8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Предусмотрен ли обмен товара, который не подлежит ремонту?

здравствуйте.сгорел блендер.по гарантии товар не подлежит ремонту и выдан акт технического освидетельствования о невозможности ремонта.продавец говорит о невозможности замены на точно такой же товар ввиду прекращения выпуска этой модели.предлагает вернуть деньги,но товар куплен 1,5 года назад и возврат денег не позволит мне приобрести товар с аналогичными показателями сейчас.у продавца есть товар того же производителя,но другого артикула и естественно по более высокой цене( так как мой приобретался по акции).могу ли я требовать замены на этот товар без доплаты или могу только забрать свою маленькую и обесцененную сумму.

Показать полностью
, Владимир, г. Омск
Андрей Казанцев
Андрей Казанцев
Юрист, г. Нижневартовск

Если товар вышел из строя  и не подлежит ремонту, то очевидно, что он был брачный. По общему правилу Вы вправе требовать обмена некачественного товара в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором купли-продажи (п. 1 ст. 19 Закона N 2300-1; п. п. 30, 31 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).

0
0
0
0
Ирина Корсун
Ирина Корсун
Юрист, г. Москва

Добрый день, Владимир! Тут выбор за вами — или забрать деньги за бракованный товар или доплатить и получить товар другой модели. Все-таки товар вам год прослужил, приобретен по акции — нельзя говорить о том, что он обесценился.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Есть ли шанс отобрать у неё квартиру?
Здравствуйте! Такая ситуация. Родители моей мамы тридцать лет назад отдали квартиру чужой женщине которая убедила их переписать на неё квартиру. Можно ли сейчас что-то сделать? Есть ли шанс отобрать у неё квартиру? Мама всё-таки прямой наследник. Спасибо!
, вопрос №4095291, Лариса, г. Москва
Налоговое право
Возможно ли так сделать и не платить Налоги?
Добрый день! Ситуация следующая: у нас с сестрой новые квартиры, хотим с ней сделать обмен, в виде оформления дарственных друг другу. Возможно ли так сделать и не платить Налоги?
, вопрос №4094157, Анфиса, г. Ярославль
Хищения
Стоит ли мне обратиться в полицию и подать заявление на Озон о краже?
Я купила видеокарту на Ozon за 50 тыс. рублей. На пункте выдачи мне выдали вскрытый и криво запечатанный сейф-пакет. Внутри оказался дешевый китайский планшет. Сотрудник Ozon утверждает, что не знает, как так получилось, и товар не подлежит возврату. Теперь они требуют отправить товар, которого не было, продавцу. Продавец только через месяц сможет решить, возвращать ли деньги. При этом требуют отправить товар за свои средства. У меня есть видео, на котором мой брат получает посылку с китайским планшетом вместо видеокарты. Стоит ли мне обратиться в полицию и подать заявление на Озон о краже?
, вопрос №4093324, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 21.02.2018