Написала обо всем в службу поддержки сети, но они отказываются без свидетельства удалять аккаунт
Здравствуйте! Мой папа создал свой аккаунт в соц сети вконтакте. В 2018 году умер. Последние годы жизни он жил в Казахстане и похоронен соответственно там, а проживаю в России. У меня на руках нет его свидетельства о смерти, его родственники тоже не знают где этот документ. Точно знаю, что документ кем-то был получен, но видимо утерян... Так как живу в России мне физически тяжело раздобыть это свидетельство. Написала обо всем в службу поддержки сети, но они отказываются без свидетельства удалять аккаунт. Я могу подтвердить лишь то, что умерший мой родной папа... Как быть?
, Наталья, г. Казань
Если бы Вы лично знали как получить документы за рубежом находясь за пределами этого государства, тем более бывших стран СНГ, то поговорили бы… Мама у меня в пенсионку отправила личный запрос ещё 4 года назад, ей не ответили… Папа ей в своё время сам лично сделал, в 2016 году сам привёз ей документ…
Наталья, я советую Вам успокоиться, эмоции здесь вопрос не решат. Я профессионал, и не зря задаю эти вопросы. Потому что, для правого анализа ситуации и получения процессуального права на защиту, необходимо знать — в чем нарушены права или какова угроза нарушения прав. Лично я никогда не удаляю телефоны умерших друзей и родственников. И лично на мой взгляд вполне нормально, если о родственнике осталось воспоминание в социальной сети и раз в год приходит напоминание о его дне рождения. В крайнем случае покойного отца Вы можете удалить из друзей и Вас точно ничего не побеспокоит. И при чем здесь пенсионный орган? Если нужно получить свидетельство о смерти — напишите заявление в ОЗАГС, оплатите госпошлиной, укажите куда выслать это заявление, сейчас все это можно сделать дистанционно. Кроме того, у нас с Казахстаном есть соглашение о правовой помощи по гражданским и семейным делам.