Как добиться возврата денег за заказ, который не доставили в срок?

Добрый день, у меня такой вопрос, бабушка подарила деньги, крупную сумму в банке, ни каких расписок, договоров, и других документов нет и не было, в банке сказали что вклад не выгодно оформлять, и предложили сделать страховку жизни на эту сумму сроком на 5 лет, с получением ежемесячных хороших выплат. Бабушка на это сказала, что это очень хорошо, будет тебе помощь, ты не работаешь (у меня сын ребенок - инвалид), что я в принципе и сделала. Позже бабушка каждый месяц звонит мне и просит перевести ей определеную сумму с этих выплат ( суммы всегда разные, бывало даже 4 раза в месяц ей переводила сумму даже больше чем сумма этих выплат). Я конечно же помогала, спустя 2 года, появилась некая родственница и начала хорошо ездить ей по ушам и начались конфликты между нами, что я слишком много ужа езжу, покупаю и скоре всего делаю это на эти деньги, хотя повторюсь эти деньги были мне даны добровольно и распоряжаться ими я могу как хочу, но по договору страхования в течение 5 лет Я НЕ МОГУ СНЯТЬ ИХ, ни копейки, иначе договор будет расторгнут и я буду должна банку отдать половину этих денег, а впервые 2 года если я это сделаю, то вообще всю сумму, вот такой кабальный договор. Конфликт перерос просто в какой то ужас, я решила прекратить общение с ней на время, и потом перестала ей помогать, она начала терроризировать звонкими, ворвалась ко мне в квартиру, звонила с угрозами, я ничего не фиксировала, бабушка же, говорила что я обязана ей переводить деньги, ей надо содержать моего отца пьяницу. Я сказала ей, что она находится под давлением человека, что я вообще ничего не обязана и делала это по доброте своей и по её просьбе. После чего на меня подают в суд, суд отказывает ей в иске, но квалифицирует это как ЗАЙМ, и вот тут у меня вообще ничего не сходится. Соотвественно они сейчас будут обжаловать это, но появилась еще одно, бабушка под руководством этой родственницы пошла к городскому блогеру и на весь интернет выставила меня воровкой. И эта родственница под этим интервью начала прочить мою честь и достоинство, моей семьи и моего мужа. Что я обворовала бабушку. Бабушка мне подарила квартиру 3 года назад, в которой сама и живет и ни кто ее не выгоняет и не собирался. Что мне с этим все делать? Как быть с займом которого не было, и соц всем остальным! Помогите пожалуйста.

Добрый день! Проблема с покупкой дивана. Оплачен полностью, доставлен с опозданием по сроку, некомплект (нет подушек) и в другом цвете. Составила претензию, отвезла в торговую точку, мой экземпляр подписали без печати. Сказали, что готовы забрать диван сегодня, но без возврата денег и без каких-либо документов, то есть после того как диван заберут неизвестно кто (грузчики без формы, на обычной грузовой газели без маркировки магазина), я могу приехать в магазин и мне вернут деньги. Как поступить?

На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги? Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?