Как выбрать место проведения экспертизы?

Question

Добрый день, помогите пожалуйста, как правильно действовать чтобы привлечь врача к ответственности. Проходила ортодонтическое лечение 3 года, на заключительном этапе перед снятием брекетов и установкой коронок, сделали аппаратное обследование. Результат обследования: лечение было неверное и нужно повторно проходить лечение. Важно, что это решение было озвучено врачом ортопедом (занимается коронками), не ортодонтом (занимается брекетами). Ортопед сказал, что это их совместное решение с ортодонтом на основе обследования. Ортопед выдал мне счет на новое лечение без подписи и печати. Ортодонт не выходит на связь. Нового плана лечения от ортодонта нет, брекеты на зубах. На руках: договор с клиникой, план лечения (процедура+сумма), чеки, справки 2-ндфл от клиники, переписка по эл.почте с врачом, переписка с клиникой в месседжере, снимки зубов. Ортодонт менял клиники несколько раз. Начинала лечение в 1 клинике, потом перешел в другую и меня с собой перевел (тут тоже была смена адреса и юрид.лица), а сейчас ушел в 3. Подскажите, пожалуйста, как сейчас лучше действовать ? Нужно ли обращаться за новым планом лечения? Делать досудебную экспертизу? Как выбрать место проведения экспертизы?

Иван Зотов · Answer

Добрый день! Вам необходимо действовать максимально системно начните с фиксации вреда, получите официальное заключение независимого ортодонта о том, что лечение было проведено неверно (это и будет ваша досудебная экспертиза), и обратитесь в ту клинику, с которой у вас заключен действующий договор (последнее юрлицо), с письменной претензией, требуя устранить недостатки лечения или вернуть деньги, поскольку договор был с клиникой, а не лично с врачом, и именно она отвечает за качество услуг. если клиника откажет — в суд, где по вашему ходатайству назначат уже судебно-медицинскую экспертизу, а для выбора экспертного учреждения ориентируйтесь на независимые организации при медвузах или Торгово-промышленной палате, но учтите, что из-за смены врачом клиник и юрлиц ответственность может нести только та организация, с которой у вас был договор, а доказать связь между его переходами будет сложно Если нужен план действий и помощь по шагам, напишите в чат

Михаил Погодин · Answer

Здравствуйте. Вопрос сложный, потребуется независимая экспертиза качества лечения — иначе в суде не докажете ошибку врача. По закону вы вправе выбрать экспертное учреждение, а суд окончательно назначит экспертизу и определит вопросы для эксперта. Напишите в личку — разберём стратегию: куда обращаться для досудебной экспертизы, как документировать претензию и какие убытки взыскивать. Если ответ полезен — поставьте "+".

Михаил Федосеев · Answer

Добрый день! Сначала получите заключение независимого ортодонта (другого врача или платной клиники) о том, что лечение было неправильным. Это главное доказательство. Напишите претензию в ту клинику, с которой у вас заключён договор (где лечитесь сейчас). Требуйте вернуть деньги или исправить ошибки. Отправьте заказным письмом или отдайте под отметку. Если откажут — идите в суд. Суд сам назначит экспертизу, вам не нужно будет её искать. Не ждите нового плана от ортодонта, он вам не поможет. Просто соберите все чеки, договор, переписку и заключение независимого врача. Главное тут -отвечает клиника, с которой договор, а не лично врач. С нее и спрашивайте. Если нужна помощь — напишите в чат.

Анна Баимова · Answer

Здравствуйте Рита Начните с фиксации вреда получите официальное заключение независимого ортодонта о том, что лечение было проведено неверно это будет ваша досудебная экспертиза. В заключении эксперт должен: -описать выявленные недостатки лечения; -указать, какие стандарты оказания ортодонтической помощи были нарушены; -подтвердить причинно‑следственную связь между действиями врача и негативными последствиями; -при необходимости — предложить план коррекции обратитесь в ту клинику, с которой у вас заключён действующий договор, с письменной претензией. Обоснуйте требования, сославшись на договор с клиникой, заключение независимого ортодонта, иные доказательства чеки, план лечения, снимки зубов, переписку с врачом и клиникой) Отправьте претензию клинике заказным письмом с уведомлением о вручении и опись вложения либо вручите лично под роспись на втором экземпляре Срок рассмотрения претензии — 10 дней. Если клиника откажет или проигнорирует претензию, подавайте исковое заявление в суд Для получения подробной консультации или помощи в подготовке документов, вы можете написать мне в чат Пожалуйста оцените ответ, спасибо !