8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть свои деньги, если риелтор выполнил обязанности по договору, но квартиру мы нашли сами?

Здравствуйте! Мы обратились в риэлторское агенство для аренды квартиры. Сотрудник показал нам несколько вариантов, подходящих нам по всем критериям (стоимость, район, состояние), нам были показаны фото, которые якобы прислали собственники квартир. Мы уточнили вопрос, могут ли фото не соответствовать действительности, на что сотрудник заверил нас, что в их практике такого никогда не было, и что все фото реальные. При нас сотрудник обзвонил собственников квартир и договорился с ними о встрече. Дал нам три варианта квартир и номера собственников. Мы заключили договор абонентского обслуживания. также мною был подписан Акт приема-передачи указанных услуг. Но оплата была произведена через мобильный банк на личную карту сотрудника. Отправившись на просмотр квартир, мы обнаружили, что все три варианта, предложенные нам на деле не соответствовали фото, которые мы видели у риэлтора. Квартиры не подошли нам по своему состоянию.

Информационные услуги агенством предоставлялись, и мы ими пользовались - просматривали еще одну квартиру, но она также нам не подошла. В итоге квартиру мы нашли в тот же вечер через знакомых.

Таким образом, возникает вопрос: Можно ли вернуть деньги от риэлтора, если предложенные фирмой варианты не подошли по причине того, что фото, которые показывал нам сотрудник,не соответствовали действительности?

Можем ли мы обратиться в банк с заявлением о возврате средств на карту?

Фото договора прилагаются. Прочитав договор, понимаю, что Исполнитель выполнил свои обязательства. Единственным недостатком считаю не соответствие фото. Надеюсь, что можно каким-то образом вернуть денежные средства.

Показать полностью
  • Договор
    .docx
, Марина, г. Самара

Доброе утро, Марина! Понимаете в чем проблема в том, что Вы произвели оплату авансом не получив услугу, да еще платеж произвели на личный карточный счет агенту. По заявлению Банк не вернет Вам деньги, так как зачислен платеж верно, а не ошибочно. Агент тоже в добровольном порядке Вам не вернет деньги. А доказать мошенничество можно только через суд, но доказать довольно сложно.

