Здравствуйте!
Купила абонемент для себя и ребёнка в бассейн на год, но посетили один раз. Больше не имеем возможности ходить туда, т.к. нужен QR-код. У нас его нет. Хотелось бы вернуть деньги. Возможно ли это? Спасибо.
Добрый день!
Вы можете вернуть деньги за неиспользованный абонемент, согласно ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, вы имеете право вернуть свои абонементы, а фитнес-клуб не имеет право вам в этом отказать.
Если вам был полезен мой ответ поставьте пожалуйста +. Спасибо!
Здравствуйте, Валерия!
Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности Вашей ситуации; ознакомиться с условиями заключенного договора; иные существенные факты.
Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Вы можете обратиться в суд, при наличии оснований, в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление
документов.
Здравствуйте, Валерия!
В случае, если услуги еще не были оказаны Вам в полном объеме Вы можете обратиться к исполнителю услуги с письменной претензией, в котором Вы уведомите об одностороннем отказе от исполнения договора, а также заявите требование о возврате уплаченной суммы.
Данное право предоставлено Вам на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для более подробной консультации или для подготовки письменной претензии Вы можете обратиться к любому юристу на сайте в личный чат.
