Претензионный порядок да лучше соблюсти. Вопрос только чем подтверждаются договорные отношения между Вамии и исполнителем услуги.
В силу ст. 29 ФЗ «О ЗПП»
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
И ст. 15 ФЗ «О ЗПП»
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как я понимаю, ребенок получил травму в детском игровом центре.
Игровой центр предоставляет услуги развлекательного характера.Любое детское учреждение обязано обеспечивать безопасность детей. Поэтому, если травма произошла вследствие ненадлежащего обеспечения безопасности, владелец игрового центра может нести ответственность за причинение вреда здоровью ребенка.
Согласно статье 1085 ГК РФ, вы имеете право на возмещение расходов, связанных с лечением травмы, включая оплату медицинских услуг, покупку лекарств, реабилитационные мероприятия и другие необходимые.расходы.
Мне сказали составить претензионное письмо как правильно его составить помогите мне пожалуйста
Прежде чем обратиться с требованием компенсации вреда рекомендую подготовиться к обращению. Соберите все документы: Вам необходимо собрать все чеки и квитанции, подтверждающие расходы на лечение, а также медицинские заключения, подтверждающие характер и степень тяжести травмы.Это будет подтверждением материального вреда.Ну а моральный вред можно обосновать в суде.Укажите только размер денежной компенсации.
Направьте претензию собственнику игрового центра: Составьте письменную претензию, в которой изложите суть произошедшего, укажите размер понесенных вами убытков и потребуйте их возмещения. Приложите копии всех документов.
Претензия составляется в свободной форме, однако с соблюдением норм ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации ».Состоит из трех частей:«шапки» где вы указываете кому обращение и от кого.Полные данные в том числе и контактные.Сама основная часть, в которой описываете обстоятельства случившегося и заключительная где вы указываете свои требования.
Если возникнет необходимость в оказании помощи при составлении документа-пишите в мой чат.
В силу пункта 3 статьи 1073 ГК РФ в случае, если малолетний гражданин причинил вред во время, когда он временно находился под надзором образовательной организации, медицинской организацииили иной организации, обязанных осуществлять за ним надзор, либо лица, осуществлявшего надзор над ним на основании договора, эта организация либо это лицо отвечает за причиненный вред, если не докажет, что вред возник не по их вине при осуществлении надзора.
Указанной правовой нормой устанавливается презумпция виновности образовательного или иного учреждения, обязанного осуществлять надзор за малолетним, причинившим вред во время нахождения под надзором данного учреждения.
Решение о присуждении денежной компенсации морального вреда родителям пострадавшего малолетнего ребенка основано на законе.Как во время прохождения лечения, так и в последующем в повседневной жизни, родители пострадавшего ребенка испытывают переживания за его здоровье, претерпевают нравственные страдания.
Добрый день! Требуется помощь с конфликтным соседом, устранением шлагбаума и привлечением к ответственности соседа.
Место действия - Санкт Петербург, Петроградский район.
По-порядку:
Пару лет назад, сосед установил шлагбаум во дворе дома. Недавно, мне потребовалось получить доступ, но столкнулся с неадекватным и агрессивным поведением соседа и требованиям оплаты, а когда я упомянул, что обращусь в администрацию, сказал, что в случае его демонтажа все будут винить меня, угрожая травлей. После этого, на следующей день я подал заявления в администрацию Петроградского района, в управляющую компанию, и на сайте Наш Санкт-Петербург (в нем, кстати, и до меня были обращения и постановления о демонтаже, как потом обнаружил). Это было в середине Мая.
Примерно через 2-3 недели (в середине Июня), на шлагбауме появилось постановление от администрации, требующее демонтировать незаконный шлагбаум, или его демонтируют принудительно через 22 дня, с выставлением счёта. Недели через 2, шлагбаум был демонтирован тем же соседом.
Но ещё через 2 недели произошло следующее - сосед залил клеем замок входной двери моей квартиры, и вновь установил шлагбаум. Заявление о порче замка в полицию я подал в тот же день, но пока никаких новостей по этому не было.
Сейчас я вновь подал заявления - в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга, Комитет по контролю за имуществом Санкт-Петербурга, и в Администрацию Петроградского района Санкт-Петербурга.
