Консультируйтесь с юристом онлайн

776 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
776 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Покупка Iphone 5s

Прошу прощения но не могли бы вы помочь мне? заказал я себе iphone 5s , заказывал в группе Apple-Stars в vk.com , я заказывал черный телефон , 16gb памяти и еще меня смутило то что мне сказали что в подарок пришлют наушники Monster Beats red , а деньги нужно было оплачивать после получения на почте , ну вот я оформил заказ , через 7 дней он мне приходит , я иду на почту что бы забрать его , оплачиваю забираю , хочу проверить на почте но он оказывается разряженным , прихожу домой ставлю на зарядку его , включаю и оказывается что он стоит на платформе android у него поцарапана камера , не ловит вай фай , телефон очень сильно глючит и да наушников ни каких мне не прислали в подарок , что мне делать , как поступить идти ли в суд? И еще телефон оказался белым , а не черным! Еще нашел двоих потерпевших

18 Марта 2015, 22:42, вопрос №767834 Артём, г. Гусь-Хрустальный
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Алексей
    Саченков Алексей
    Юрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3549отзывов
    Прошу прощения но не могли бы вы помочь мне? заказал я себе iphone 5s, заказывал в группе Apple-Stars в vk.com, я заказывал черный телефон, 16gb памяти и еще меня смутило то что мне сказали что в подарок пришлют наушники Monster Beats red, а деньги нужно было оплачивать после получения на почте, ну вот я оформил заказ, через 7 дней он мне приходит, я иду на почту что бы забрать его, оплачиваю забираю, хочу проверить на почте но он оказывается разряженным, прихожу домой ставлю на зарядку его, включаю и оказывается что он стоит на платформе android у него поцарапана камера, не ловит вай фай, телефон очень сильно глючит и да наушников ни каких мне не прислали в подарок, что мне делать, как поступить идти ли в суд? И еще телефон оказался белым, а не черным! Еще нашел двоих потерпевших
    Артём

    Добрый день Артем! Если у вас есть координаты продавца, а именно если это юридическое лицо и есть юридический адрес или хотя бы ИНН- то есть смысл написать претензию.

    Но если этого нет — то другого выхода как идти в полицию и писать заявление о мошенничества я не вижу! Обращаться в суд не с чем- если вы не знаете адреса отправителя и его организационно- правовую форму.

    19 Марта 2015, 06:10
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.