8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Ответственность за отравление в общепите и права пострадавших

Здравствуйте, подскажи пожалуйста, заказывали японскую кухню на дом. Заказом остались крайне недовольны, что по вкусовым качествам так и по внешнему виду. Спустя короткое время мы с молодым человеком почувствовали себя не хорошо, итог : лёгкое (но все же ) отравление . К врачам не обращались (т.к. справились своими силами)поэтому медицинского подтверждения нет. Но остались чек,фото,и сама продукция,а также изложеная претензия администрации в электронном виде.

Скажите, какие у нас есть права в этой ситуации и как дальше поступить? Уже больше суток жду ответа от администрации, но тишина. А ситуация не очень приятная,да и деньги жалко (достаточно приличная сумма была),и так же не хочется, чтобы другие люди пострадали. Очень много плохих отзывов нашла. Может написать в Роспотребнадзор? Подскажите

Показать полностью
, анна, г. Самара

Добрый день Анна.

Если в своей претензии Вы просили вернуть деньги за заказ, то подождите 10 дней (в соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей) и при отсутствии ответа — обратитесь в Роспотребнадзор.

Заказ также сохраните. Его можно при необходимости предоставить в Роспотребнадзор для проведения проверки.на качество.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Неужели мне нужно с ней драться, чтобы забрать то, что по закону и праву должно быть моим?
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста,я дочь погибшего на СВО бойца. Он не внес меня в свое личное дело,внес родную сестру. Сейчас все документы оформлены на нее,я поставила в известность часть и военкомат из которого он уходил,о том,что я есть. Сама я гражданка Беларуси,мой отец также. Сейчас должны привезти его тело,соответственно и все документы. Что мне делать в таком случае и кто мне может помочь забрать тело и документы отца. Его сестра,моя тетя,на контакт не идет,у нас с ней тяжелые отношения. Неужели мне нужно с ней драться,чтобы забрать то,что по закону и праву должно быть моим?
, вопрос №4979459, Ксения, Минск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.Муж забрал ключи и права мои на машину ездить запрещает.Нашел себе любовницу что делать.У нас две машины.Обои машины забрал
Добрый день.Муж забрал ключи и права мои на машину ездить запрещает .Нашел себе любовницу что делать.У нас две машины.Обои машины забрал.
, вопрос №4979426, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
23.04.26 мне поступили на счет 23к от неизвестного человека 21.05.26 мне позвонил этот человек и говорит что я
23.04.26 мне поступили на счет 23к от неизвестного человека 21.05.26 мне позвонил этот человек и говорит что я мошенник и просит вернуть деньги 25.05.26 блокировка карты Связываюсь с человеком на что мне она предлагает вернуть деньги обратным платежом или будет писать заявление в полицию Я соглашаюсь и иду в банк подавать обращение Банк отказывает мне в переводе тк у меня 161 фз Писала еще два обращения на отказ от денег Банк снова отказал без причины После я пишу в Центр банк о том чтоб меня убрали из 161 статьи Ответ пришел что меня нет там Позвонила в банк и они сказали уже что у меня 115 фз Девушка не выходила на связь все время Я звонила и писала После как она вышла на связь спустя 2 недели Мы списались с ней Она говорит что мы типо попали с ней вдвоем в мошенническую схему Но перевод был прямой от нее через СБП Она отказывается забирать свое обращение пока не верну деньги (я готова вернуть деньги но официально через банк Банк отказывает и ей и мне ) Ссылаясь что я подозреваюсь в мошенничестве и счета заблокированы а перевод могу сделать только через другой банк или полицию ) Подскажите как мне привлечь ее как ответственности за клевету и разблокировать счета Ведь она изначально повторяюсь говорила что мы попали в мошенническую схему а теперь она говорит что не я мошенник а другой мужик заставил ее перевести деньги мне
, вопрос №4979245, Склярова Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие мои действия и их последовательность?
Добрый вечер! ситуация: в 18 лет (в 2001году) лежала в пнд. Диагноз был шизофрения (по факту - несчастная подростковая любовь, депрессия....). В 2004 году получила права и соответствующие справки. в 2014м - права продлевала. в 2010м - была получена лицензия на оружие с последующим его приобретением. В 2015м - лицензию продлевала. Сейчас, когда мне нужно было продлять и права и лицензию на оружие вдруг выяснилось, что я стою на учете в ПНД с диагнозом шизофрения. Лежала в ПНД в 2001 году в 18 лет. Несчастная подростковая любовь, депрессия. С тех пор ни разу в ПНД не обращалась, жила счастливой жизнью, рулили 22 года без аварий, ходила на охоту с собачкой. А теперь вот такая петрушка. Как снять этот диагноз? Какие мои действия и их последовательность?