Подробнее про шлагбаум:
1. Не все собственники дома имеют доступ - права на доступ к общедомовой территории собственников нарушены.
2. Сосед, установивший шлагбаум, требует оплату за доступ. Ведет себя агрессивно и угрожает противникам шлагбаума, закон и постановления администрации игнорирует.
3. Скорая помощь и другие социальные службы блокируются.
4. Телефон диспетчера отсутствует, нет возможности обратиться к ответственному лицу для открытия доступа.
5. Шлагбаум работает неисправно и не обслуживается должным образом, доступ постоянно сбрасывается и не восстанавливается неделями даже в случае оплаты доступа.
6. Сосед утверждает, что собрание собственников об установке было - но даже если так, то вероятно оно совершенно с нарушениями - учитывая, что во дворе всего несколько машин, а квартир в доме несколько сотен, то вероятно не собрано необходимое количество голосов.
7. Территория, блокируемая шлагбаумом, относится не только к общедомовой, но также блокирует городскую территорию (не относящуюся к дому по кадастру) и соседние дома.
Хотелось бы привлечь к ответственности соседа (как минимум, штрафы за самоуправство и сбор денег, как максимум - к ответственности за порчу замка и травлю\угрозы), а также убедиться, что шлагбаум будет демонтирован окончательно. Ищу любую помощь\сопровождение\консультации, готов в случае необходимости довести до прокураторы и суда.
, вопрос №4991519, Руслан, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Генеральный директор, она же собственник клиники, сообщила мне устно 2,5 месяца назад о своём решении продать аппарат ультразвуковой диагностики и гинекологическое кресло, то есть закрыть направление гинекологии в клинике. Это сделает невозможным исполнение мной служебных обязанностей: я работаю врачом УЗД и акушером-гинекологом. Есть ли у меня основания предложить ей соглашение сторон и попросить компенсацию при увольнении или я теперь обязана написать заявление по собственному желанию, что не предполагает никаких компенсационных выплат?
, вопрос №4991287, Наталия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я живу с родным братом абьюзером. У него проблемы с психикой. С детства его часто били и издевались. Он был жертвой, а теперь стал агрессором, периодически переходит в роль жертвы и спасателя. Мы живём втроём с бабулей. Мама недавно умерла от инфаркта. Он и маму доводил до срыва. У бабули перелом шейки бедра, она полностью лежачая я меняю ей памперсы делаю уколы. Она пережила несколько инсультов, из-за последнего инсульта у неё произошло падение , она тогда ещё могла ходить по дому и двигаться хоть как-то. 19 мая вечером она хотела подойти к телевизору за пультом случился инсульт она упала всем весом на правую ногу и сломала шейку бедра. Я работаю до поздна. Брат не работает сидит дома. В тот день он ушёл гулять с девушкой, и оставил её одну, когда я пришла она лежала под столом и кричала ничего не понимая и не помня. Я вызвала скорую её забрали, я звонила брату он сказал: я гуляю, буду позже. Я рассказала что она упала ничего не помнит, он пришёл и то не сразу. Он не хочет с ней сидеть пока я на работе, и занимается продажей специй, и с этих продаж ничего домой не покупает. А мне тяжело что я их обоих кормлю и помогаю. Я просила его о помощи чтоб домой что-то приносил, он ответил что работу не может найти никак. А я знаю что он просто не хочет работать и надеется на меня и на бабулину пенсию. Раньше он меня избивал я терпела однажды я взорвалась и пошла в полицию написала заявление. Ему дали время исправиться. Он перестал бить меня но эмоциональное напряжение и насилие с его стороны продолжается до сих пор. Вечные угрозы что он меня сдаст в психушку, и разного рода клевета в мой адрес. Моя психика в режиме выживания каждый день. Недавно он вытащил мои деньги у бабули из под подушки на продажу специй, и сейчас в трудный для бабули момент не собирается помогать. Вечерами так же гуляет с девушкой как ни в чём не бывало его ничто не заботит. А я не работаю несколько дней не могу найти деньги на лекарства. Вчера купила ей памперсы - много и с запасом. Теперь нужны лекарства. Денег нет обращаться не к кому. А он лежит. Сегодня я взорвалась и мы сцепились с ним. Я ударила его несколько раз по лицу и поцарапала. Он пошёл писать заявление в прокуратуру. Меня хотят привлечь. Как мне защититься?
