Добрый вечер.
В связи с чем хотите расторгнуть договор?
Если Вы заключили договор на оказание риэлторских услуг, как физическое лицо, то Вы можете расторгнуть его основываясь на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При этом Вы не обязаны выплачивать какую-то неустойку, поскольку она нарушает Ваши права как потребителя и в силу ст. 16 закона может быть признана недействительной.
Соответственно отправляете им уведомление о расторжении договора, при его получении отказ от договора считается принятым с этого момента договор прекращает свое действие.
Как разъяснено в «Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2016)» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016)