Клиент сегодня пришел со сломанной деталью, которую ремонтировали

Здравствуйте. Работаю курьером в Яндекс_Еде, на пешем статусе. Мультизаказы (в моём случае: забор двух разных заказов из одной точки/из разных точек в пределах 100м; доставка двух разных заказов двум разным клиентам/одному клиенту) выполняются по схеме: ТочкаПолученияЗаказа (локация, где находится курьер) → отправитель 1(1, 2) → получатель 1(1,2). Яндекс учитывает и, соответственно, оплачивает расстояния (километраж) в каждом заказе по следующему принципу: Заказ1 = расстояние между Отправителем2 и Получателем1; Заказ2 = (расстояние между ТПЗ и Отправителем1) + (расстояние между Получателем1 и Получателем2). Претензия к Яндексу в том, что в Заказу2 не учитывается (и не оплачивается) расстояние между Отправителем2 и Получателем1. Т.е., говоря упрощённо, Заказ2 указанное расстояние (а оно может составлять 50-80% всего трека курьера по мультизаказу, если брать за 100% расстояние от точки назначения заказа курьеру до отдачи последнего заказа второму клиенту) "путешествует" бесплатно. Это не следствие оптимизация логистики (при более внимательном рассмотрении к оптимизации это не имеет отношения), а неполная оплата труда курьера. В оферте Яндекса по этому поводу - как оплачиваются заказы в составе мультизаказа - я не нашёл ничего. Более-менее точно говорится только об одиночном заказе, расстояние по которому оплачивается в полной мере - от точки назначения заказа до передачи заказа в руки клиента. Это подразумевает перенос логики расчёта расстояний и на мультизаказы. Но, на поверку, логика расчётов в последних меняется. Это не сбой, не разовый и не периодический; это происходит системно, т.е. внутренний алгоритм расчётов расстояний в мультизаказах настроен таким образом, что курьер, по факту, достаточно весомую часть работы выполняет бесплатно. Поддержка "кидается" стандартными отписками, суть которых "всё соответствует алгоритмам расчётов мультизаказов". И тут получается вот такая заковыка: считают-то они по алгоритму правильно, только вот алгоритм, в сути своей, нацелен на не доплату курьеру за его услуги. Алгоритм, разумеется, не выставлен на всеобщее обозрение, что в достаточной степени указывает на нечестность Яндекс_Еды в некоторых моментах. Как правильно "выкатить" претензию и, соответственно, по максимуму вернуть то, что мне не оплатили таким, я бы сказал "завуалированным", способом?

Здравствуйте, два года назад затопил соседей с низу, лопнула жёсткая подводка к смесителю в ванной, квартира у них была застрахована и ко мне претензий они не имели, сказали что страховая им возместит ущерб. Сегодня пришло письмо со страховой об выплате ей денежных средств. Экспертизу сразу делать не стал, ждал действий от страховой что они раньше начнут действовать, да и отсутствует экспертное бюро в городе, и считаю что это не по моей вине он лопнул. Но прошло два года и только сейчас пришло от них письмо, а подводка эта естественно утеряна уже. Возможно как то оспорить выплату, она к сожелению ни маленькая.

Офис банка переводят в онлайн обслуживание, сегодня пришло соглашение о расторжении тд по соглашению сторон, не устраивает сумма компенсации и я одинокий родитель с ребёнком 13 лет отец умер, угрожают уволить по статье с последующими нелестными отзывами в службы безопасности будущих работодателей, что делать

Здравствуйте, в 2011 году встал в очередь на земельный участок как ветеран боевых действий, неделю назад пришло уведомление о предоставлении участка, МФЦ заполнил анкету, сегодня пришел отказ, посчитали что я не нуждаюсь предоставление участка, что делать, как быть.