, другие инстанции. - СЕЙЧАС: УК звонит мне и просит подписать акт выполненных работ. Я говорю что впервые слышу что какие-либо работы проводились т.к никаких уведомлений о начале и завершении ремонтных работ я не получала, как я могу подписать работу которую не знаю? УК на это ответило что, к сожалению меня не было дома когда они ремонтировали мне кровлю и не могли показать работу и подписать акт. Сейчас их требования сходить с ними на крышу посмотреть на работу МЕСЯЧНОЙ давности и подписать акт задним числом. В случае если я не подпишу акт в/р они говорят что отправляют жалобу на меня в прокуратуру , что я писала на них жалобы что бы они мне отремонтировали крышу, они выполняли ремонт, а я такая плохая не хочу подписать акт. - ВОПРОС: Что делать? Подписать акт в/р о той работе которая прошла месяц назад. Я пойду с ними на крышу но что я там увижу? Как я пойму что они мне там сделали, опять навесят лапшу что все отремонтировали. Как я полагаю они забегали потому что выше стоящие инстанции потребовали у них отчет о проделанной работе. Ну что им мешало сказать о ремонте крыши в день ремонта или на следущий день, то что меня не было дома вранье, у них есть все моя контактная информация. Правомочна ли я принимать работу месячной давности о которой впервые слышу ??? Заранее спасибо!!!

Здравствуйте. Застройщик осуществлял квартальную застройку. По ДДУ приобрели квартиру. Акт приема-передачи подписан в 2011г. Застройщик обустроил покрытие придомового проезда бетоном. Бетонное покрытие разрушается, кругом камни и бетонная пыль, в том числе и в квартирах оседает. Считали это нормальным явлением, пока собственники соседнего дома(с более поздним сроком постройки и еще находящимся на гарантии) не провели экспертизу бетонного покрытия своего дворового проезда. По результатам этой экспертизы бетон низкого качества, нарушен ряд санпинов и снипов, в связи с этим и разрушается бетон, вина застройщика. Они выйграли суд и застройщик заменил им покрытие на асфальтное. Ввиду того, что мы не имели специальных познаний для определения качества бетона и нормальности его износа, и считали происходящее естественным износом покрытия-мы пропустили гарантийный 5летний срок. Теперь хотим попробовать обратиться в суд с иском к застройщику на устранение скрытого дефекта, т.к. бетон в нашем дворе с вероятностью 100% так же низкого качества, а бетонная пыль создает угрозу жизни и здоровью жителей. Есть ли шансы что суд рассмотрит иск в нашу(ведь гарантия на дом истекла)? Ссылаться имеет смысл только на ст 29 ЗОЗПП?

независимая экспертиза выявила дефекты после ремонта по осаго, страховая направила на СТО выдав акт об устранении дефектов после некачественного ремонта, подскажите сколько дней по закону у сто на устранение дефектов?

Отдавали куртку в хим чистку - когда пришли забирать - увидели, что она испорчена, написали притензию через неделю пришел ответ стандартный ( мы не виноваты - это скрытые дефекты) курта была новая - покупаласт месяцем ранее , на ответе на притензию не было даже печати , плюс указан был ответ только на один дефект, а их было минимум 3 , после этого отказались забирать куртку без двухстороннего акта о дефектах, когда увидели акт там был указан тоже только один дефект и если бы мы его подписали и забрали , то согласились бы с этим, куртку нужно отнести в независимую экспертизу, а для этого нужно составить акт о дефектах, но новый акт они не присылают и из их офиса даже ни разу не связалась за больше чем два месяца, что делать не знаем..(

31 января сдал машину оф. дилеру в автосалон, забрали ключи и сервисную, документов о сдаче мне не дали. Вечером позвонили сказали что один из косяков по моей вине и что за устранение необходимо заплатить. 1 февраля принёс претензию об устранении недостатков, они поставили на неё левую печать. 2 февраля отправил претензию по почте. 12 февраля позвонили, что недостатки устранены. Какие документы я должен получить? В случае если на документах будет левая печать обращаться в полицию? Если будут обнаружены неисправности причиненные автосалоном за время ремонта, куда обращаться?

Здравствуйте! Застройщик затягивает устранение недостатков в квартире с отделкой в новостройке. Квартира куплена с отделкой по ДДУ. По ДДУ передача объекта должна была быть в срок не позднее 31 января 2018 г. Первичный осмотр (начало июня) выявил множественные недоделки и недостатки выполненной отделки. Составлен акт осмотра с замечаниями на 2 стр, через месяц (начало июля) снова пригласили на повторную приемку-квартира снова не принята мной, т.к. исправили только пару пунктов из списка замечаний. При этом отказались фиксировать документально факт вторичного осмотра. Вообще, просрочка по ДДУ уже составляет 6 месяцев. На моё письмо с досудебным требованием выплаты неустойки был получен ответ, что это незначительная задержка, которая не подлежит взысканию неустойки за просрочку. Чем мне грозит отказ застройщика составлять акт вторичного осмотра с недостатками? Может они не планируют исправлять недостатки и хотят, чтобы я выглядел уклонистом (от подписания акта приемки) перед судьёй? Чем можно подкрепить свою позицию, о том, что затягивание подписания акта приема-передачи происходит не по моей вине, а из-за затягивания исправлений по вине застройщика? Спасибо

Добрый день. В рамках апелляции заказали экспертизу, эксперт установил, что ля устранения дефектов необходимо снять всю плитку в ванной комнате и положить новую, соответственно новую нужно купить. Но эксперт почему-то не заморачивался и использовал счет предоставленный заказчиком, которому уже больше года. Со своей стороны мы промониторили счет, цены в нем завышены ориентировочно на 30%. Я знаю, что есть закон регламентирующий эксперту порядок расчета стоимости материалов и по-моему счета они должны запрашивать в трех организациях. В общем мне нужна ссылка на этот закон :0 Спасибо!

Здравствуйте. У меня квартира в новостройке г Тамбов, купленная в мае 2017 года. В квартире была выполнена черновая отделка, с трассировкой труб отопления в полу. При выполнении отделочного ремонта система отопления не переделывалась, снимались только приборы отопления для финишной отделки и поклейки обоев. Сегодня произошла протечка в одну из комнат нижнего этажа, в моей квартире аварийщики отключили отопление, течь прекратилась. Кто отвечает за выявленный дефект? На основании каких законодательных актов? Кто должен устранять дефект и за чей счет?

Здравствуйте. Я работаю (не официально устроена,т.е.по факту никто) в магазине, находящимся в торговом центре. Произошла такая ситуация:утром при открытии обнаружилась протечка с крыши, залило полки (товар не пострадал) и стены. Администрация вызвала работников, они устранили проблему, а после вызвала уборщиц, которые все вымыли. Осмотрев, все казалось в порядке. Администратор принесла на подпись акт и тут я очень ошиблась. Он был написан с основном от руки очень ужасным почерком, сама я была уставшая от всей этой ситуации, шли покупатели, администратор пояснила, что акт о том, что была протечка и дефекты были устранены. Я его подписала. Вечером, после высыхания, обнаружилось, что вода попала под раму с фото на стене, а так же немного разошлась деревянная полка. Это немного, но еще не известно, что будет утром. Какими словами,законами, правами можно оперировать, чтобы аннулировать мою подпись? Если вдруг придет арендатор ( начальство) и все же захочет требовать компенсацию.