Здравствуйте если я сделаю перевыпуск карты, будут ли списывать с неё средства на платные подписки?
Здравствуйте если я сделаю перевыпуск карты, будут ли списывать с неё средства на платные подписки?
Михаил, здравствуйте!
Да, после перевыпуска карты списания по подпискам могут продолжиться. Перевыпуск меняет реквизиты карты, но не прекращает договор с сервисом и не отменяет ранее данное согласие на периодические платежи.
Результат зависит от способа оплаты и настроек банка. Если сервис направляет платеж только по старому номеру карты, операция, скорее всего, будет отклонена. Но рекуррентный платеж может быть связан с банковским счетом или платежным токеном, а обновленные реквизиты иногда передаются сервису автоматически. Поэтому использовать перевыпуск как способ отмены подписок ненадежно. Даже закрытие карты само по себе не расторгает договор с исполнителем: плата может продолжать начисляться как задолженность.
Чтобы гарантированно прекратить списания:
Отмените каждую подписку в личном кабинете соответствующего сервиса и удалите сохраненный способ оплаты.
Сохраните подтверждение отмены: письмо, чек, скриншоты с датой и статусом подписки.
Направьте сервису электронный отказ от использования ранее предоставленных реквизитов карты или банковского счета для периодических платежей.
В приложении банка отключите рекуррентные платежи этому получателю, если такая функция доступна, либо попросите банк установить запрет на последующие списания конкретного сервиса.
С 1 марта 2026 года пункт 4.2 статьи 16.1 Закона о защите прав потребителей запрещает исполнителю интернет-подписки использовать для новых периодических списаний реквизиты, от использования которых потребитель отказался. Сервис обязан принимать такой отказ, в том числе электронно.
Если после отмены подписки и направления отказа деньги все же спишут, сразу обратитесь одновременно в банк с заявлением об оспаривании операции и к исполнителю с требованием вернуть платеж. К обращениям приложите подтверждение отмены и отказа от использования реквизитов.
