8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Должен ли кассир оплачивать украденное покупателем мороженое?

В магазине лари с мороженым стоят за кассовой зоной, покупатель взял мороженое, за спиной кассира, не оплатил, охрана требует деньги с кассира, кто прав??? Спасибо

, Елена, г. Москва

Вы отвечаете за деньги в кассе и за свои действия, а не за то, что кто-то унёс товар у вас за спиной. Чтобы взыскать с работника ущерб, работодатель по статьям 238 и 233 Трудового кодекса обязан доказать четыре вещи. Прямой действительный ущерб, противоправность вашего поведения, вашу вину и причинную связь между вашими действиями и пропажей. Здесь ничего этого нет. Товар украл посторонний, вы его даже не видели, а охрана на то и поставлена, чтобы такое пресекать.

Полная материальная ответственность тоже мимо. Она наступает только по основаниям из статьи 243 Трудового кодекса, например по договору о полной мат. ответственности или когда ущерб причинён умышленно. Кража покупателем сюда не относится, вы здесь не виновник, а свидетель.

Максимум, на что работодатель может рассчитывать при обычной неосторожности, это средний месячный заработок, и то через доказанную вину. А требование охраны отдать деньги из своего кармана прямо сейчас, это просто самоуправство. Удержать из зарплаты без вашего согласия и без приказа в сроки по статье 248 ТК нельзя.

Так что денег по устному требованию не отдавайте. Захотят взыскать, пусть проводят проверку, берут с вас объяснение и издают приказ, всё по закону. Любое удержание из зарплаты без вашего письменного согласия оспаривается через трудовую инспекцию или суд.

Если ответ был полезен, буду признателен за отзыв.

С уважением, Турал Исмаилович.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте.

Нет, кассир не обязан оплачивать стоимость украденного покупателем товара только потому, что кража произошла в его смену.

Ст. 233 Трудового кодекса РФ устанавливает, что материальная ответственность работника наступает только при наличии его вины, противоправного поведения, ущерба и причинной связи между действиями работника и ущербом.
Ст. 238 ТК РФ предусматривает, что работник возмещает работодателю только прямой действительный ущерб, причиненный по его вине.
Ст. 247 ТК РФ обязывает работодателя провести проверку и установить причины возникновения ущерба до принятия решения о его взыскании.
Как это применяется к вашей ситуации

Если покупатель взял мороженое за спиной кассира и не оплатил его, ущерб возник вследствие действий покупателя. Работодатель должен доказать, что кассир нарушил свои должностные обязанности и именно это привело к краже.

Сам по себе факт кражи не является основанием для взыскания стоимости товара с кассира. Даже при наличии договора о полной материальной ответственности работодатель обязан доказать вину работника.

Суды последовательно указывают, что недостача или кража товара не могут автоматически возлагаться на работника. При отсутствии доказательств его вины взыскание ущерба признается незаконным.

Что рекомендую сделать

Не соглашайтесь добровольно оплачивать стоимость товара, если не признаете свою вину.
Попросите работодателя предоставить результаты проверки и документы, подтверждающие вашу вину.
Если деньги удержат из заработной платы без вашего письменного согласия или решения суда, такие действия можно обжаловать в Государственную инспекцию труда или в суд.
Пожалуйста, оцените мой ответ, если он был Вам полезен.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как правильно оформить требования, учитывая, что это была продажа игровой валюты, а не займ?
Здравствуйте. Нужна консультация по взысканию оплаты с покупателя. Я продаю игровую валюту. Человек попросил меня купить валюту на её аккаунт в игре Standoff 2. Я оплатил покупку своими деньгами через официальный сайт игры примерно на 26 000 рублей. Мы договорились, что она оплатит мне 30 000 рублей после получения валюты. ( деньги на которые я покупал кредитные, и накапало уже не мало процентов ) Деньги она до сих пор не перевела. Есть переписка, где она сама просит закинуть валюту, спрашивает «сколько я тебе буду должна», пишет, что вернёт деньги, а также обсуждается срок возврата (примерно месяц). После напоминаний долг не погашен. Есть: — переписка в мессенджере; — подтверждение оплаты покупки; — данные человека (имя, фамилия, номер телефона); — информация об аккаунте, куда была зачислена валюта. — голосовые сообщения с подтверждением и обещаниями Подскажите, пожалуйста: 1. Достаточно ли таких доказательств для взыскания? 2. Лучше сначала направить претензию или можно сразу обращаться в суд? 3. Как правильно оформить требования, учитывая, что это была продажа игровой валюты, а не займ?
, вопрос №4989677, Кирилл, г. Ишим