, вопрос №4979061, Таиса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Просим Вас помощи и положительного заключения в рассмотрении вопроса о тождестве профессии: машинист
Просим Вас помощи и положительного заключения в рассмотрении вопроса о тождестве профессии: машинист мотовоза, машинист автомотрисы, водитель дрезины и включении профессии водитель дрезины ДГКу в льготные списки профессии, дающие право на досрочное назначение пенсии. Основанием для установления тождества выступают документы, предоставляемые работодателями в соответствующие госорганы (Минтруд, ПФР и др.). Из них должно быть ясно, что характер работы по прежнему названию должности аналогичен современной льготной профессии. Также могут учитываться данные персонифицированного учёта конкретного работника. Порядок рассмотрения вопроса: 1. Федеральный орган исполнительной власти (например, Минэнерго для энергетических компаний) направляет представление в Минтруд России об установлении тождества определённых должностей. 2. Минтруд рассматривает обоснованность представления и по согласованию с ПФР принимает решение в форме постановления. Важно: постановление №15 не охватывает должности руководителей, инженерно-технических работников и других специалистов — для них вопрос о тождестве бывших и новых наименований должностей решается в индивидуальном порядке. Примеры • Должность «аппаратчик азотирования» может быть отождествлена с профессией «оператор азотирования» из Списка №2, так как характер работы одинаковый. • Должность «инженер по охране труда» на предприятии не может быть приравнена к профессии «инженер» из Списка №1, поскольку функционал совершенно разный. • Тождество местных профессий, не предусмотренных общероссийскими справочниками работ и профессий, — они могли существовать на конкретных предприятиях, но при этом характер труда соответствовал льготным видам деятельности. Тождество таких местных наименований профессиям из льготных списков также устанавливается в порядке постановления №516 — каждый случай рассматривается Минтрудом совместно с ПФР. • Код ОКЗ: 8311 • Машинисты локомотивов • • 8311 Профессия «водитель дрезины» в соответствии с «Общероссийским классификатором занятий ОК 010-2014», утвержденным приказом Росстандарта входит в группу «рабочие, обеспечивающие безопасность движения и формирование поездов на железнодорожных станциях». Таким образом, «водителей дрезины» можно отнести к работникам, непосредственно связанных и обеспечивающим безопасность движения на железнодорожном транспорте. Автомотрисы, дрезины, мотовозы это всё специальный самоходный подвижной состав (ССПС). Автомотрисы и дрезины относятся к рельсовому транспорту несъёмного типа. Они приводятся в движение двигателями внутреннего сгорания. На железных дорогах и подъездных путях промышленного транспорта эксплуатируются автомотрисы и автодрезины различных марок; среди них наиболее распространёнными являются: АДМ, АГВ, ДГКу, ДМС, ДМ, АГМУ, ТС, АС-1А. Из Ответа Минтруда РФ от Сведений о том, что в Российской Федерации в централизованном порядке произошла унификация профессии «водитель дрезины» в профессию «машинист автомотрисы» или «машинист мотовоза» не имеется. В этой связи отсутствуют правовые основания для рассмотрения вопроса тождества приведенных наименований профессий. Заместитель директора Департамента государственной политики в сфере пенсионного обеспечения Д.Г. Беловалов Данный ответ Минтруда РФ считаем не убедительным и не состоятельным. Нарушающими принципы разумности и справедливости и права трудящихся. Из наших, вышеприведённых, данных можно сделать вывод, что весь этот специальный самоходный подвижной состав (ССПС) изготавливался на одном заводе, причём дрезина ДГКУ начала производиться раньше, чем автомотриса АГВ на базе той же самой дрезины ДГКУ. Так и произошла унификация профессии. В соответствии со Списком профессий и рабочих, правом на досрочную трудовую пенсию пользуются работники локомотивных бригад, работники, непосредственно осуществляющие организацию перевозок и обеспечивающие безопасность движения на железнодорожном транспорте. Локомотивная бригада представляет собой группу работников, назначаемых