Удачи Вам! С уважением, Татьяна!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественное обучение на курсах груминга?
Здравствуйте. Я в интернете нашла обучающие курсы «Груминг с нуля», записалась и оплатила данную услугу. В процессе обучения я не замечала ничего особенного, кроме агрессивного поведения преподавателя по отношению к животным и её наглую манеру общения. После обучения эта женщина дала мне рабочее место у себя в филиале, где у меня было очень мало клиентов и при этом она меня штрафовала, из-за чего мне пришлось оттуда уволиться. После увольнения я нашла другую работу в этой же сфере, и после нескольких дней работы там я поняла, что на курсах нас не обучили самым нужным и самым простым навыкам, без которых я не смогу представить качественную и быструю работу клиентам. На момент работы у той женщины мои друзья приводили ко мне своих животных и писали положительные отзывы о моей работе, чтобы меня поддержать. На данный момент времени я прислала этой женщине досудебное письмо в котором указала что её услуги были некачественными, после чего она начала меня тыкать отзывами моих друзей, и выставлять это так что это её заслуга, что не является правдой. После окончания обучения она выдала мне диплом в котором моя фамилия была написана не верно, и даже после того как я попросила её исправить, она убеждала меня, что мне это не нужно. На своих курсах с НУЛЯ, она не учила нас пользоваться инструментами, давала нам материал, который есть в открытом доступе, показывала и убеждала что агрессивное поведение и применение силы к животным это нормально, большое количество информации она давала отдельным личностям, в не на всю группу. Я хочу вернуть свои деньги за обучение, потому что считаю что оно не соответствует заявленному, на просьбу предъявить документ, который ей дает право на проведение таких курсов, она мне сказала что ее юрист мне напишет и она не собирается больше со мной общаться
, вопрос №4955647, Диана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как их наказать и вернуть свои деньги?
Здравствуйте! я работала в организации 6 мес, зп. в конвертах. 3 мес. без оформления трудового договора. Выдавали бумажки, где была рассчитана сумма. (сохранились) После увольнения, обнаружила, что там обсчет - проценты посчитаны неправильно, суммы небольшие. Попросила предоставить мне отчет, как вообще были рассчитаны мои деньги, т.к. давно смущали суммы, но я доверяла(не смейтесь) фирма крупная и директор приятная женщина, вызывала доверие. Когда я написала директору, она ответила, что считает мои претензии неуместными (есть переписка) и на мои требования, предоставить отчет промолчала. В фирме двойная бухгалтерия, большая текучка кадров. По факту директор организовала там систему взаимозачетов между работниками, т.е. они оказывали услуги друг другу, минуя кассу, о чем не знает, видимо, владелец, поэтому свидетелей скорее всего не будет. Я думаю, что директор скорее всего присваивала часть моей зарплаты и других работников тоже. Кроме того при расчете мне не выдали часть документов и расчетный листок. ГИТ сказали, их проверять не будут. Прошло после увольнения 1.5 месяца. Как их наказать и вернуть свои деньги? Спасибо!
, вопрос №4952858, Светлана, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Но, согласится ли сам нотариус затем оформлять договор мены?
Добрый день, уважаемые юристы! Я - собственник 1/2 в 2- комнатной квартире . Второй частью владеет сестра. Она же имеет маленькую однокомнатную квартиру. Эта двушка - в общей собственности. Я предложила решение, которое теперь устраивает обеих: По договору мены с без доплаты, но с регистрацией собственности я меняю свою 1/2 на однокомнатную квартиру сестры ( помогаю ей финансами сделать ремонт в двушке по личной инициативе). Получается 2 этапа проведения в жизнь этого плана. Разделение долей = время+деньги(нотариус,регистрация в Росреестре). Затем сам договор мены, снова нотариус+ регистрация в Рр. Я живу за 1300 км от обьектов. Надо приезжать 2 раза , в целом -все затратно для меня лично. Узнала вчера, что всё ещё существует форма выделения долей в МФЦ, без нотариуса. Но,согласится ли сам нотариус затем оформлять договор мены? Вопрос: можно ли за одну поездку и 2 недели времени провести такую сделку , то есть какой существует самый короткий и законный вариант? Заранее благодарна. С уважением, Татьяна С. Вопрос : как
, вопрос №4951115, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Можно ли обязать застройщика удалить внутреннюю теплоизоляцию, не указанную в ДДУ?
Всем доброго дня! Очень надеюсь что на данном ресурсе смогут подсказать как мне быть) Ситуация следующая: мы с женой купили квартиру в новостройке по договору долевого участия. Квартира угловая, две стены граничат с улицей. Дом кирпичный . На данный момент дом принят государственной инспекцией, и мы были приглашены на осмотр квартиры. Придя туда, мы обнаружили, что две стены, примыкающие к улице, обработаны жидкой теплоизоляцией «Корунд». Это густой материал, нанесённый методом напыления; он очень похож на резиновое покрытие и гладкий на ощупь.Так как я сам занимают ремонтами квартир был скажем так немного удивлен такому решению внутри жилого помещения.Ну естественно представитель застройщика сказал что нанесение данного материала только улучшит наше проживание в квартире. Как оказалось у этого застройщика уже были проблемы с такими угловыми квартирами в соседних домах которые он строил (приходилось утеплить фасад) и во избежании новых претензий со стороны жильцов застройщиком было принято решение обработать жидкой термоизоляцией стены и внутри помещения.Мне данное решение скажем прямо совсем не понравилось. Полагаясь на свой опыт в сфере отделочных работ я усомнился что данное покрытие сможет выдержать последующие материалы нанесённые на него. Технадзор от застройщика уверял меня что все будет хорошо только стоит нанести адгезирующий состав ("Бетонконтакт") и армирующую сетку. В моих планах было отштукатурить все стены идеально (по маякам) гипсовой штукатуркой слоем 2-3 см. Технадзору я не поверил и решил позвонить производителю термоизоляции. По телефону мне сказали что наносить на их материал ничего кроме лёгких материалов ( шпатлевки, обоев,краски) не желательно так как может произойти расслоение их материала с последующими слоями .Обьяснили мне это тем что термоизоляция имеет гладкую поверхность и на ней не смогут держаться тяжёлые материалы (толстый слой штукатурки или широкоформатный керамогранит как пример) ,а также не поможет никакой грунт и сетки.Речь с представителем завода-производителя шла именно о нанесении гипсовой штукатурки слоем 2-3 см. Если бы "Корунда" на стенах не было то я мог бы применить любые материалы не боясь что у меня стена обвалится.После этого мы в акте осмотра квартиры указали что желаем чтобы нам сняли со стен данную термоизоляцию так как она будет в дальнейшем мешать производить в квартиры высококачественный ремонт. На следующий день мне позвонил технадзор застройщика и сказал что ничего они снимать не будут так как данный материал у них прописан в проектной документации и имеет все нужные сертификаты качества.На данный момент квартиру мы можем принять но как то особо хочется по причине что в полной мере не смогу сделать ремонт какой желаю. Я конечно могу и сам зачистить эту всю теплоизоляцию но при этом со слов технадзора квартира слетает с гарантийного ремонта в плане промерзания стен. Так же смущает что данная краска не была прописана в договоре долевого участия. Написано что стены цементно-песчаная штукатурка но никаких упоминаний больше о других нанесённых на неё материалов нет.Ну и перейду к сути) Если у меня возможность заставить застройщика удалить данное покрытие со стен внутри квартиры при том что оно не прописано в дду но есть в проектной документации? В планах отправить на юридический адрес застройщика претензию с обнаруженными дефектами заказным письмом . Расписать подробно мои аргументы и предупредить что если ничего исправлено не будет но намерен сделать независимую строительную экспертизу. Ну и если не получится урегулировать всë мирным путём мы планируем судиться. Есть ли во всем этом смысл? Возможно ли что в случае суда я выиграю это дело? Или легче принять квартиру да самому всë сделать)? С гарантии просто слетать не охота. Буду очень признателен за ответ профессионалов кто в таком разбирается.
, вопрос №4950034, Олег Федосеев, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за автомобиль-распил, если нет расписки о продаже?
добрый день! купили автомобиль не у собственника, автомобиль не становится на учёт в гибдд,оказался распилом. Хочу подать заявление на человека который мне продал автомобиль как на мошенника. Подскажите если шансы вернуть свои деньги? никаких расписок ничего нету о том что этот человек продал мне автомобиль нету
, вопрос №4947758, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.04.2017