Здравствуйте! Деньги подлежат возврату, если Вы действительно оплатили чужой ЕПД по ошибке и никакого обязательства по этой квартире у Вас не было. Но требовать возврат нужно не автоматически от «Жилищника» или Фонда капремонта, а от того лица, которому в итоге были зачислены деньги. В Москве платежи по ЕПД проходят через счет по сбору платежей и далее распределяются соответствующим получателям, поэтому надпись в чеке «Счет по сбору платежей за ЖКУ района Северное Медведково» сама по себе еще не позволяет определить надлежащего ответчика.
Основание для возврата предусмотрено статьей 1102 ГК РФ:
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество.
Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
То есть то обстоятельство, что ошибку при оплате допустили Вы сами, права на возврат не лишает. Исключение возможно, в частности, если получатель докажет, что деньги были перечислены при осознании отсутствия обязательства либо в целях благотворительности. Это предусмотрено подпунктом 4 статьи 1109 ГК РФ:
денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности.
Сейчас я бы не продолжал пересылать обращения между ведомствами. Сначала получите в банке расширенную справку или платежное поручение по этой операции с реквизитами получателя, ИНН, счетом и назначением платежа. Одновременно направьте через МФЦ Москвы обращение с требованием сообщить, куда именно была распределена указанная сумма по ЕПД и на лицевой счет какой организации она зачислена. Приложите чек, дату и сумму платежа, номер ЕПД или лицевого счета и уже полученные ответы Фонда, Департамента и «Жилищника».
После установления фактического получателя направляется уже адресная письменная претензия о возврате ошибочно перечисленной суммы с банковскими реквизитами. Если деньги не вернут, можно предъявлять иск к фактическому получателю как к лицу, получившему неосновательное обогащение. Поэтому отказ «Жилищника» еще не означает, что деньги вернуть нельзя: сначала необходимо документально проследить движение именно Вашего платежа.
Если пришлете чек об оплате и ответ «Жилищника», я могу посмотреть реквизиты и определить, кому именно в Вашей ситуации следует предъявлять требование о возврате.