Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

704 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
704 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Приобрела платье, а оно село после стирки на 10-15 см

Здравствуйте. Я приобрела платье после стирки оно село на 10-15 см, стирала я его в ручную как и написано на бирке. Когда я его принесла в магазин они сказали , что не верят мне , что я его правильно стирала. Чек к сожалению я выбросила и бирку срезала. Могу ли я рассчитывать на возврат денег или в замен что-то у них взять? Спасибо.

25 Июня 2014, 23:44, вопрос №485341 Татьяна, г. Белгород
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Гусева Татьяна
    Юрист, г. Калининград
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Татьяна. Отсутствие чека — не проблема. Главное, чтобы товароведческая экспертиза подтвердила, что не были нарушены правила ухода за изделиям и  стирка осуществлена с соблюдением инструкции.

    25 Июня 2014, 23:53
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats