Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
700 ₽
Вопрос решен
Как в данной ситуации поступить с выплатой долга и последствия?
Ситуация следующая, молодой человек отдыхает на свадьбе друга, в какой то момент, они начали ругаться, но не дрались, схватили друг друга, жених упал и сломал себе ногу, из за чего у них с женой отменился тур в свадебное путешествие, сейчас они требуют выплатить им 120 тысяч за неустойку в турагентство, если не выплатит, жена друга, обещает подать заявление, сам пострадавший против ни чего не имеет, что делать в такой ситуации?
Им нужно было отказаться от тура в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей. Тем более с учетом уважительной причины.
Закон о защите прав потребителей
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Не знаете, они обращались к туроператору с отказом от услуг?
Если они этого не сделали, то взыскать с виновников травмы убытки им не получится, так как они имели возможность их предотвратить.
Моральный вред, вред здоровью, могут взыскать через суд с лица, причинившего вред.
Поскольку тур отменился по уважительной причине, с них не имели права взыскивать неустойку.
Поэтому, убытки они взыскать с Вас не смогут.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»
12. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).
Состава преступления здесь тоже не будет, поэтому обращения в полицию не бойтесь.
0
0
0
0
Вероника
Клиент, г. Североморск
мой муж гулял на свадьбе друзей в какой-то момент они с другом начали драться но как таковой самой драки не было они друг друга схватили и жених этой свадьбы упал и сломал ногу и сейчас требует возместить 120.000 за тур сундук ногу ему мой не ломал он упал сам и сломал себе ногу они хотят подать заявление в полицию там Обязан ли мой может будет возвещатели в эту стоимость тура и какие-то последствия уголовно наказуемыми будут в этой ситуации
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Согласно ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ:
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина,… подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Если вред здоровью, препятствующий поездке потерпевшего по путевке, причинен именно Вашими виновными действиями, то в этом случае лучше возместить требуемую сумму, поскольку в случае подачи заявления в полицию, в отношении Вас (при наличии Вашей вины в причинении вреда здоровью) может быть возбуждено уголовное дело.
Однако, если Вашей вины в причинении вреда здоровью жениха не было, то и оснований для удовлетворения требований невесты о выплате денежных средств не имеется.
Если всё-таки Вы решите возмещать денежные средства, то обязательно возьмите расписку о том, что денежные средства были переданы.
Я полагаю, раз сам пострадавший не желает привлечения своего друга к уголовной ответственности, то возможность привлечения к ответственности последнего зависит от степени тяжести причинённого вреда здоровью. Если вред здоровью средний, то это ч. 1 ст. 112 УК РФ, по которой дело может быть возбуждено без заявления потерпевшего; если лёгкий вред, то это ч. 1 ст. 115 УК РФ дело частного обвинения и без заявления потерпевшего не может быть возбуждено. Однако если пострадавший сам упал без какой-либо помощи со стороны своего оппонента, то в действиях последнего отсутствует состав преступления, в возбуждении уголовного дела, равно как и в иске взыскании компенсаций будет отказано. Следственные органы и суд должны установить причинно-следственную связь между действиями указанного лица и наступившим последствием в виде перелома у пострадавшего.
Добрый день! В соответствии с требованиями статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии полной оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичная норма содержится в статье 32 Закона о защите прав потребителей, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом жених имел право расторгнуть договор и отказаться от тура.
Так же согласно ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ («Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся: невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Исходя из вышеизложенного, турист (жених) понес убытки, которые он мог предвидеть и следовательно предотвратить.
Так же отсутствует причинно-следственная связь в нанесении вреда здоровью жениха и выплатой неустойки турагентству.
Считаю, что у вашего молодого человека имеются все основания, чтобы отказать жениху в выплате неустойки турагентству.
Это уголовная ответственность, и наказание определяется в зависимости от тяжести вреда
Постановление Правительства РФ от 17.08.2007 N 522 (ред. от 17.11.2011) «Об утверждении Правил определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека»
4. Квалифицирующими признаками тяжести вреда, причиненного здоровью человека, являются:
б) в отношении средней тяжести вреда: длительное расстройство здоровья; значительная стойкая утрата общей трудоспособности менее чем на одну треть; в) в отношении легкого вреда: кратковременное расстройство здоровья; незначительная стойкая утрата общей трудоспособности.
относительно того, будет ли возбуждено уголовное дело по факту, будет иметь значение наличие самого факта преступления, то есть, само наличие квалифицирующих признаков состава преступления будет определять соответствующий орган дознания.
но есть ещё сторона гражданско-правовой ответственности, на неё хотелось бы обратить внимание.