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
И как мне защитить свои права?
Добрый вечер! Я снимаю кабинет в аренду, был заключен договор, в котором были прописаны условия. В договоре был указана Фамилия собственника помещения, компания которая является представителем этого собственника и я . Прошел почти год , и я получаю письмо, где меня уведомили, что компания и собственник, не сошлись во взглядах по управлению объектом , и решили расторгнуть между собой контракт. Так же прилагают соглашение, где прописано , что условия ранее подписанного договора сохраняется, гарантированный и авансовый платеж тоже сохраняется, и с такого то числа мы будем сотрудничать только с собственником. И в конце этого документа три графы для подписи : компании, собственник и я . Но стоит по факту подпись только компании, а собственника только реквизиты, но подписи нет ! Должно быть три экземпляра, но по факту два! Звоню управляющей компании и сообщаю , что не буду подписывать без собственника, но меня убедили, что надо подписать и отдать два экземпляра обратно . Так же провели акт сверки и тоже подписала . Т е на 13 .06 , у меня не оплаченных счетов нет с компанией с которой я заключила договор аренды около года назад. И вот сегодня приходят счета от новой организации на оплату аренды но уже плюс НДС !!! Я спросила , на основании какого документа этот счет ??? Договора то с собственником у меня нет ?! Мне ответили, что компания не передала им эти документы. У них нет , ни акта сверки , ни копии договора… ничего…! Я сказала ,что надо вступать нам в новые договорные отношения. Просила вернуть мне документы за подписью трех сторон! Юристы собственника сообщили мне , что они могут составить со мной новый договор, но тогда гарантированный и авансовый платеж цитирую «выбивать у компании я буду сама» !!! Я позвонила управляющей компании и спросила , где договор о переходе? Она сказала , что не отдаст их собственнику, пока они не подпишут какие-то свои бумаги, чтобы разойтись, но так же сказала ,что все наши платежи собственнику передала !!! Что мне делать??? По факту, я не расторгла договор с компанией , но и собственник выставил счета не понятно на каком правовом основании… еще и с НДС … ни уведомления не было ,что меняется оплата , ни подписанного договора с собственником! И что значит «выбивать»??? Если я заплачу , то как бы получается , что я имею обязательства перед двумя договорами??? Собственником и компанией ? В чем мое право? ? Как мне поступить? Кто из них прав? Кого слушать ? Если управление компании порвет это недосоглашение , то правовым документом остается мой договор подписанный ранее??? А сам собственник помещения не имеет на меня никаких прав ? Может мне оплатить счет по коммуналке, и предложить им использовать мой авансовый платеж , пока они между собой разбираются? Но опять же кому оплачивать? Собственнику в никуда ??? На основании чего? Юридически, если я правильно понимаю мы с собственником друг другу никто ! Или я ошибаюсь? Что они могут мне вменить ? Если верить управляющей компании, но у них еще не было передачи объекта … кто тот из них мутит , а кто и кому верить не знаю Поясните пожалуйста, что происходит? И как мне защитить свои права?
, вопрос №4989233, Елена, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, такова проблема то что продал машину 2 года назад, покупатель перепродал машину через месяц не
Здравствуйте, такова проблема то что продал машину 2 года назад, покупатель перепродал машину через месяц не переоформив, новый владелец ездил, приходили штрафы он оплачивал, в моменте перестал оплачивать, и когда сумма штрафов стало более 30 тысяч, он переоформил машину 2-3 месяца назад не оплатив штрафы, и буквально недавно мне пришли судебные задолженности по авто штрафам на сумму более 70 тысяч, владелец не выходит на связь, договор купли продажи я не подписывал, что можно сделать в данном случае?
, вопрос №4989141, Гаджимагомед, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
17 июня я написала, чтобы напомнить об оплате.Он сказал что помнит.18 числа деньги не поступили 19 числа он
