8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно предпринять при отказе по выплате от страховой компании?

здравствуйте!проблема такая сдал телефон на ремонт в связной по втб страхованию выдали заключение в связном стоимость ремонта на 8775руб сказали заявить о случае в страхавую заявил они сделали запрос в связной и сказали что отказ ,причину вышлют в письме забрал письмо об отказе в выплате страхового возмещения и причина в том что "в разделе страховой риск полиса указаны следующие принятые на страхование риски во второй год действия полиса :воздействие электротока ,поломка застрахованого имущества в постгарантийный период.Страховым случаем являеться повреждение,уничтожение,утрата застрахованого имущества вследствие внутреней поломки в постгарантийный период при условии что такая поломка являлась бы гарантийным случаем если бы она наступила в период действия гарантии производителя "обращался с поломкой разговорного динамика микрафона и ошибка зарядного устройства связной сделав заключение написали замена модуля дисплея и акб !в втб страхование сказали пишите письмо в ответ если не согласны !Подскажите пожалуйста как правельно поступить в этой ситуации и как написать письмо чтобы хоть что то вы платили

Показать полностью
, Александр, г. Бийск
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Александр.

Насколько я понимаю, гарантийный срок на Ваш телефон уже истек и ремонт возможен только в рамках договора страхования.

Судя по тексту ответа страховой компании причина отказа в том, что страховая компания считает, что поломка телефона вызвана причинами, которые не могут быть отнесены к страховым рискам по договору.

Можете разместить здесь ответ страховой компании, а также Ваш страховой полис. Тогда причины отказа и перспективы дальнейших действий будут более ясны.

Возможно Вам потребуется написание претензии. Обращайтесь ко мне в чат.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Бийск
да верно гарантия была год куплен 13.01.2017
Похожие вопросы
Недвижимость
Как можно изменить размер выплаты и насколько это возможно?
Здравствуйте, до этого года я получала выплату на 2 детей в стопроцентном объёме. В этом году соц фонд урезал до 50 %, якобы превышение дохода на 800 рублей. Я одна с двумя детьми, не помог даже прикреплённый файл о том, что я арендую жилье. Как можно изменить размер выплаты и насколько это возможно?
, вопрос №4085520, Марина, г. Ростов-на-Дону
1100 ₽
Автомобильное право
Что по закону входит в обязанности компании предоставляющей авто?
Ситуация следующая: водитель увидел объявление о подработке такси, пришёл в компанию которая оказывает услуги аренды, какие права у водителя? Что по закону входит в обязанности компании предоставляющей авто?
, вопрос №4084272, Дарья, г. Ярославль
800 ₽
Автомобильное право
Правомерны ли действия сотрудников и что можно предпринять в данной ситуации?
Добрый день, Уважаемые юристы. В процессе капитального ремонта двигателя автомобиля пришлось заменить блок. Блок куплен новый по ДКП (продавец Инд предприниматель), есть также чек. В ДКП указан производитель - Рено, некий цифровой код (он же есть и на блоке) и буквенно-цифровой код (его на блоке нет), также в дкп фигурирует каталожный номер детали, по нему в открытом доступе сеть выдает именно мою модель двигателя. Но сотрудникам этого недостаточно. При попытке внести изменения в ПТС имеем отказ от МРЭО с обоснованием, что для них нужно, чтобы на блоке была выбита именно модель двигателя и никак иначе. Якобы ДКП на новую между прочим деталь!! с указанием модели, и всех прочих кодов это не основание, а чуть ли не фальсификация.. В отказе (устном) ссылаются на п. 1. часть 2), статьи 20 о регистрации. При нашей попытке аппелировать к п. 3 той же статьи, где говорится о том, что отсутствие маркировки основного компонента не может быть основанием для отказа, если она не предусмотрена производителем, ответ - ничего не знаем, и знать не хотим. Выбирая деталь, изучали несколько предложений от разных продавцов и у всех деталь идентичная, те не имеет маркировки с указанием модели двигателя, а имеет только некий цифровой номер на блоке и наклейку со штрих кодом и каталожным номером на коробке. Правомерны ли действия сотрудников и что можно предпринять в данной ситуации?
, вопрос №4082658, Мария, г. Москва
Недвижимость
Что можно сделать в этом случае, самим попробовать перевести нежилое в жилое?
Здравствуйте! Я купила нежилое помещение в многоквартирном доме, со всеми необходимым коммуникациями для проживания. В ДКП было прописано, что бывший собственник должен перевести его в жилое, но мы уже живем так год. Что можно сделать в этом случае, самим попробовать перевести нежилое в жилое?
, вопрос №4082559, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 19.10.2018