Порядок взыскания неустойки. Необходимо рассчитать размер неустойки

Добрый день.

Закон о защите прав потребителей

Вы вправе потребовать уменьшения цены за выполненные работы. Но поскольку работы по шкафам это уже отдельный договор,  по-видимому, то удержать неустойку с другого договора будет маловероятным.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя

Здравствуйте, Сергей!

Расчёт следующий -

425 720,00 × 103 дней × 3% /100 = 1 315 474,80 руб.

Но эту сумму не взыщите, так как неустойка не может превышать сумму заказа:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 01.05.2017)
«О защите прав потребителей»

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Поэтому требуйте 425 720 руб., хотя наверняка и эту сумму снизят по ст. 333 ГК РФ:

Статья 333. Уменьшение неустойки

1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Сергей, здравствуйте. 

Если мне не изменяет арифметика, у вас с учётом трёхпроцентной неустойки сумма уже за миллион перевалила, но сумма не может превышать сумму заказа. 

Ст. 28 ЗоЗПП

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Считаю, что самовольно «удержать» такую неустойку до получения решения суда не получится — решение судом не утверждено. Могу предложить следующее: помимо суммы неустойки, возможно взыскание 50% штрафа.

ст. 13 

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Вы можете направить претензию о взыскании неустойки с предупреждением о штрафе и предложить в ней же зачесть указанные суммы в счёт изготовления шкафов. Компании это будет весьма выгодно. 

С уважением, 

Роман Новиков

Необходимо рассчитать размер неустойки по договору на изготовление кухни (на текущую дату)

Сергей

Добрый день.

Сергей, получается просрочка с 28.11.2017г, верно? Или у них сбт рабочий день ( договор заключен в субботу)

Можно ли удержать средства на окончательный расчет по шкафам в счет оплаты неустойки за кухню?

Сергей

Вам необходимо направить требование о выплате неустойке и указать, что требуете снизить цену договора, в связи с несвоевременным исполнением условий договора.

Также вправе отказаться от исполнения договора.

Требование необходимо направить заказным письмом с уведомлением на юр. адрес исполнителя, либо по адресу, указанному в договоре (как адрес для корреспонденции)

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы 
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В случае неудовлетворения требований, вы также вправе будете взыскать неустойку согласно ст.23 и 23.1 ЗозПП

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Также вправе обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств и расторжении договора.

 425 720,00 × 85 дней × 3%  = 1085586 (с 28.11.2017 по 20.02.2018), но сумма неустойки не может быть более цены заказа, т.е. неустойка составит 425720

В суде также сможете взыскать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50 % от суммы иска.

Здравствуйте.

Про ст 28 и неустойку вам уже ответили коллеги, поддерживаю. Дополню про ваши 2 договора.

Каждый договор это отдельное обязательство хоть стороны тут одни и теже. 

Закон о защите прав потребителей тут вопрос не регулирует, но гк в принципе по соглашению сторон допускает возможность зачета требований между сторонами. То есть в указанной претензии как пишут коллеги можно им предложить вариант — вы отказывайтесь от неустойки по кухни а они меняют цену в договоре на шкафы.  Естественно об этом нужно заключать доп соглашение в том числе в рамках ст 16 закона о защите прав потребителей. Учтите что они вам могут отказать и в этом и в выплате неустойки,  тогда только через суд.

Неустойка в размере заказа, плюс моральный вред по ст 15 и штраф как указано выше по ст 13 за отказ в претензии.

Претензии все отправить на юр адрес фирмы заказным письмом по почте с описью.

Суд можно по ст 17 провести по месту вашего жительства, при таких суммах суд будет районный. При требовании свыше 1 млн платится гос пошлина.