Доброе утро. Вчера была опечатка. Пришёл сотрудник абоненского отдела горгаза проверить счётчик. Списать показания. И они решили , что котёл не работает. Позвонили мне и сказали , что счётчик требует замены. Я потребовала акт о неисправности счётчика, но они бросили трубку
Здравствуйте! В такой ситуации их действия выглядят неправомерными. Сам по себе вывод о том, что счётчик «неисправен», не может делаться устно и без оформления документов. Обязательно должен быть составлен акт проверки с указанием причин, признаков неисправности и выводов специалиста, обычно с подписью и предложением пройти поверку или заменить прибор.
Пока у вас на руках нет акта, требование о замене счётчика не имеет надлежащего оформления и вы вправе его игнорировать. Рекомендую письменно обратиться в газовую службу с требованием выдать акт проверки и разъяснить основания признания счётчика неисправным. Если они откажутся или продолжат настаивать без документов, можно подать жалобу в жилищную инспекцию или прокуратуру.
Также важно понимать, что даже при сомнениях в работе счётчика сначала проводится проверка или поверка, а не «по телефону» принимается решение о замене. Без официального акта начислять по нормативу или требовать замену они не вправе.
С наилучшими пожеланиями, Юрий Михайлович!
Здравствуйте. Исполнитель обязан составить акт о неисправности счётчика и уведомить вас письменно, а не по телефону. Отказ предоставить акт — нарушение его обязанностей. Обращайтесь в личные сообщения — подготовлю претензию к газоснабжающей организации.
Здравствуйте.
Результаты проверки должны быть в обязательном порядке отражены в акте проверки. Если такого акта нет, то нет и факта нарушения.
Чтобы не было начисление объема потребляемого газа по нормативам вы можете пригласить организацию, выполняющую поверку газовых приборов учета, чтобы они поверили его и выдали вам акт поверки. С этим документом газовщики не смогут начислить вам потребление газа по нормативам.
Ваш плюс этому ответу тоже важен. Если ещё вопросы по теме, пишите!
