Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если прислали не тот товар, что заказывали?
Прислали не то что заказывал, отправил обратно, но сначло позвонил им, и объяснил почему возврат. Ни денег, по электронике ннесут чуш.
Здравствуйте Анатолий.
Вы вправе требовать возврата уплаченных за товар денежных средств, насколько я понимаю речь идет о дистанционной продаже товаров, и товар вы покупали в интернет магазине.
Согласно Постановлению Правительства РФ
от 27 сентября 2007 года N 612
Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом
19. Продавец не вправе предлагать потребителю товары, не указанные в первоначальном предложении товаров к продаже.Не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об оплате товаров.
Т.е. вы вправе подать письменную претензию, в случае отказа обратиться в суд.