Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможен ли возврат мебели без товарного чека?

Добрый день ,Мы заказали стенку по индивидуальному проекту . Когда доставили стенку , не распечатали и не проверили наличие. После того как пришел сборщик, выяснилось что стенка оказалась другой (цвет , модель) . Товарного чека нет , как быть ?

27 сентября 2017, 11:15, Татьяна, г. Самара

Ильдар Халилов

Юрист, г. Казань

Мы заказали стенку по индивидуальному проекту. Когда доставили стенку, не распечатали и не проверили наличие. После того как пришел сборщик, выяснилось что стенка оказалась другой (цвет, модель). Товарного чека нет, как быть ?
Татьяна

Добрый день Татьяна. Вернуть товар выполненный на заказ обратно в магазин Вы не сможете. Но тем не менее Вам необходимо предъявить претензию в адрес продавца. при чем сам факт отсутствие чека не освобождает от ответственности Продавца.

Установлен ли гарантийный срок на этот Товар?

27 сентября 2017, 11:20

Борис Тихонов

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте!

В вашей ситуации нужно направить претензию в адрес продавца. В договоре ведь была указана другая мебель (размеры, цвет, комплектация)?

27 сентября 2017, 11:21

Анна Садовая

Юрист, г. Когалым

Добрый день. Полагаю, что у Вас имеется договор, в котором прописано, какого цвета и какой модели должна быть мебель, а также ее цена. Если договор имеется, то отсутствие кассового чека не является препятствием для защиты прав в судебном порядке. Но прежде всего Вам необходимо составить претензию и направить ее в адрес продавца товара.

27 сентября 2017, 11:27

Похожие вопросы

Вопрос закреплен

Уголовное право

Подскажите пожалуйста, возможен ли потом из этой колонии поселения при ИК перевестись в колонию поселения ближайшую по месту жительства?

Здравствуйте. Муж (бывший сотрудник) отбывает наказание в ИК строгого режима ст.111 ч.4 хочет перевестись в колонию поселения при этом же ИК. Подскажите пожалуйста, возможен ли потом из этой колонии поселения при ИК перевестись в колонию поселения ближайшую по месту жительства?

Вчера в 15:36, вопрос №4094218, Елена, г. Курск

4 ответа

Военное право

Возможен ли отказ от текущей отсрочки (за пару дней до конца призыва) и прохождение мед

Добрый день! Являюсь студентом ВУЗа, имею документы фиксирующие гипертонию II степени. Хотел пройти мед. комиссию в военкомате, для определения категории годности, но так как имею отсрочку по причине обучения в ВУЗе, в прохождении мед. комиссии мне отказали, сказав, что такая возможность будет доступна только в случае отказа от текущей отсрочки. После окончания обучения (бакалавриат 4 года) планирую поступать в магистратуру, для которой будет выдана новая отсрочка. Есть ли у меня возможность пройти мед. комиссию в военкомате после окончания бакалавриата и до поступления в магистратуру? Как правильнее это сделать? Возможен ли отказ от текущей отсрочки (за пару дней до конца призыва) и прохождение мед. комиссии в военкомате, а затем получение новой отсрочки, поводом для которой будет являться поступление в магистратуру? Заранее спасибо!

Вчера в 14:25, вопрос №4094275, Матвей, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Защита прав потребителей

Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Хочу вернуть робот-пылесос. Покупали через мегамарке. Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт. Не можем выбрать адрес возврата или курьера. Магазин молчит. Вот мегамаркет предложил:-В Вашем случае лучше, чтобы "Легкий возврат" Мегамаркет оформил. Если мы оформляем возврат, то нужны фото всех элементов товара(щеток, контейнера, самого пылесоса сверху и снизу), фото упаковки со всех сторон, чтобы убедиться, что товар сохранил свой товарный вид. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Если мы примем товар на возврат, Вам необходимо будет отвезти его по адресу 190000, Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, дом 295, пав. пав. Литера БД (заезд только с ул. Запорожская) в терминал dpd, стоимость возврата от 1000 рублей. Точная сумма будет известна после оформления заявки. Почему я должна платить? И за что? Если я сама отвезу куда они просят.

Вчера в 12:38, вопрос №4094135, Татьяна, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

Как читала, что если ты ИП, то можно регистрировать кассу на точке, по адресу магазина

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, получила субсидию на открытие бизнеса в ЦЗН. Купила мебель и предоставила чеки. Не принимают, обосновывая тем, что по кассе чек прошел как магазин Олимп, а в платежном поручении и товарном чеке стоит печать ИП. Уточнила, сказали, что касса зарегистрирована на точке, где магазин и что это не ООО, а ИП, других печатей нет. Законно отказывают в приеме отчетных дркументов или нет? Как читала, что если ты ИП, то можно регистрировать кассу на точке, по адресу магазина.

Вчера в 06:45, вопрос №4093655, Олеся Русакова, г. Красноярск

1 ответ

Административное право

Каждый день, соседи сверху, у них ребёнок, с 6 утра и целый день бегают, прыгают, передвигают мебель

Каждый день, соседи сверху, у них ребёнок, с 6 утра и целый день бегают, прыгают, передвигают мебель. Но говоря, что не они, как быть

21 апреля, 15:33, вопрос №4093132, Наталья, г. Москва

1 ответ