Не работает обогреватель, есть гарантия Что делать?
Не работает обогреватель, есть гарантия
Что делать?
, Яна, г. Москва
Не работает обогреватель, есть гарантия
Что делать?
Здравствуйте. Согласно ст.18 Закона «О защите прав потребителей» в случае выявления недостатков гарантийного товара Вы вправе заявить одно из следующих требований:
1) Отказаться от договора и вернуть уплаченную сумму
2) Замена на аналогичный товар
3) Замена на другую марку с перерасчетом цены
4) Соразмерное уменьшение цены
5) Незамедлительное устранение недостатков
Вам решать — сдать в гарантийный ремонт или попросить вернуть деньги.