Что можно предпринять, если затянулось время гарантийного ремонта?
Сдал инструмент по гарантии за две недели до конца гарантийного срока. Сдавал в магазин, в котором приобрел товар. И магазин сам отправлял товар в сервисный центр. Инструмент мне в магазине вернули через 60 дней, но ни один из дефектов не устранили. Предложили отправить во второй раз, о чем в указано в акте приема. Т.е. в первом акте приема я дописал замечания о том, что все дефекты остались и поставил дату повторного приема. Что обязан сделать продавец в случае неисправления дефектов во второй раз (заменить инструмент, вернуть деньги)? Могу ли требовать у продавца неустойку за нарушенные сроки гарантийного ремонта или просить предоставить мне подменный инструмент на время ремонта моего? Инструмент - лазерный нивелир.