Абонемент

Приветствую! Помогите вернуть деньги, т.к. спортклуб отказывается пускать без qr-кода и возвращать деньги Я не планирую получать qr-код (причина не важна), поэтому попросил возврат денег, т.е. клуб не может оказать мне оплаченную услугу. История: 1. Стоимость полугода тренировок 25650р, я оплатил половину 12825р (рассрочка от клуба на месяц) 14/10/21 2. Сделал заморозку на время локдауна 30/10-7/11 3. Далее неделю занимался 8-14 ноября 2021 4. С 15 ноября не пускают без qr-кода, которого у меня нет, в этот же день уточнил, можно ли ходить – сказали нет 5. Предоставил в клуб расчет к возврату: абонемент 25650/182 = 141р плата в день, 23 фактически дня я посещал по 141р = 3243р, к возврату 9582р Вся переписка была в вацапе и по почте. ИП работает в черную, принимают наличные или на карту, договор я не заключал, деньги отправлял на карту. Какое письмо можно написать, чтобы вернуть деньги? Или какое действие совершить? Владелец, есть прямой контакт: https://rekordgym.ru/crossfit ИП Короткова Арина Григорьевна ОГРНИП 317784700054977 Ниже письмо от клуба с отказом: ============================ Добрый день, Артём. - Вы просрочили платёж по рассрочке (который должен был быть внесён до 14.11.21 о чём мы информировали вас заранее) приобретённого по акции специального предложения. В данном случае, ваш абонемент аннулируется. И о возврате речи идти не может. - Мы предоставляем свои услуги в полном объёме по законодательству, с учётом новых постановлений правительства Санкт-Петербурга. - Но мы по прежнему, после погашения задолженности по вашей рассрочке готовы предоставить бесплатную заморозку на 2 недели. -- Best regards, Team "Rekord Gym" www.rekordgym.ru +7(812) 982-00-62

Здравствуйте! Купила абонемент для себя и ребёнка в бассейн на год, но посетили один раз. Больше не имеем возможности ходить туда, т.к. нужен QR-код. У нас его нет. Хотелось бы вернуть деньги. Возможно ли это? Спасибо.

Здравствуйте. Вожу ребёнка на танцы, купили абонемент на месяц, но ребёнок категорически отказалась ходить, ни одного занятия не использовали. Договорились с тренером, что буду ходить я, так как она ведёт пилатес но чуть позже. Официального договора нет. Через две недели я заболела ко видом и была больше 5 недель официально на карантине. После болезни я не могла ходить, тяжело дышать и тп. Попробовала дома немного потренироваться и ничего не выходит. Очень тяжело, почти сознание теряю. Решила вернуть деньги, но пишет типа ничего вам не отдам. Договора нет, справки официальные есть.

Я купила абонемент ребёнку на месяц ,договор не дали но сказали как только начнёте ходить абонемент активируется.Ребёнок упал и ходить пока на танцы ему нельзя до конца весны.Тоесть ребёнок ещё не начал заниматься и абонемент не был произведён в действие .Написала чтобы вернули деньги,сказали мы не возвращаем .Подскажите пожалуйста что в этом случае нужно делать и как правильно с ними разговаривать чтобы они вернули деньги.вот прикреплю сообщение которое они мне написали. Добрый вечер) Абонемент у нас не перерасчитывается и не возвращается, в качестве исключения можете подарить этот абонемент другому человеку за исключением тех кто уже занимается в нашей школе танцев, за более детальной информацией можно будет обратиться к администратору на филиале (Елена +7 903 759-75-99)

Купили абонемент на занятия боксом ребёнку,отходил 2 занятия потом мы заболели ковидом,сейчас ребёнок не хочет ходить. Хотела вернуть деньги за неиспользованные занятия,руководство фоц отказывает,говорит деньги не вернём,сохраним только возможность доходить занятия? В договоре есть пункт «за неиспользованные занятия исполнитель учитывает оставшийся срок действия абонемента(1 месяц срока-выплата не более чем за два занятия» Законно ли это?Как мне вернуть деньги?

Здравствуйте, был куплен годовой абонемент в фитнес стоимостью 10 000 руб. Спустя 15 дней после покупки, написала заявление на возврат денежных средств в связи с переездом в другой город. На сегодняшний день ответ так и не получен, все мои обращения игнорируются. Подскажите, куда можно обратиться?

Здравствуйте. Месяц назад купила абонемент в фитнес зал в рассрочку. Часть оплатила, вторая часть должна быть оплачена в этом мес., но ввели ограничения - зал открыт для посещения только при наличии qr кода. Я в прививке не нуждаюсь тк работаю из дома и делать ее только ради зала не хочу. Могу ли я вернуть деньги за абонемент с условием того что брала его в рассрочку (внесена не полная сумма и месяц уже занималась) ?

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Приобрёл безлимитный абонемент в зал фитнеса, и спустя 2 недели ввели локдаун. Теперь доступ в это заведение мне закрыт, т.к. получить qr-код у меня нет возможности. Написал заявление об отказе от договора услуг и тут началось интересное. Изначально обещали рассмотрение в течении 14 дней. Через 14 дней сделал звонок и руководитель отдела продаж мне сообщил, что рассмотрение занимает 90 дней. Это написано в их офферте, которая висит у рецепшена. В договоре этого нет. Попросил написать мотивированный отказ, т.к. вроде по закону должны рассмотреть в течении 10 дней. Письменный отказ не дают, говорят обращаться по юридическому адресу. Подскажите, пожалуйста, насколько законно это? Вроде я должен написать претензию на юр адрес, но если не ошибаюсь, претензия должна закрепляться письменным отказом?

Здравствуйте, я купила абонемент тренера по фитнесу за 7 или 8 тысячи рублей. Он 3 раза проводил тренировки и больше не приходил на тренировку. Мне обещал вернуть деньги за остальные тренировки. Я ему звоню, пишу вообще не отвечает. Куда и как мне обратиться?

Добрый вечер. Я в состоянии психоза оскорбила по телефону сотрудницу фитнес клуба. Спустя два месяца пришла купить абонемент, мне было отказано. Месть на лицо. Имеют они на это право. Я эти два месяца лежала в псих.больнице. Спасибо.