8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я обменять смартфон на новый, если в период гарантии он сломался третий раз?

09.04.2018 года я купил смартфон(DEXP ES550) в магазине ООО "ДНС Ритейл" за наличные, документы все в наличии. Данный смартфон изломался 26.04.2018 года, отремонтировал его в гарантийной мастерской, там он находился с 26.04.2018-08.05.2018 года. Второй раз он поломался 09.05.2018 года и ремонтировали его в гарантийной мастерской с 09.05.2018-10.05.2018 года, сегодня он опять сломался. могу ли я обменять его на новый или вернуть деньги? если да, то, где и как это сделать??? Претензию в магазин не писал. Гарантию в магазине при покупке дали 1 год.

, Александр, г. Самара

Заявить такое требование (о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества) вы в такой ситуации в соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителя» конечно вправе, но процедура будет небыстрой — товар относится к технически сложным и подлежит возврату только в случае обнаружения существенных недостатков, в связи с чем магазин (вероятно) будет проводить экспертизу (его право). Начинать следует с направления продавцу письменной претензии — вручить под роспись на втором (своём) экземпляре, либо направить письмом с уведомлением о вручении

0
0
0
0
Похожие вопросы
И могут ли мне вернуть льготы если не будет вклада?
Я явлюсь ветераном труда регионального значения получала льготы но 2025 году мне перестали платить так как я имела вклад в банке . Законно ли это ? И могут ли мне вернуть льготы если не будет вклада?
, вопрос №4971862, Евгения, г. Москва
Могу ли я вернуть средства если официально нет законченного договора?
Добрый день! Записалась на занятия к репетитору через сайт Ваш репетитор. Оплатила абонемент на 48 онлайн занятий на учебной платформе. Репетитор направил детальную информацию по порядку оплаты, размеру платежей. Чеки все есть. В связи с рабочими обстоятельствами я вынуждена прекратить обучение. Осталось 24 занятия. Могу ли я вернуть средства если официально нет законченного договора? Спасибо!
, вопрос №4968134, Клиент, г. Коломна
Могу ли я отпустить собаку, если хозяин так и не найдётся?
Нашла безнадзорную собаку с ошейником неделю назад, сделала объявление во всех пабликах потеряшек - никто не пишет. Собака у меня, водила её к ветеринару, покупала лекарства (она была вся в клещах) и прочие траты. Узнала, что должна была сообщить в полицию о находке в течение 3-х дней. Я в этот срок не сообщила. Сейчас хочу сообщить. Что лично мне грозит, если я укажу дату находки корректную (более 3-ех дней)? То есть за то, что вовремя не сообщила. Смогу ли я из-за того, что срок пропустила взыскать с владельцев потраченные мною суммы? Или только с момента подачи заявления? Какая ответственность на меня накладывается после подачи? Могу ли я отпустить собаку, если хозяин так и не найдётся?
, вопрос №4966552, Настя, г. Чебоксары
Могут ли выдать другую квартиру если щас родится второй ребенок
Могут ли выдать другую квартиру если щас родится второй ребенок
, вопрос №4961934, лиза, г. Москва
Я собственик авто, закончилась временная регистрация сейчас есть постоянная могу ли я продлить ее если есть ограничения на регистрационные действия
Я собственик авто, закончилась временная регистрация сейчас есть постоянная могу ли я продлить ее если есть ограничения на регистрационные действия.
, вопрос №4961524, Яна, г. Москва
Дата обновления страницы 22.05.2018