Можно ли вернуть деньги за бракованный товар из совместных закупок и как направить претензию?
Добрый день, купила товар в совместных закупках, пришёл не соответствующий описанию и с браком, написала организатору с фото, видео доказательствами, с требованием вернуть средства затраченное за товар и пересылку.она ответила, что является средним звеном и ответственности не несёт. Вся переписка имеется, является ли смс претензией, или надо в письменном виде отправить по почте? На что я могу в принципе рассчитывать?
, Наталья, г. Иркутск
