8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

МОжет есть какие-то альтернативные форматы документов, на которые нам стоит перейти?

Мы являемся ИП, у нас фотостудия. Суть процесса: у нас есть помещение с красивыми интерьерами и оборудованием, фотографы с клиентами арендуют студию и самостоятельно там фотографируют, мы, по сути, предоставляем только зал с интерьером, оборудование и техническое сопровождение (включить, настроить оборудование). Запись в фотостудию осуществляется онлайн, для этого берутся персональные данные (ФИО, телефон, электронная почта). Также перед входом в фотостудию подписывается акт о приеме зала, в котором клиент отмечает, что зал не имеет повреждений, оборудование работает и ремонт целый. В акте берут персональные данные (фио, телефон, паспортные данные). Акты после ухода клиента через неделю уничтожаются. В црм-системе данные клиента (фио, телефон) хранятся. Нужно ли нам запрашивать согласие на обработку персональных данных? Необходимо ли нам запрашивать паспортные данные для акт приема помещения? Можем ли мы не пустить человека в зал без подписания акта (всегда велик риск, что клиенты что-то разобьют, испачкают сильно или украдут)? МОжет есть какие-то альтернативные форматы документов, на которые нам стоит перейти?

Показать полностью
, Ксения, г. Москва
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Ксения, здравствуйте!

Акты после ухода клиента через неделю уничтожаются. 

Не стоит так быстро уничтожать акты они вам могут потребоваться для сверки данных и возможных претензий к вам клиентов и фотографов.

Нужно ли нам запрашивать согласие на обработку персональных данных?

Да, обязательно нужно согласие клиентов и фотографов. Согласно Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ  «О персональных данных», статья 9. «Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных»

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/6c94959bc017ac80140621762d2ac59f6006b08c/

Так что согласие нужно обязательно. 

Необходимо ли нам запрашивать паспортные данные для акт приема помещения?

Лучше запросить паспортные данные. Так как в случае разногласий и судебных споров вам нужны будут адреса, и иные данные паспорта, такие как фамилия, имя, отчество, серия и номер паспорта, кем выдан...

Можем ли мы не пустить человека в зал без подписания акта (всегда велик риск, что клиенты что-то разобьют, испачкают сильно или украдут)?

Нужно вам соблюдать требования Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 16. «Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)», частью 4

Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/9eb0f127ead4dc57e7d0a9d4954cf264c4b3cea8/

МОжет есть какие-то альтернативные форматы документов, на которые нам стоит перейти?

Можете просить номер снилс.

С уважением.

0
0
0
0

Я дополню вам свой ответ:

Можете перейти на один из альтернативных идентификаторов, как страховой номер индивидуального лицевого счета или идентификационный номер налогоплательщика либо серия и номер документа — удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения.

С уважением.

0
0
0
0
Алексей Байкалов
Алексей Байкалов
Юрист, г. Курган

Добрый день.

Необходимо ли нам запрашивать паспортные данные для акт приема помещения?

 Да, также запрашивайте. 

МОжет есть какие-то альтернативные форматы документов, на которые нам стоит перейти?

Возможно размещение оферты на сайте, что самый лучший вариант.  

Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Обязательно указывайте, что вами получено добровольное согласие на передачу персональных данных. 

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку.

0
0
0
0
Акты после ухода клиента через неделю уничтожаются.

 Советую увеличить срок хранения этих данных. Не исключено, что в будущем могут быть претензии. 

0
0
0
0
Можем ли мы не пустить человека в зал без подписания акта (всегда велик риск, что клиенты что-то разобьют, испачкают сильно или украдут)?

 Да, вы можете не пустить человека, который не подписывает акт. 

0
0
0
0
Александр Шестериков
Александр Шестериков
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Ксения.

Нужно ли нам запрашивать согласие на обработку персональных данных?

Нужно.

В силу п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» одним из условий допустимости обработки персональных данных является получение согласия субъекта персональных данных на их обработку.

Учитывая он-лайн формат взаимодействия возможно брать согласие на обработку ПД в он-лайн формате 

Необходимо ли нам запрашивать паспортные данные для акт приема помещения?

По своей сути акт приема-передачи это документ, где одна сторона передаёт, а другая принимает вещь (объект) является сопутствующим к Договору документом. Т.е. данный документ фиксирует только факт передачи объекта в определенном состоянии на определенный момент (дату/время). Если у Вас имеется договор с включенными паспортными данными лица, то в акте достаточно указать наименование сторон/ФИО с проставлением даты,  подписи и расшифровка подписи. 

Если Договор, как таковой, отсутствует, то в акте необходимо максимально идентифицировать стороны, в том числе необходимо указать паспортные данные физического лица.

Можем ли мы не пустить человека в зал без подписания акта (всегда велик риск, что клиенты что-то разобьют, испачкают сильно или украдут)?

