488 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

488 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Правомерен ли отказ в проведении технического обслуживания?

Добрый день! Недавно был выигран суд у дилера за нарушение ЗОЗПП, а именно: нарушение срока в 45 дней устранения недостатков товара. Сегодня был у дилера, чтобы записаться на ТО, так как пробег автомобиля приближается к межсервисному интервалу. Меня в отделе сервиса записали на завтра на 8.00 утра. Потом перезвонили спустя 2 часа и сказали (трубку взяла супруга), что по техническим причинам не могут сделать ТО и предложили подождать 2 месяца до сентября или ехать в другой город. Считаю, что дилер затевает хитрую войну, после поражения в суде. Какие мои действия? Ехать в другой город не хочу. О записи на завтра есть запись диктофона. Спасибо за дельные советы...

10 Июля 2018, 11:27, вопрос №2048239

Уточнение клиента

Ответ юриста не по теме… Как поступить ?? Жду грамотных ответов

10 Июля 2018, 11:40
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Александра
760
ответов
390
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Мурманск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Максим!

Вам необходимо обратиться к дилеру с письменным заявлением о необходимости прохождения ТО, пусть они также письменно Вам откажут с обоснованием причин, тогда Вы узнаете, война это или нет.

Кроме того, можете позвонить или написать по электронной почте на горячую линию импортера вашего автомобиля, сообщить о сложившейся ситуации. Импортер потребует ответа у дилера и сообщит Вам о возможности или невозможности проведения ТО.

10 Июля 2018, 14:30
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.