По общему правилу, на основании пункта 1 статьи 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В Вашей ситуации, где
они начали ругаться, но не дрались, схватили друг друга, жених упал и сломал себе ногу,
очень важное значение имеет то, каким образом пострадавший упал, то есть, он упал сам, или имело место воздействие на него его оппонента.Это всё должны подтвердить свидетели. Это важно потому, что закон устанавливает
Гражданский кодекс РФ
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
поэтому, важно установить причинно-следственную связь между действиями друга жениха и получением травмы самим женихом.
требуют выплатить им 120 тысяч за неустойку в турагентство,
если Вы уверены что вред жениху был причинён не его другом, то есть, без его физического воздействия на жениха, вины никакой нет, и соответственно не возникает ответственноости за причинение вреда в размере расходов на тур, и т.п. ущерба.
Все переговоры надо проводить в письменном виде, или по электронной почте. Если вина, всё же присутствует, и Вы будете выплачивать 120 000 руб., это надо оформлять в письменном виде, например распиской, а лучше более подробный документ, где будет отражено за что платите, и претензий не имеет пострадавшая сторона. Но в таком случае, должно быть подтверждение оплаты неустойки пострадавшой стороной турагентству, пострадавшая сторона должна Вам предоставить все документы подтверждающие такие расходы.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, можете их задавать.
Здравствуйте.
Долг перед банком погашен через исполнительное производство в 2024 году, имеется постановление об окончании исполнительного производства, в постановлении указана вся сумма выплаченного.Спустя год, как оказалось, банк передал долг коллекторам.В 2026 году коллекторы начали звонить, сумму называют меньше.
Подскажите, как правильно поступить в данной ситуации?
, вопрос №4980974, Юлия, г. Смоленск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Я обращаюсь к Вам за консультацией по следующей ситуации. Кратко изложу факты, хронологию событий и свои действия, чтобы Вы могли оценить перспективы.
1. Общая информация о трудовых отношениях
· Работодатель: ООО «ЭВА ПРОДАКТ» (ИНН: 5406825957)
· Моя должность: оператор пвз
· Дата трудоустройства: 25 ноября 2024 года
· Дата увольнения: 11 июня 2026 года
· Причина увольнения: По собственному желанию (в связи с проблемами со здоровьем).
2. Хронология событий
· 28 апреля 2026 года. Мне на банковскую карту двумя платежами с интервалом в 7 минут поступили отпускные в общей сумме 32 168,70 руб. Позже я выяснила, что правильная сумма составляла 16 084,35 руб. (т.е. произошла техническая ошибка — двойной платёж).
· 10 июня 2026 года. При получении окончательного расчёта перед увольнением (в день зарплаты) я обнаружила, что работодатель в одностороннем порядке, без моего уведомления и согласия, произвёл удержание из моей зарплаты суммы в размере 16 084,35 руб. (излишне выплаченные отпускные). Письменного распоряжения об удержании я не получала, расчётный листок с указанием оснований удержания мне выдан не был.
3. Важное обстоятельство: моё молчание об ошибке
Я сразу поняла, что это ошибка, но осознанно не стала сообщать руководству. Я решила оставить эти деньги у себя, чтобы частично компенсировать себе тот вред, который компания причинила моему здоровью (из-за работы у меня обострились проблемы с ногой, что и стало причиной увольнения).
Я знаю, что работодатель может использовать это обстоятельство против меня, обвиняя в недобросовестности или даже в присвоении. Однако я также понимаю, что:
· Закон (ст. 1109 ГК РФ) не обязывает работника уведомлять работодателя о его ошибках.
· Моя добросовестность презюмируется, и именно работодатель должен доказать мои активные обманные действия.
· Молчание об ошибке не является основанием для взыскания переплаты, если это не счетная ошибка.
· Факт, что я хотела компенсировать себе вред здоровью, может быть моим внутренним мотивом, но юридического значения он не имеет. Важен сам факт отсутствия моей обязанности сообщать.
Прошу Вас оценить, насколько моё молчание усиливает риски для меня, и как мне лучше выстроить линию защиты, учитывая это обстоятельство.
4. Мои доводы и позиция
Я считаю удержание незаконным по следующим причинам:
1. Отсутствие законных оснований для удержания. Согласно ч. 4 ст. 137 ТК РФ, излишне выплаченная заработная плата (в том числе отпускные) не может быть взыскана, за исключением строго определённых случаев: счётной (арифметической) ошибки, доказанной вины работника или его неправомерных действий . В моём случае имела место техническая ошибка (двойной клик/сбой программы), что подтверждается выпиской по счёту (два идентичных платежа с разницей в 7 минут). Данная ошибка не является счётной.