Имеете право. Но при этом не допуская лицо в помещение Вам придет вернуть оплаченную денежную сумму.

Как я вижу, Вам необходим Договор, в котором максимально лаконично обозначить встречные права и обязанности сторон. В этом случае Вы заранее обеспечите осведомленность стороны по правилам посещения объекта. 

Рекомендую: Так как у Вас он-лайн формат записи. То необходимо разработать Оферту (Предложение заключить Договор 435 ГК РФ). Оферту возможно разместить в форме Заказа, где Клиент сможет ознакомиться с условиями Договора (оферты). В зависимости от Ваших потребностей, формата взаимодействия с Клиентами, удобства сформировать порядок действий клиента, которые будут являться принятием оферты (Акцепт 438 ГК РФ).

В том, числе при Акцепте клиентом Оферты предусмотреть чек-бокс или кнопку «Согласен» для принятия Политики обработки персональных данных (Согласие на обработку ПД).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Нужно ли нам заранее предпринимать какие-то юридические шаги?
Здравствуйте. Нужна консультация по ситуации с бывшим менеджером после прекращения сотрудничества. Мы работали в Грузии, занимались съёмкой взрослого видеоконтента. Видео снимались нами, но публиковались и распространялись не нами, а через менеджера и связанные с ним платформы. Оплату мы получали в криптовалюте, официального трудового договора не было. После прекращения работы менеджер начал требовать деньги и угрожать подачей заявлений в полицию. Ситуация сейчас такая: • менеджер находится в другой стране (предположительно Таиланд), • мы сейчас находимся в другой стране, • наше гражданство — Беларусь, • менеджер угрожает передать информацию или подать заявление в правоохранительные органы Беларуси, • у неё остались наши аккаунты на некоторых платформах, где верификация проходила по нашим паспортам, • видеоконтент остаётся размещённым на платформах, доступ к которым мы не контролируем, • у неё есть адреса нашей прописки, • она ранее получала процент от дохода и управляла аккаунтами. Хотелось бы понять: 1. Может ли она подать заявление в Беларуси, находясь в другой стране? 2. Какие реальные юридические последствия для нас возможны? 3. Есть ли риск международных претензий или розыска? 4. Что безопаснее сделать сейчас для минимизации рисков? 5. Нужно ли нам заранее предпринимать какие-то юридические шаги?
, вопрос №4859245, Максим, г. Москва
Договорное право
С какими встречными исками я могу столкнуться, стоит ли идти в суд?
Здравствуйте. Я продал мопед парню, в рассрочку по расписке, на момент продажи ему было 17 лет. Условия расписки он нарушил, отдал только 5т.р из 37т.р, могу ли я подать на него в суд, для возвращения долга. Договор купли продажи отсутствует, документов на мопед тоже нет. С какими встречными исками я могу столкнуться, стоит ли идти в суд?
, вопрос №4858632, Владислав, г. Москва
Недвижимость
Есть какие-то правила распределения площадей общего пользования в доли собственников?
Добрый день. Подскажите есть ли возможность в моей ситуации оспорить размер с налога продажи общедолевой собственности?: Машиноместо в многоквартирном жилом доме, приобретала по договору купли продажи, в договоре была прописана площадь 31 кВ м и доля. В ЕГРН фигурирует только доля. Сейчас выяснилось что по долям у меня машиноместо более 50 кв м. Фактический размер парковки не более 30 кв м. Как мне объяснили туда включены площади общего пользования. Я запросила в УК документы по этажу. В техническом паспорте площадь общего пользования на этаже 300 кВ м. На этаже не менее 70 парковочных мест. Т.о. в одно парковочное место должно плюсоваться 4-5 кВ м. Есть какие-то правила распределения площадей общего пользования в доли собственников? В расчете налога с продажи участвует кадастровая стоимость и она рассчитывается из данных доли в ЕГРН, а я не согласна с таким размером доли.
, вопрос №4857870, Юлия, г. Москва
Автомобильное право
Есть ли какие-то сроки по истечению которых меня наказать уже не имеют права?
Добрый день! Подскажите в течение какого времени после протокола от ГИБДД по статье 12.2 часть 2 (номер был испачкан снегом) должны вызывать в суд? Есть ли какие-то сроки по истечению которых меня наказать уже не имеют права? Спасибо за ответ!
, вопрос №4856910, Oleg, г. Москва
Наследство
Обменял автомобиль на другой, ВАЗ-2101, по документам которые имеются у меня сейчас хозяин автомобиля умер, по
Обменял автомобиль на другой, ВАЗ-2101, по документам которые имеются у меня сейчас хозяин автомобиля умер, по наследству она перешла его жене, Людмиле, не могу разобраться в долях, и сколько всего наследников
, вопрос №4856287, Ярослав, г. Челябинск
Дата обновления страницы 07.09.2022