, вопрос №4989936, Мадина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мошенничество с инвестициями в HTX: как вернуть деньги с торгового терминала и избежать кредитов. Здравствуйте .Ситуация такая. Таких историй по сети гуляет куча, при непонятных обстоятельствах, на просторах сети свела меня судьба с некой Викторией, представилась как помощник, оператор или тому подобное, если в вкратце сейчас мы будем инвестировать и всё у нас будет круто. Потом перекинуло на тех поддержку, зарегали меня в HTX под демонстрацию экрана, по ссылке нашли торговый терминал установили, всё круто. Далее меня связали с каким то важным дядькой с опытом торговли. Закинул тысяч 9.200 обменял на USDT и на терминал закинула,поговорили с ним, открыли сделку, всё круто доход есть глаза горят, сделали тестовый вывод средств, всё ок. Без проблем и подвохов, далее так проходят пару дней созвоны сделки всё отлично да? И начинается шарманка что чем больше капитал тем больше прибыль и тп. Но я хоть и лошара, но при этом ещё и необеспеченный, так что заставить меня сходить и взять кредит в банке они не смогли, мне тупо ничего не одобрили. Далее ещё пару дней тоже сделки на тот же капитал. И тут щедрое предложение от опытной девушки(утверждает что она работает много лет в этой сфере), а давайте я вам займу денег, тысяч дофига. Я сразу отказываюсь, предлагают взять кредиты, тоже отказываюсь. И говорю, что хочу закрыть счет и забыть как страшный сон Говорят, нужен код налоговый, я его ввела неверно. далее мне предложили два варианта, либа я за границу к ним лечу, в этот всемирный авшор, и там забираю деньги 7.000 руб подтверждаю сою личность и мне присылают новый налоговый код, либо нахожу доверенное лицо которому 21 годик и вывожу через него деньги. Процедура выглядит следующим образом. На лицо открываются кредиты якобы для создания финансовой нагрузки, до предела, пока банк не скажет что не может больше выдать вам предложений. Параллельно с эим на терминале создаётся ячейка на имя доверенного, номер этой ячейки вбивается в сбере как средства вне сбера, они выходят и высвечиваются жёлтым светом, типа замороженные, далее каким то образом их можно разморозить в счёт гос долга. Ну я естественно за границу не долечу в принципе, поэтому я ищу человека, который согласится, 3 недели я носилась по знакомым как угорелая в поисках подходящего человека и у меня даже не возникло мысли что меня обманывают, я до сих пор не уверена в этом. Что в итоге Хорошо это или плохо, меня все послали на три буквы, мутное ты что то творишь или что то вроде этого. Я в расстройстве, не счет закрыть не могу , не вывести деньги(мало 7тыс. С копейкой) вывести не могу ни как. Сейчас столкнулся с такой штукой, как пенни за обслуживания счёта 4%, а написал об этом якобы специалист поддержки, всё через мессенджер. И у меня вопрос , мне вообще что делать, я почему то только сейчас начала задумываться что это просто одно грандиозное мошенничество, только нацелились ребятки не на меня, а на доверенное лицо. Юношеский максимализм и вот эти мысли что все в округ безграмотные идиоты, это конечно сильная штука, считал себя рационально мыслящим а ту вот оно как.
, вопрос №4988405, Альбина, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В силу пункта 3 статьи 1073 ГК РФ в случае, если малолетний гражданин причинил вред во время, когда он временно находился под надзором образовательной организации, медицинской организацииили иной организации, обязанных осуществлять за ним надзор, либо лица, осуществлявшего надзор над ним на основании договора, эта организация либо это лицо отвечает за причиненный вред, если не докажет, что вред возник не по их вине при осуществлении надзора.
Указанной правовой нормой устанавливается презумпция виновности образовательного или иного учреждения, обязанного осуществлять надзор за малолетним, причинившим вред во время нахождения под надзором данного учреждения.
Решение о присуждении денежной компенсации морального вреда родителям пострадавшего малолетнего ребенка основано на законе.Как во время прохождения лечения, так и в последующем в повседневной жизни, родители пострадавшего ребенка испытывают переживания за его здоровье, претерпевают нравственные страдания.