Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен
Как вернуть деньги!?
Здравствуйте, приобрела абонемент на 7 тренировок на тренажере ems который стоит 12.000. Сходила на одну, можно ли вернуть деньги? Управляющий говорит что одна тренировка стоит 5000 без абонемента и по заявлению они могут вернуть только 7000. На сколько это правомерно? Договора нет на руках никакого, только сертификат салона
Уточнение от клиента
Не правильно информировали о цене до процедуры, но после оплатила… сейчас не хочу за такую стоимость абонемента ходить. По заявлению, сказали только после расслоения вернут, а может и нет
Сходила на одну, можно ли вернуть деньги? Управляющий говорит что одна тренировка стоит 5000 без абонемента и по заявлению они могут вернуть только 7000. На сколько это правомерно?
Екатерина
неправомерно в силу ст. 32 ФЗ «О ЗПП»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Договора нет на руках никакого, только сертификат салона
Екатерина
подарочный сертификат был или как? Вы покупали? по сути если сертификат оформлен на Вас, то Вы считаетесь потребителем услуги. Пишите им уведомление об отказе от услуг с требованием вернуть суммы за вычетом фактических расходов, которые они должны доказать. Если расходы не смогут доказать, тогда иск в суд о взыскании уже полной суммы, плюс на них будет наложен штраф в размере 50 % от взысканной в Вашу пользу суммы.
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вы вправе отказаться от услуги и потребовать возврата денежных средств, однако их размер должен быть рассчитан исходя из объема недополученных услуг и их стоимости. Вероятно, имеется прейскурант этих услуг, который должен быть размещен на доступном для потребителя месте.
Вам необходимо составить претензию в 2х экземплярах, один из которых вручить исполнителю услуги, а в случае неудовлетворения Ваших требований Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за неоказанные услуги, неустойки и морального вреда. Госпошлиной данный иск не облагается.
Подготовка документов для Вас возможна при обращении в чат.
Добрый вечер. Проконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу.
Живём в Крыму. Учитель ребёнка организовывал поездку на экскурсию в Питер всего класса. Деньги на поездку сдавали учителю, с туроператором связь держал только учитель. Договора с туроператором родители еще не подписывали. Должны были выезжать 20 июня, но в силу сложившихся обстоятельств сейчас в Крыму, родители хотят отменить поездку и вернуть денежные средства. Скажите, пожалуйста, родители лично могут обратиться в турагенство для возврата денежных средств, если нет подписанного договора? И есть ли шанс вернуть деньги, если поездка планируется только через 12 дней?
Здравствуйте. Мне поставили брекеты, когда мне было 16 лет. В то время я и не знала, что нужны договор и план лечения. Моей маме ортодонт сказала, что договор — это чисто формальность и, если мы его не составим, то сильно сэкономим. Также врач в период всего лечения просила отдавать ей деньги либо наличными, либо переводом.
Летом прошлого года мне сняли брекеты. Первый месяц меня плюс-минус устраивал результат, но потом зубы начали двигаться, и ортодонт обвиняла в этом меня. Ретейнеры постоянно отклеивались, и я ходила к ней за деньги, чтобы их крепить. Могло быть так, что мне подклеивали ретейнер, а через 3–4 дня он снова отклеивался. Я изначально хотела поставить капы, чтобы зубы не так часто съезжали, но ортодонт сказала, что в этом нет необходимости.
Теперь, спустя больше полугода, мои зубы ужасно и отвратительно съехали. Мне не хочется улыбаться, а чтобы всё исправить, она требует опять же очень много денег. Также сказала, что через пару лет нужно приходить ставить брекеты снова, за мои же деньги. Зубы и их эмаль в ужасном состоянии: она сильно пилила мне эмаль, это видно. А также пилила сами зубы, их верхушки (этого делать категорически нельзя). На передних зубах я заметила небольшие трещины, и явно это очень плохо. Она спустя целых 6 месяцев постоянного подклеивания ретейнеров только сейчас сказала, что у меня бруксизм, и велела носить капу. Также после ношения брекетов у меня хрустит ВНЧС.
Чтобы исправить весь этот ужас, нужны просто огромные деньги и время. Я студентка медицинского и совсем нет времени заработать такие деньги. Я в ужасном отчаянии от всего этого. Как можно хотя бы вернуть деньги за это «лечение»?
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги
понятно. Оплата по карте. Назначение платежа было указано и перевод был в адрес физ лица?