2. Нарушение процедуры удержания. Работодатель не получил моего письменного согласия на удержание, что является обязательным условием для подобных взысканий согласно разъяснениям Роструда . Более того, сама процедура удержания была произведена без какого-либо предварительного уведомления, что грубо нарушает ст. 136 ТК РФ (обязанность работодателя извещать работника о составе зарплаты и основаниях удержаний).
3. Нарушение лимита на удержание (ст. 138 ТК РФ). Даже если бы у работодателя были основания для удержания, общий размер удержаний при каждой выплате не может превышать 20% от причитающейся суммы . В моём случае была удержана 100% сумма, что является прямым нарушением закона .
4. Включение в удержание суммы, не подпадающей под исключения. Удержание за неотработанные дни отпуска (авансовый отпуск) по ст. 137 ТК РФ имеет свою процедуру. Нарушение 20% лимита, установленного ст. 138 ТК РФ, при удержании за неотработанные дни отпуска является незаконным .
5. Позиция и действия работодателя
В ответ на мои устные претензии работодатель:
· Заявил, что уложился в месячный срок для принятия решения об удержании, так как выплата 10 июня считается зарплатой за май.
· Обвинил меня в «корыстном умысле» и «присвоении» средств, ссылаясь на несуществующую обязанность работника уведомлять об ошибке.
· Вместо возврата денег предложил открыть больничный лист после увольнения.
У меня есть скриншоты переписки в мессенджере, подтверждающие эти факты.
6. Мои вопросы к Вам
Я хочу понять, насколько моя позиция сильна с юридической точки зрения, и получить ответы на следующие вопросы:
1. Какова судебная перспектива дела с учётом того, что я не сообщила об ошибке? Насколько сильно это обстоятельство ослабляет мою позицию? Может ли суд расценить моё молчание как недобросовестность или даже как основание для взыскания?
2. Что будет главным в суде: моё молчание или тот факт, что удержание было произведено с нарушением процедуры (без согласия, без расчётного листка, с превышением 20%)? Что перевесит?
3. Как мне лучше выстроить линию защиты? Стоит ли мне признаться, что я знала об ошибке, но промолчала, или лучше этого не делать? Или сказать, что я не поняла, что это ошибка (например, подумала, что это премия)?
4. Какова вероятность, что работодатель подаст на меня в суд за «неосновательное обогащение» и выиграет его, учитывая моё молчание?
5. Как лучше всего действовать? Стоит ли сразу обращаться в Трудовую инспекцию или имеет смысл подавать иск в суд? Каковы сроки и риски каждого из этих путей?
6. Что является самым сильным доказательством в мою пользу? (скриншот двух одинаковых платежей с разницей в 7 минут и факт отсутствия моего письменного согласия на удержание).
7. Есть ли у меня право требовать компенсацию морального вреда в данной ситуации?
8. Какова примерная стоимость ваших услуг по составлению искового заявления и/или представлению интересов в суде?
Буду благодарна за Ваше заключение по существу дела и рекомендации. Все необходимые документы (копия трудового договора, скриншоты переписки, выписка по счёту) могу предоставить по Вашему запросу.
, вопрос №4979130, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Хотел бы получить оценку перспектив ситуации с невыплатой окончательного расчёта при увольнении.
Я работал кассиром по трудовому договору с 23.04.2026 по 27.05.2026. Трудовые отношения официально оформлены, имеются трудовой договор и сведения из электронной трудовой книжки.
До увольнения заработная плата выплачивалась. Проблемы начались именно после того, как я сообщил о намерении уволиться.
После увольнения работодатель отказался выплачивать окончательный расчёт, объясняя это тем, что я якобы не отработал сезон. Мне неоднократно в голосовых сообщениях и переписке сообщали, что стажировочные выплаты удерживаются, если сотрудник увольняется до конца сезона. Однако в трудовом договоре таких условий нет.
Работодатель направил мне неофициальный расчёт в виде текста в заметках телефона следующего содержания:
«133 часа × 192 рубля = 25536 рублей, далее удержания: 5000 рублей медкомиссия, 6400 рублей налог, 500 рублей расхождение по кассе, 1000 рублей переплата, 12824 рубля стажировочные. Итого: -188 рублей».
Также в голосовых сообщениях мне сообщалось следующее:
* удержаны стажировочные за неотработанный сезон;
* удержана стоимость медкомиссии;
* удержаны суммы за расхождение по кассе;
* я якобы должен деньги за форму;
* я якобы должен деньги за потерянный ключ;
* мне говорили, что фактически я ещё остался должен работодателю около 4000 рублей;
* звучали фразы о том, что меня могли уволить «по статье», но не сделали этого.
