Права граждан при остановке сотрудниками охраны магазина
Добрый день.Обращаюсь с просьбой разъяснить права граждан в следующей ситуации, пожилой человек( женщина) в супермаркете закупалась продуктами, по своей старости она набрала все в руки и кусочек сыра положила в карман, в итоге оплатила все кроме сыра, и вышла с ним за прелкассовую зону, ее задержал охранник, она извинилась хотела тут же оплатить( ранее не привлекалась) но вызвали директора супермаркета та повела ее в душную подсобку вызвала ЧОП и полицию, женщина много раз просила извинения ...но директор вела себя ужасно повышала голос, женщина позвонила дочери, дочь пришла еще раз предложила оплатить сыр стоимостью 150 рубоей, но директор представиться отказалась на контакт не шла, когда дочь видя состояние матери захотели встать и уйти директор не дала возможным указав на сотрудников Чопа и те дали понять что заблокируют выход , директор назвала женщину инвалидкой и что ей нужно ходить в сопровождении( официально женщина не инвалид) В итоге женщина пробыла около 3 часов без еды с заболеванием сахарный диабед ей стало плохо и ее госпитолизировали на скорой в больницу в тяжелом состоянии.Директор написала заявление на женщину за хищение, дочь на директора магазина за доведение до такого состояния.Вопрос было принято решение написать заявление на сотрудников магазина в прокуратуру, есть ли со стороны директора нарушение? и на что ссылаться семье потерпевшей? Благодорим заранее.