Здравствуйте. В 2023г заселила гражданина из Абхазии через риэлтора.Вскоре начались проблемы.То он потерял ключи от тамбура квартиры.И звонил в час ночи соседям .Потом потерял ключи от квартиры. Заметил замок вызвав левого таджика.Соседи жаловались.Платил аренду не вовремя.Каждый раз новые манипуляции, чтобы отсрочить платеж.С ним периодически жила его подруга тоже из Абхазии .Она несколько раз оплачивала аренду вовремя и квартира убирала .Меня это подкупило. Она попросила сделать ей временную прописку.Хотела найти работу.Я сделала с 18..11.2024-18.02.2025г.Она еще сказала, что возможно ей не потребуется. Она оформила ИП по моему адресу. Ее друг продолжал платить не вовремя .Я,несколько раз говорила чтобы он съехал. Мне надоело Но он в дза день до выезда придумывал новые причины.То он не успел найти другое жильё то он уехал в Абхазию. Договор аренды с ним закончился. В 2025 году мой сын заболел БАР .Я физичиски и эмоционально была истощена.В 2026 году заболел мой муж.Диагноз онкология желудка 3 степени. До сегодняшнего дня я полностью в заботе о муже. Месяц назад я написала жильцу что ок расчётный день будет не 15 числа,а 18 чтобы у него было плюсом 3 дня чтобы собрать деньги за аренду и если 18 числа деньги не поступят еа мою карту, то жто равно выезду.Он согласился с моими условиями. 17 июня я написала ,чтобы напомнить об оплате.Он сказал что помнит.18 числа деньги не поступили 19 числа он написал что находится в деревне в Абхазии и он не метеор чтобы положить деньги в банкомат.Я написала ,что если деньги не переведёт до 14 часов то я заселяю других жильцов. В 14.20 он перевел не полную сумму.Я написала что этих денег хватит до 8.07.Тоесть 9.07 он должен выехать.Начал писать ,что он освободит мою каартиру 9.07.И что все уезжают из Москвы.И цены падают... Я написала что планирую провести осмотр квартиры и снять показания счётчиков воды 25.06.,то предупредила его за несколько дней Он написал ,что против.Я не стала отвечать. 25 числа утром он скинул мне оставшуюся сумму за аренду и жкх. 25.06 мы пришли в квартиру с мужем. В квартире на кухне поставили профессиональный морозильный ларь.Он на был включен в сеть.Морозилка моего 2 камерного холодильника забита св.мороженой малиной и стаканчиками с мороженым На стаканчиках стоит срок годности 24.05.2026г.по 24.05 2027г.На стаканчике в графе изготовитель стоит ИП жтой гражланки и адрес моей квартиры.То есть она продолжает использовать адрес моей квартиры до сих пор хотя ее временная регистрация давно закончилась. Мы с мужем сделали фото на предмет ущерба в квартире. квартира запущена. Уборка не производилась давно .Диван в пятнах, ножки у 2 спальной кровати сломаны,сколы на плите, сантехника в чёрной плесени,В раковине грязная посуда с плесенью и летают мошки. На столе был договор о коммерческой деятельности до 2028 г. Так же они заключили договора с Вкусвилл и Самокат на поставку продукции. Она директор, он ген менеджер.Как быть?
, вопрос №4989095, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Через два месяца магазин вернул деньги за лыжи, но за ботинки до сих пор нет возврата
Здравствуйте, заказал в интернет магазине лыжи и ботинки. Оплатил онлайн с карты, которая привязана к расчетному счету ИП. Покупал для личного пользования, не для перепродажи. Магазин отвечал через день, сказал товара нет и предложил замену. Я отказался и попросил вернуть деньги. Было молчание несколько дней, поэтому я написал им претензию и отправил по электронной почте. Сразу получил ответ, что увидели претензию и теперь никаких денег назад не получу. Через несколько дней отправил бумажную претензию, которую никто не получил и она вернулась назад. Через два месяца магазин вернул деньги за лыжи, но за ботинки до сих пор нет возврата. В телеграмме магазин меня заблокировал и вообще общались по хамски. Вопрос вот какой, в какой суд мне подавать исковое заявление, раз платеж был совершен с карты привязанной к расчетному счету ИП? И какие неустойки можно просить с магазина, раз деньги за лыжи вернули только через полтора месяца после отправки претензии, а за ботинки уже три месяца нет возврата?
, вопрос №4988653, Артем Казанцев, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.06.2026