8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Интернет покупка

Здравствуйте!25 декабря 2014 года мною был приобретен телефон.Проработав 1 день он выключился и не включается.Телефон был приобретен через интернет-магазин .Магазин предлагает прислать курьера с актом о передаче телефона на диагностику специалистами их магазина.я требую возмещения денежных средств.Подозреваю что ничего у меня не получится.Помогите!

  • image
    .jpg
, Юлия, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!25 декабря 2014 года мною был приобретен телефон.Проработав 1 день он выключился и не включается.Телефон был приобретен через интернет-магазин.Магазин предлагает прислать курьера с актом о передаче телефона на диагностику специалистами их магазина.я требую возмещения денежных средств.Подозреваю что ничего у меня не получится.Помогите!

Юлия

Добрый день Юлия! Вам в любом случае советую написать претензию с требованием возврата денежных средств по основаниям пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, как товар ненадлежащего качества! Так как данный товар является технически сложным обменять или вернуть его вы имеете право в течении 15 дней, а потом — устранение недостатков. При этом самый короткий- срок возврата товара — 10 дней. По другому к сожалению ни как!

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо!Но кому писать?оператор отказывается давать какие-либо реквизиты. Кому эту претензию отдавать?

Спасибо! Но кому писать? оператор отказывается давать какие-либо реквизиты. Кому эту претензию отдавать?

Юлия

У вас есть документы, где указан ИНН продавца? Можете скинуть фотку или скан?!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Жилищное право
Право на субсидию (денежный сертификат на покупку жилья в новостройке) на приобретение жилья после признания дома аварийным?
Право на субсидию (денежный сертификат на покупку жилья в новостройке) на приобретение жилья после признания дома аварийным? Здравствуйте! Я являюсь собственником комнаты в коммунальной квартире, 28 ноября 2025 года дом признан аварийным. 06.12.2025 года договором дарения мне была передана в собственность комната в другом доме в коммунальной квартире. Имею ли я право на получение жилищной субсидии (сертификата) для покупки жилья в новостройке, если у меня есть собственность, полученная по договору дарения, после признания аварийным первого объекта недвижимости? В данном вопросе никто не дал единого мнения. Кто то говорит, что я могу получить жилищную субсидию (сертификат на покупку жилья в новостройке), так как второй объект недвижимости появился после признания первого объекта недвижимости аварийным, кто то говорит, что я не имею права.
, вопрос №4958534, Лара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должна ли я платить долг за ЖКУ за сына, который является долевым собственником и проживает в ПНИ?
Сын долевой собственник находится в психоневрологическом доме- интернат. Опекун интернат. Там же зарегистрирован. Пришёл долг по жку, я свой долг оплатила. На его имя пришло письмо от судебных приставов. Интернат требует чтобы я его оплатила. Сын в интернете уже 20 лет. За жку плачу только я. Должна ли я оплатить долг за сына, который получает пенсию и находится в интернете?
, вопрос №4956940, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недавно я подключила интернет и телевиденье Justlan, в связи с переездом хотелось отключится от интернета и сдать приставку, возможно ли?
Недавно я подключила интернет и телевиденье Justlan, в связи с переездом хотелось отключится от интернета и сдать приставку , возможно ли ?
, вопрос №4956428, Настя, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие проблемы могут возникнуть при покупке участка в СНТ с незарегистрированным домом?
Добрый день! Присмотре для покупки в СНТ земельный участок с домом. Земельный участок зарегистрирован в кадастровой учёте, дом не зарегистрирован. Какие могут быть проблемы при покупке данного участка без регистрации в кадастре? Или после покупки мы можем сами поставить на кадастровый учет?
, вопрос №4954770, Галина, г. Городец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли предъявить претензию магазину за продажу товаров вашего бренда?
ДД. Интернет магазин приобрел продукцию Нашего товарного знака у неизвестной нам компании и реализует её не только на своей интернет площадке но и на маркетплэйсах - где видно что он поставщик. Можем ли мы предъявить ему претензию или потребовать показать документы приобретения товара Нашего Брэнда
, вопрос №4953150, Игорь, Минск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.01.2015