Что делать, если прислали не тот товар, что заказывали?
Прислали не то что заказывал, отправил обратно, но сначло позвонил им, и объяснил почему возврат. Ни денег, по электронике ннесут чуш.
, Анатолий, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте Анатолий.
Вы вправе требовать возврата уплаченных за товар денежных средств, насколько я понимаю речь идет о дистанционной продаже товаров, и товар вы покупали в интернет магазине.
Согласно Постановлению Правительства РФ
от 27 сентября 2007 года N 612
Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом
19. Продавец не вправе предлагать потребителю товары, не указанные в первоначальном предложении товаров к продаже.Не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об оплате товаров.
Т.е. вы вправе подать письменную претензию, в случае отказа обратиться в суд.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Какие выплаты положены родителям, если сын-контрактник пропал без вести?
Здравствуйте. Мой Сын подписал контракт с Мо с СИЗО. С14. 11.25г.он числится пропавшим без вести. Какие выплаты положенны родителям в этой ситуации, и что делать если выплаты не приходят на счëт?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказали в выдаче зеленой карты в ММЦ?
Что делать если мне не дали зелённыю карту в ММЦ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование работодателя о предоставлении свидетельств о рождении всех детей при оформлении отпуска по уходу за ребенком?
Здравствуйте. При подаче заявления на отпуск по уходу за одним ребенком до 1.5 лет, работодатель не предоставляет отпуск требуя свидетельство о рождении всех детей, правомерно ли это? Что делать если я не хочу предоставлять свидетельство о рождении других детей?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы
Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы взять мяч а если и открывает говорит что больше мяч не даст и вообще не впустит что делать в таких ситуациях если охранник даже угрожает что за такое вызовет полицию.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если начальник не подписывает заявление на увольнение?
Что делать если начальник не подписывает заявление на увольнение?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.