на обслуживание поездных или маневровых локомотивов, а также мотор-вагонных поездов. Работниками локомотивных бригад являются «машинист» и «помощник машиниста», а на паровозе - и «кочегар паровоза». «Машинист мотовоза» входит в состав локомотивной бригады. Под локомотивами понимаются все виды железнодорожных тяговых средств. В зависимости от вида источников энергии они делятся на тепловые и электрические. Тепловые локомотивы - паровозы, паротурбовозы, тепловозы, мотовозы - имеют собственные силовые установки для выработки энергии (на паровозе - это паровая машина, на паротурбовозе - паровая турбина, на тепловозе и мотовозе - двигатель внутреннего сгорания, на газотурбовозе - газовая турбина). Функции локомотивов выполняют также моторные вагоны, входящие в состав дизель-поезда (в отличие от локомотивов они имеют места для пассажиров и багажа). Для перевозки людей, грузов и инструмента, используемого для технического осмотра путей, на железной дороге используется дрезина - транспортная машина (ССПС), передвигающаяся по рельсам. Цитата:» «Именно характер выполняемой работы и условия труда определяют право на сокращенный рабочий день, досрочный выход на пенсию, дополнительные отпуска и компенсационные выплаты. В данном случае подтверждается тождество профессий из-за различий в их названиях в ЕТКС», — пояснила член Комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Светлана Бессараб Из Ответа Минтруда РФ от Дополнительно информируем, что в связи с идентичностью характеристик железнодорожных транспортных средств (дрезины, мотовоза и автомотрисы), наличием вредного или опасного класса условий труда на рабочих местах соответствующих работников, а также аналогией характера работ и условий труда работников либо занятостью на аналогичных работах досрочное пенсионное обеспечение не предоставляется (и ранее никогда не предоставлялось). Кроме того, следует отметить, что рассмотрение вопроса о включении указанных профессий в Список профессий № 272 повлечет расширение круга лиц, пользующихся правом на досрочное назначение страховой пенсии по старости, потребует дополнительных бюджетных ассигнований на его реализацию (пункт 2 статьи 17 Федерального закона от 15 декабря 2001 г. № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации») и вступит в противоречие с концепцией Федерального закона № 400-ФЗ о сохранении права на досрочную пенсию только тем категориям работников, которым такое право предоставлялось в соответствии с ранее действовавшим законодательством. Заместитель директора Департамента государственной политики в сфере пенсионного обеспечения Д.Г. Беловалов Водители дрезин метрополитена есть в списке за номером 2300200а-11448, утвержденном Постановлением Кабинета Министров СССР от 26.01.1991 N 10 (ред. от 02.10.1991) "Об утверждении Списков производств, работ, профессий, должностей и показателей, дающих право на льготное пенсионное обеспечение". Исходя из принципов разумности и справедливости, считаем, что доводы Министерства Труда и социальной защиты не убедительны и не актуальны, поскольку в этом письме, данного министерства, фактически подтверждается идентичность характеристик железнодорожных транспортных средств (дрезины, мотовозы, автомотрисы), а также наличие вредных и опасных условий труда, аналогией характера и условий труда, т.е. тождества данных профессий. Аргументы о том, что ранее на аналогичных профессиях, работах досрочное пенсионное обеспечение не предоставлялось, являются антиконституционными, неправомерными и нарушающими социальные и трудовые права работников железнодорожного транспорта, а также право на досрочное назначение пенсии. Эти права отражают принцип социального государства, направленного на обеспечение достойного уровня жизни и защиты граждан в различных жизненных ситуациях, в том числе дающих право на льготное пенсионное обеспечение. p.s. Право на установление тождественности профессий принадлежит только Министерству труда. В соответствии с постановлением Пленума ВС РФ от 11.12.2015 у суда нет таких полномочий на установление тождественности профессий между собой. Таким образом, суд не вправе устанавливать тождество профессий, должностей, однако суду предоставлена возможность установления тождественности выполняемых работником функции, условий, характера деятельности тем работам, которые дают право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости.
, вопрос №4978772, Роман, г. Вологда

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.05.2019