После того как я запросил официальный расчётный лист и документы по удержаниям, мне сначала заявили, что вообще не обязаны ничего предоставлять, однако позже пригласили прийти лично.
03.06.2026 мне показали официальный расчётный лист.
Согласно официальным расчётным листам:
За апрель:
* начислено 3886,36 руб.;
* удержан только НДФЛ 505 руб.;
* к выплате 3381,36 руб.
За май:
* начислено 13909,43 руб. (зарплата + компенсация отпуска);
* удержан только НДФЛ 1808 руб.;
* к выплате 12101,43 руб.
Никаких удержаний за стажировку, медкомиссию, кассу, форму, ключи и т.д. в официальных расчётных листах нет.
Одновременно мне показали платёжные ведомости, в которых указано, что:
* 08.05.2026 выплачено 3381,36 руб.;
* 25.05.2026 выплачено 5872 руб.;
* 27.05.2026 выплачено 6229,43 руб.
В этих ведомостях стоят мои подписи.
Проблема в том, что до момента получения расчётных листов и ведомостей работодатель в течение периода примерно с 25.05 по 02.06 продолжал утверждать, что деньги удержаны, что расчёт ушёл в минус, что удержаны стажировочные, и что я ещё должен работодателю деньги.
То есть имеется противоречие:
* по голосовым сообщениям и переписке работодатель объясняет отсутствие выплат удержанием стажировочных и иных сумм;
* по официальным расчётным листам удержан только НДФЛ;
* по платёжным ведомостям выходит, что все деньги были полностью выплачены ещё до этих разговоров.
Меня смущает следующее.
Я опасаюсь, что подписи в ведомостях были поставлены при получении документов 03.06.2026, а не в даты, указанные в ведомостях. Сейчас не могу точно восстановить обстоятельства подписания, поскольку документы подписывались в присутствии работодателя и мне могли пояснять их содержание иначе.
В связи с этим хотел бы получить ответы на вопросы:
1. Насколько наличие моих подписей в ведомостях делает бесперспективным спор о невыплате денег?
2. Имеют ли юридическое значение голосовые сообщения и переписка, где работодатель объясняет невыплату удержанием стажировочных и других сумм?
3. Насколько существенным является противоречие между неофициальным расчётом с удержаниями и официальным расчётным листом, где этих удержаний нет?
4. Может ли работодатель ссылаться на устную договорённость об обязательной отработке сезона, если такого условия нет в трудовом договоре?
5. Есть ли смысл обращаться только в прокуратуру и трудовую инспекцию либо в данной ситуации имеет смысл сразу готовиться к судебному спору?
6. Какие перспективы вы видите по данной ситуации с учётом подписанных ведомостей?
Имеются следующие доказательства:
* трудовой договор;
* сведения из электронной трудовой книжки;
* официальные расчётные листы;
* фотографии платёжных ведомостей;
* переписка;
* голосовые сообщения работодателя;
* неофициальный расчёт в заметках телефона с удержаниями и отрицательным итогом.
, вопрос №4977829, софия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, в январе 2016 году мой грузовой автомобиль, был в неисправном состоянии, находился у моего знакомого в другом городе 400 км от моего местожительства, возле его дома. Позже я планировал, его отремонтировать или транспортировать домой, когда наступит тепло на улице. Мне позвонил этот знакомый, сказал что он отбуксировал мой автомобиль к своему знакомому в ангар, чтобы его не разобрали, т.к. он уезжает на заработки в Крым, и когда будет необходимо он нас свяжет со своим знакомым у которого в ангаре находится мой автомобиль. Через какое-то время связь с ним оборвалась. На сегодняшний день мне неизвестно местоположение автомобиля и я хотел приостановить регистрацию, чтобы не платить транспортный налог, и может быть авто найдётся и поставить на учёт. Но в ГИБДД мне сказали что только возможно снятие без постановки в будущем. Насколько это правомерно? Как мне поступить в данной ситуации.
, вопрос №4976033, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имею долг по алиментам 800000руб, на данный момент выплачиваю алименты на 1 ребенка прожиточный минимум 17200 и 800 руб в счет долга. Официально не работаю. Б/ж пришла к приставам и просит чтобы я выплатил долг, но я такой возможности не имею. Имущества никакого у меня нет. Что мне в данной ситуации грозит?административные работы один раз отрабатывал
, вопрос №4975528, Артем, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Поскольку тур отменился по уважительной причине, с них не имели права взыскивать неустойку.
Поэтому, убытки они взыскать с Вас не смогут.
Состава преступления здесь тоже не будет, поэтому обращения в полицию не бойтесь.